É normal dar acesso admin ao suporte de um theme?

  • Autor Autor JuaniG42
  • Data de início Data de início
Tradução em andamento: em alguns minutos este tópico estará em português. Por enquanto, o conteúdo está no original em espanhol. Ver original
JuaniG42

JuaniG42

Gamma
Verificación en dos pasos activada
Hola gente, resulta que hace unas semanas me compre un theme y luego de instalarlo en el dashboard me sale publicidad de otro theme del mismo autor, esta ocupa todo el panel y es muy molesta, me sale cada vez que ingreso al dashboad de wordpress.
Le hablo al soporte del tema y me piden que le de acceso para poder solucionarlo
¿esto es normal?
por cierto el tema es "magic" y lo compré en themeforest
 

Anexos

  • Capturazzz.webp
    Capturazzz.webp
    22,2 KB · Visitas: 28
Foi útil? Participe da conversa

Com sua conta grátis você pode responder, mandar mensagem privada ao autor e comprar com Saldo retido: o pagamento é liberado quando você recebe o combinado.

Leva 30 segundos · você volta a este tópico ao terminar
Si es normal
 
Pss si no sabes hacerlo tu. Dale acceso para que ello la eliminen.
 
Si claro
 
Si, en generatepress uno de los más conocidos me pidieron acceso para ver un bug que ellos no podían recrear, y también cuando en otro theme tenía unos errores y yo no podía esperar por la actualización me lo hicieron sin problemas.

Toca recordar, que es mejor hacer un backup de la web antes de dar los datos, mejor es prevenir que lamentar.
 
Voltar
Topo