Desativaram minha conta do Facebook por pedir foto do meu rosto, como recuperá-la?

Gato20154 · 18/05/2017

Bom, apenas ontem desativaram duas contas minhas dessa forma, cada uma dessas contas eu usava de computadores diferentes, de conexões de internet diferentes, não fazia spam, só entrei, comentei algumas publicações e de repente apareceu a mensagem onde dizia para enviar uma foto onde meu rosto aparecesse claramente, enviei e na hora me disseram que por motivos de segurança minha conta estava desativada, em uma das contas enviei foto do rosto, e na outra enviei o RG, com ambas as contas tentei enviar o RG usando a página de apelação My Personal Account was Disabled | Facebook mas ao tentar fazer isso e colocar todos os meus dados me disseram que o e-mail que coloquei não coincide com nenhuma conta desativada, tento iniciar sessão com esses e-mails e me dizem que as contas estão desativadas, o que eu faço? Quanto tempo demoram para revisar essa informação das fotos que enviei? Como recupero a conta? Por enquanto não usei outra das minhas contas porque temo que me aconteça o mesmo e não quero perdê-las, o que posso fazer???

Felipe Atehortua · 18/05/2017

Para mim, na primeira vez que bloquearam, no outro dia devolveram, mas ontem bloquearam outra, voltei a enviar a foto e ainda não deram resposta D:

JuanOviedo · 18/05/2017

Estamos na mesma, companheiro :sorrow:

Gato20154 · 18/05/2017

Andyplay disse:
Para mim, na primeira vez que bloquearam, no outro dia devolveram, mas ontem bloquearam outra, voltei a enviar a foto e ainda não deram resposta D:

Enviaste apenas foto do teu rosto? Ou RG?

Felipe Atehortua · 18/05/2017

Gato20154 disse:
Enviaste apenas foto do teu rosto? Ou RG?

Na primeira que recuperei a conta foi com foto, na outra com RG e ainda não responderam

KonanxB · 18/05/2017

Estamos na mesma e, pelo visto, desde o final de abril muita gente está na mesma (baseado nos resultados de busca do Google) é um problema relativamente recente, ou pelo menos assim o é na abundância que está ocorrendo.
Não posso te ajudar, no meu tópico deixei o e-mail que usei, que duvido que te sirva pelo que te comentei lá. Investiguei sobre esse erro e até o momento a situação mais "positiva" com a qual me deparei, é a desta usuária que afirma tê-la recuperado em 6 dias enviando e-mails para os endereços que coloca. Eu duvido que esses endereços servissem, inclino-me mais a achar que devolveram quando os responsáveis por isso tiveram vontade de ver a foto ou tirar o bloqueio.

Gato20154 · 19/05/2017

KonanxB disse:
Estamos na mesma e, pelo visto, desde o final de abril muita gente está na mesma (baseado nos resultados de busca do Google) é um problema relativamente recente, ou pelo menos assim o é na abundância que está ocorrendo.
Não posso te ajudar, no meu tópico deixei o e-mail que usei, que duvido que te sirva pelo que te comentei lá. Investiguei sobre esse erro e até o momento a situação mais "positiva" com a qual me deparei, é a desta usuária que afirma tê-la recuperado em 6 dias enviando e-mails para os endereços que coloca. Eu duvido que esses endereços servissem, inclino-me mais a achar que devolveram quando os responsáveis por isso tiveram vontade de ver a foto ou tirar o bloqueio.
Ver o anexo 100309

Vou tentar isso, espero que funcione, obrigado.

Bryy · 19/05/2017

Igual a mim, aconteceram 5 FB desativados.:encouragement: e o pior é que estão fechando até contas que são reais e não têm fake.

Acv2 · 19/05/2017

Aconteceu comigo também só por entrar de um dos meus PCs e passar para um com Mac OS, em uma das ocasiões enviei a foto e ativaram em 24 horas, mas em outro perfil já faz uma semana e ainda não tenho resposta

metaldan · 19/05/2017

Eu acho que o Facebook acabou. Estão transformando-o em uma espécie de hi5, uma rede social na qual as pessoas só poderão enviar desenhinhos e emoticons e nada de links. Devemos buscar uma alternativa quanto antes. Prevejo o final da era Facebook, e não tenho dúvidas!

Gato20154 · 19/05/2017

Bom, em parte meu problema foi solucionado, das duas contas em que me pediam foto do meu rosto, em uma delas enviei foto do rosto, e na outra enviei RG, na que enviei foto do rosto já foi habilitada e entra normalmente, a outra foi desativada por completo, já apresentei uma reclamação enviando de novo o RG, espero que me habilitem, com essa conta não fiz spam nem nada parecido.

Solução para quando pedem foto do seu rosto; Simplesmente envie, onde o rosto apareça claramente, eu fiz isso e no dia seguinte devolveram.

shaby · 19/05/2017

Eu enviei a foto do meu rosto e nunca habilitaram de novo .-.

Grimmjow · 19/05/2017

É raro que respondam rápido, se aparece isso não perca seu tempo enviando sua foto.

Princeso · 19/05/2017

sim, o Facebook está muito rígido

Usuario eliminado 113738 · 19/05/2017

sim, aconteceu comigo hoje com 1 conta... vamos ver o que acontece

Enmanuelex · 20/05/2017

Talvez tenha detectado certa atividade incomum na sua conta, e eles implementam esse tipo de coisa para sua segurança, faz tempo aconteceu comigo com outra conta (fake), e sim, é um rolo. A mim pediu para identificar os nomes de certas pessoas que apareciam na tela que eu tinha como amigos naquela época. Imagine. 😛7:

LuGaleno · 20/05/2017

A mim aconteceu com duas contas.

Em uma enviei foto normal e ainda estou esperando...

Em outra enviei uma foto normal e desativaram. Por isso procedi a enviar RG... de costas... de frente e até segurando onde meu rosto aparecia bem.

Duvido de qualquer modo que voltem a habilitar. Com certeza vai tocar esperar até segunda-feira, mas isso está bem ferrado.

kaiserweb · 28/05/2017

Eu gerencio muitas contas fake com as quais faço transmissões no Facebook, cada conta fake tem seus documentos de identificação verificados e com número de celular diferente cada uma e neste mês de maio começaram a desativar todos esses perfis, envio fotos claras, reclamações, mas ninguém faz nada, ou seja, 15 dias e continua aparecendo a mensagem de "obrigado por enviar sua foto, vamos revisá-la, enquanto isso desativamos sua conta por segurança" LOG OUT.

Alguém de vocês tem alguma novidade se é uma falha ou simplesmente o FB não liga mais e na mínima suspeita desativam sua conta assim do nada?

gabriel86 · 13/06/2017

aconteceu comigo e demorou 3 dias, mas não sei por que desativaram, não fiz nada que viole as regras, só me pediram foto, nem sequer recebi notificação de que estava ativa novamente. abraços

Robert510 · 13/06/2017

A mim igual, 5 contas desativadas, enviei documentos e demoram muito para responder. Ultimamente o Facebook não está perdoando ninguém

Desativaram minha conta do Facebook por pedir foto do meu rosto, como recuperá-la?

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