Como vocês lidam com clientes difíceis?

  • Autor Autor Pickle Rick
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Hola btas, el día de hoy les pregunto.. ¿Cómo lidian con clientes pesados?

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Siendo igual o peor de pesado xD
 
No prestar el servicio, se suele encontrar muchos de estos clientes.
 
Ver, oir y callar, en concreto: Ignorar. El cliente siempre buscará una excusa para hacer quedar como que "tiene la razón", pero aunque no la tenga lo mejor es "otorgársela" para su placer y evitar problemas. Pero todo cambia cuando el cliente (Aplica para en lo personal) busca pelear (Golpes), ahí que chingue a su madre; Si quiere vergazos pues nos damos, ambos vamos a recibir pero nadie ganará jajajaja.
 
Pero todo cambia cuando el cliente (Aplica para en lo personal) busca pelear (Golpes), ahí que chingue a su madre; Si quiere vergazos pues nos damos, ambos vamos a recibir pero nadie ganará jajajaja.

Hacer eso es rebajarse a su nivel y perder la seriedad como vendedor, pero alv quien me busca me encuentra, me uno a los madrasos 😡
 
Hacer eso es rebajarse a su nivel y perder la seriedad como vendedor, pero alv quien me busca me encuentra, me uno a los madrasos 😡
Así es amig@, no es digno rebajarse a su nivel, pero si nos buscan, nos encuentran. Golpes van y golpes vienen, siempre pienso que una pelea no la gana nadie así el contrincante haya salido con un diente roto o una pierna fracturada, ganar una pelea significa no haber recibido ningún golpes cuando la pelea es a lo "macho", sin uso de la pólvora ni armas blancas.
 
Ignoralos noma xd
 
Depende a qué te refieras con "pesado", si es una persona que pregunta bastante es porque está muy interesado de tu servicio así que llamale para quitarle su inseguridad resolviendo sus dudas. Si es grosero mejor pasa de él inmediatamente. Sé claro con lo que vendes y sus condiciones para evitar inconvenientes, no pelees con nadie si se presenta alguien "pesado", dile que lo más probable es que no puede cumplir sus expectativas y que lo mejor es que busque otra empresa con soluciones más sofisticadas. Si ya compro tu servicio o producto y aún no lo tiene en mano, devuelve el dinero y pasa de él. Es mejor pasar de un cliente amargarte la vida. No seas soberbio, Trata de averiguar porque se ha puesto "pesado" y analiza objetivamente si debes mejorar algo de lo que vendes, así al menos te queda algo...
 
Depende a qué te refieras con "pesado", si es una persona que pregunta bastante es porque está muy interesado de tu servicio así que llamale para quitarle su inseguridad resolviendo sus dudas. Si es grosero mejor pasa de él inmediatamente. Sé claro con lo que vendes y sus condiciones para evitar inconvenientes, no pelees con nadie si se presenta alguien "pesado", dile que lo más probable es que no puede cumplir sus expectativas y que lo mejor es que busque otra empresa con soluciones más sofisticadas. Si ya compro tu servicio o producto y aún no lo tiene en mano, devuelve el dinero y pasa de él. Es mejor pasar de un cliente amargarte la vida. No seas soberbio, Trata de averiguar porque se ha puesto "pesado" y analiza objetivamente si debes mejorar algo de lo que vendes, así al menos te queda algo...
Hasta ahora, es la mejor respuesta lógica y más educada que he visto en el hilo, incluso mejor que mis respuestas jejeje. Grande bro, un saludo!😎
 
Aclarar todos los puntos de lo que se ofrece en un comienzo, si a mitad del servicio se ponen tosco por algo que ya paute antes, por ahi se les tiene ya agarrado para avisar que seguiras o no trabajando con el
 
Normalmente soy amable hasta cierto punto, luego comienzo a ser tajante, si es que se ponen demasiado insoportables... Aveces suelo ser super malasagre, creo que se recibe lo que se entrega.
 
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