Veamos:
-Puedes mirar de reiniciar el VPS mediante la opción Restart.
-Si aún así sigue sin funcionar y no puedes acceder tampoco mediante VNC, no te queda otra que reinstalar de nuevo el Windows (OS Reinstall) en el VPS, con lo que perderás todo lo que tenías en él (no te queda otra, a no ser que hayas pagado un servicio extra de copia de seguridad).