Conta PayPal limitada permanentemente. Dá para fazer algo?

Olá, no dia 29 de junho chegou o e-mail em que o PayPal limita minha conta permanentemente. Por 6 meses (180 dias) não posso sacar o dinheiro.

Já conversei com o suporte e nem sequer me dizem o motivo de terem me limitado. Também não me dão nenhuma solução pelo chat.

Ainda não falei por ligação e também não mandei nenhum e-mail.

A verdade é que é um grande golpe, ali estava grande parte das minhas economias.

Alguma esperança de resolver?

Depende do motivo.

1. É uma conta nova?
2. Foram emitidos reembolsos na sua conta?

Comigo acontecia com as contas novas, porque pelo que eu entendo (naquela época, há um ano e meio) era necessário um limite mínimo de algumas centenas de dólares em vendas...
Mas no meu caso nunca foi necessário, porque tiravam a limitação em algumas semanas sem eu ter que atingir esse limite.

Mas é sempre bom insistir com o suporte e onde quer que seja possível se comunicar, se não há motivos, então faça isso.
Mas se foi por reembolsos é mais complicado, tenha em conta que muitos reembolsos tornam uma conta suspeita, porém não conheço o seu caso e é melhor que você fale e espere alguém que tenha resolvido algo parecido de forma direta.

MontesCabrales disse:

Depende do motivo.

1. É uma conta nova?
2. Foram emitidos reembolsos na sua conta?

Comigo acontecia com as contas novas, porque pelo que eu entendo (naquela época, há um ano e meio) era necessário um limite mínimo de algumas centenas de dólares em vendas...
Mas no meu caso nunca foi necessário, porque tiravam a limitação em algumas semanas sem eu ter que atingir esse limite.

Mas é sempre bom insistir com o suporte e onde quer que seja possível se comunicar, se não há motivos, então faça isso.
Mas se foi por reembolsos é mais complicado, tenha em conta que muitos reembolsos tornam uma conta suspeita, porém não conheço o seu caso e é melhor que você fale e espere alguém que tenha resolvido algo parecido de forma direta.

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Não é conta nova. A única coisa suspeita que vejo que posso ter feito foi pedir o cancelamento de um produto que comprei no eBay. É só isso 🫠

Não há nada a fazer além de esperar os 6 meses para sacar seu dinheiro; também não vão te dar o motivo da limitação. Como conselho, não aceite reembolsos. Há uns dois meses limitaram uma conta minha por isso, e há uma semana aconteceu o mesmo com outra pela mesma razão

Por último, NUNCA guarde dinheiro no PayPal, é o maior lixo que existe.

só resta esperar os 180 dias e o nervosismo de que não tirem o dinheiro sob o argumento de perdas e danos

aqui deixo o link de um usuário

Você tem que esperar os 180 dias e depois sacar
Embora os cachorros do paypal há algum tempo apliquem golpe nas pessoas por políticas internas, ficando com o que está retido.

Agora, por ser conta europeia você tem mais chances de conseguir recuperar do que um latino-americano.

Minha recomendação para sacar o dinheiro. É ver quais dos seus contatos de confiança te enviaram dinheiro, você pode fazer um reembolso para eles, e depois eles te passam para outra conta.

gregkun disse:

Minha recomendação para sacar o dinheiro. É ver quais dos seus contatos de confiança te enviaram dinheiro, você pode fazer um reembolso para eles, e depois eles te passam para outra conta.

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O PayPal, ao te limitar, não deixa fazer reembolsos, a única maneira é por meio de disputas

Fernando11* disse:

O PayPal, ao te limitar, não deixa fazer reembolsos, a única maneira é por meio de disputas

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Bom, isso mesmo, que diga para abrirem disputa e ele faz o reembolso

Você tem duas opções, esperar os 6 meses ou, se alguém que te enviou a grana, você pode estornar ou ele abre uma contestação

jrincontigre47 disse:

Você tem duas opções, esperar os 6 meses ou, se alguém que te enviou a grana, você pode estornar ou ele abre uma contestação

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Quem enviou o dinheiro foi o Facebook 😞

6 meses mano, não tem opção

Você deve esperar 6 meses, não há nada a fazer, vamos ver se você tem sorte e não tiram o dinheiro, o paypal é péssimo quando te limitam

Olá... Sinto muito pela situação que você está passando; ter as economias retidas dessa maneira gera uma grande impotência e preocupação, mas é importante manter a calma para dar os passos corretos.
Com base na experiência geral com a plataforma, sugiro levar em conta o seguinte:
✓ A via do suporte (Chat e E-mail): O suporte por chat costuma ser automatizado ou atendido por agentes de primeira linha que só copiam e colam respostas das políticas da empresa. Raramente vão te dar um motivo exato, por questões de segurança dos próprios algoritmos. Não se desgaste por aí.
✓ A ligação telefônica: Esta é a sua opção mais realista para conseguir uma revisão humana. Ligue diretamente para o suporte (de preferência em horário comercial). Explique seu caso da melhor maneira possível; diga que você é um usuário legítimo, que desconhece qual regra pode ter infringido por engano e solicite que escalem seu caso para o departamento de revisões manuais ou de compliance. Às vezes, se o bloqueio foi um "falso positivo" do sistema, uma revisão humana pode revertê-lo.
✓ O pior dos cenários (Os 180 dias): Se depois da ligação mantiverem a decisão, saiba que o dinheiro não está perdido. O PayPal aplica o prazo de 180 dias porque é o tempo legal que os compradores têm para fazer estornos ou reclamações. Uma vez cumprido esse prazo, chegará um e-mail notificando que os fundos estão liberados para saque para uma conta bancária associada ao seu nome.
Como recomendação para o futuro (e para todos no fórum), o PayPal nunca deve ser usado como um banco para guardar economias, e sim estritamente como um gateway de trânsito rápido para contas bancárias locais ou plataformas mais estáveis. Esgote a via telefônica com muita paciência. Espero que consiga recuperar seu dinheiro...

Você vai ter que esperar os 6 meses, mas outra opção que você pode ter é atualizar seus dados, anexando documentos e tudo aquilo que o PayPal pede. Porque algumas vezes limitam a conta quando você tem algum tipo de atividade suspeita.

Não dá para fazer nada além de esperar
Os 180 dias

esperar e depois você saca com alguém

navaganao disse:

esperar e depois você saca com alguém

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A conta bancária para sacar pode estar no nome de outra pessoa?

Grey126 disse:

A conta bancária para sacar pode estar no nome de outra pessoa?

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Depende se o banco intermediário permite, por exemplo, na Colômbia não dá, é rejeitado e devolvem.

404notfound disse:

outra opção que você pode ter é atualizar seus dados, anexando documentos e tudo aquilo que o PayPal pede.

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Uma vez bloqueado permanentemente já não dá para fazer nada, mesmo que eles digam que enviam uma revisão de 5 dias, nunca acontece e continua bloqueado.

Fernando11* disse:

O PayPal, ao te limitar, não deixa fazer reembolsos, a única maneira é por meio de disputas

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Falso, ou pelo menos no meu caso, eu consegui sim fazer reembolso e o dinheiro chegou para a pessoa sem problema, a outra opção é que a pessoa também pode abrir disputa e em segundos dão o reembolso e o caso é encerrado.

As duas funcionaram para mim.