Entenda a diferença entre CPA e CPI no marketing de afiliados

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O mundo é uma ostra. O sol brilha, os pássaros cantam e você está pronto para iniciar sua jornada pelo mundo do marketing digital. A seguir, algo estranho acontece que promete te deixar doente: você é atacado por uma matriz extraordinariamente complexa de acrônimos e abreviações. Trios de letras como CPA, CPI, CPL, CPC começam a inquietar seus sonhos. É o suficiente para te dar dor de cabeça durante um tempo, estou certo?

Não se preocupe! Seus problemas logo desaparecerão! Adivinha só? Este artigo da Academia da Mobidea tem um objetivo claro: definir, diferenciar e explicar detalhadamente os termos com os quais certamente você foi atacado: CPA e CPI. O primeiro deles significa Custo por Ação, enquanto o outro Custo por Instalação.

Estes dois termos tratam do modelo de cálculo do custo que será considerado no contrato que você tem com o anunciante, que é a empresa proprietária das ofertas. Sobre uma base de CPA, você será compensado por cada ação específica ou aquisição; por outro lado, em CPI você ganhará por cada instalação. Entende? Vamos aprofundar um pouco mais?


Custo por Ação – CPA

Sei o que você está pensando: O que significa ação ou aquisição? O modelo CPA está diretamente relacionado com serviços de assinatura - aqueles em que é preciso se inscrever em um serviço que provavelmente cobrará a cada certo tempo. A ação/aquisição em geral é considerada o simples fato de um cliente se inscrever em uma oferta, o que significa que o anunciante pagará por cada assinatura. Estes são alguns exemplos ao que me refiro: serviços que oferecem vídeos, notícias ou horóscopo sobre uma base diária ou semanal. Algumas ofertas de jogos têm um modelo CPA, mas não é algo que você veja todos os dias. É considerado um modelo seguro. Por quê? Porque em última instância o anunciante paga apenas a ação que deseja obter dos clientes, que geralmente e colocando de forma simples, é uma assinatura ao seu serviço.

As questões de segurança importam e - acredite em mim - CPA é bastante seguro, especialmente em caso de fraude. Levando em conta que uma assinatura custa dinheiro, o tráfego costuma ser de confiança, uma vez que uma pessoa não deseja gerar tráfego fraudulento quando está pagando por cada ação tomada - isto é bastante diferente do modelo CPI, sobre o qual falarei mais adiante. Isto não é uma regra e a fraude pode ocorrer em CPA, como ocorre praticamente em todo o resto. Mas não se preocupe, na Mobidea você está protegido! De fato, nosso trabalho é utilizar todas as ferramentas disponíveis para prevenir que a fraude se torne uma realidade. Para isso, a Mobidea tem uma equipe especializada e dedicada à prevenção de fraude. Esta é a razão pela qual temos a melhor qualidade de tráfego que o mercado pode te oferecer!


Custo por Instalação – CPI

Como você já deve ter adivinhado, o modelo CPI trata principalmente de aplicativos e jogos. Para dizer da maneira mais simples possível: cada vez que um aplicativo é instalado, você é pago. No entanto, você verá que não é tão simples assim e que os anunciantes sempre estão fazendo demandas e impondo estritas regulações para este modelo.

A primeira grande diferença entre os modelos CPA e CPI é um fato que sem dúvida você já saberá, mas talvez não pense muito sobre: a maioria das ofertas CPI são aplicativos gratuitos. Você se pergunta como isso é possível? O anunciante paga por uma instalação que é gratuita. Isso significa realmente que ele não obtém nenhum dinheiro com isso? Bem, sim. No entanto, evidentemente essa não é a história toda, ou se eu pudesse dizer que os anunciantes não estão sendo racionais, e isso não é verdade.

A questão é: os anunciantes precisam de volumes, especialmente no início de novas campanhas. Isso significa que a primeira preocupação de um anunciante é obter o maior número de instalações possíveis. Por quê? Porque ele já sabe que apenas uma fração do número total de instalações se tornará usuários ativos e um fragmento ainda menor se tornará usuários que realmente pagam. O que isso significa? Isso significa que, quanto maior for o total, maior é a probabilidade do anunciante de adquirir mais usuários que paguem. Matemática simples, certo?

Os anunciantes sempre estão preocupados com a taxa de cancelamento. Trata-se da taxa na qual os clientes cancelam um serviço específico. Isso é verdade para ambos os modelos que falamos neste artigo, mas é ainda mais relevante para CPI, já que se traduz na proporção de usuários que instalam o aplicativo, mas nunca se ativam. Este termo é realmente o ponto principal por trás da explicação que te dei no parágrafo anterior. Devido a ser um parâmetro tão importante, estamos orgulhosos de oferecer a você a qualidade de tráfego mais alta possível, que implica menores taxas de cancelamento.

Há outro passo depois do usuário se tornar ativo: idealmente, ele deveria ser um usuário pagante, que é o tipo de consumidor que faz compras no aplicativo. Este é o que faz o modelo valer a pena, e para que o anunciante seja rentável, ele tem que compensar todos os outros que instalam gratuitamente e não geram receitas. Sabe o que isso significa? Que o cálculo das margens e o ponto de equilíbrio tem que ser preciso!

Outra forma de um anunciante gerar dinheiro é mediante a promoção de outros aplicativos em seus próprios produtos. Neste caso, ele aproveitaria o tráfego que tem para ganhar dinheiro promovendo outros aplicativos que podem ser de sua própria empresa ou de terceiros.

Além disso, aqui está outro acrônimo para você se familiarizar: ARPPU. Este grupo de letras de aspecto engraçado representa a média de receita por cada usuário pagante. Este é um parâmetro crucial porque, quando considerado junto com períodos de retenção dos usuários, te dá o importante LTV, o valor de vida de um usuário. Este último é o elemento essencial que você precisa para poder medir o rendimento real em ambos os modelos – ainda mais relevante em CPI. No final do dia, você não pode esquecer a principal preocupação de um anunciante: garantir que seu LTV é superior ao seu CPI. Este é o Santo Graal. É o que faz as campanhas terem sucesso.


Qualidade de tráfego nos 2 modelos

Quando me referi a fraude falando de CPA, apontei que havia uma grande diferença entre os dois modelos. Permita-me desenvolver o tema. Em primeiro lugar, CPI é muito mais suscetível à fraude, especialmente ao considerar aplicativos gratuitos.

Por quê? Bem, como você pode ter adivinhado, pode haver algumas pessoas desonestas que, por exemplo, fazem uso de tráfego de bot. Como? Estabelecendo um "robô" - por isso se chama bot – que faz a instalação do aplicativo uma e outra vez, fazendo com que um ganhe sempre por cada instalação. É uma ideia genial, correto? Pode ser, mas apenas por um curto período de tempo. Tarde ou cedo, o anunciante perceberá que algo está errado: ele verá milhares de ofertas que não trazem usuários ativos e também poderá analisar IPs. Assim é como se descobre. Ele sabe o que está acontecendo. É fraude. Lembra da taxa de cancelamento? Sim. Sua taxa será provavelmente muito elevada!

Há outras formas de fraude no CPI, tais como tráfego proibido, que tem muito a ver com tráfego incentivado. Este tipo de tráfego vem de usuários que ganham algo mediante a realização de uma ação. Por exemplo, se ele ou ela instala o aplicativo, ganharão algum benefício em um jogo, como vidas ou um item especial. Este tipo de tráfego é considerado de baixa qualidade, já que o usuário geralmente realizará a ação para obter o benefício e depois abandona. Por esta razão muitos anunciantes não permitem esta prática.

Devido a esta maior vulnerabilidade de fraude, os modelos de negócio em CPI são cada vez mais estritos. Agora é comum ouvir os termos CPI + KPI ou CPI + CPA como modelos de custos, onde você tem que combinar a instalação do aplicativo com algum indicador de desempenho. No caso de KPI, Indicadores Chave de Desempenho, pode ser algo como chegar ao nível 10 do jogo no primeiro mês, ou alguma aquisição no aplicativo, no caso de CPA, como a compra de um produto especial personalizável. Esta é uma forma que os anunciantes encontraram para se proteger contra o tráfego de baixa qualidade. É fácil entender porque os custos deste tipo de modelo serão maiores que no modelo padrão, no qual o usuário só tem que instalar e abrir o aplicativo para a conversão. Se você pode escolher, o modelo padrão é obviamente a melhor opção. Isto não quer dizer que os outros modelos de custo não podem ser rentáveis, especialmente se você tem uma oferta muito boa. Ainda assim, é muito mais difícil fazer com que tais modelos obtenham os enormes benefícios que você tanto gosta!

Você leu as explicações. Eu te ensinei os termos e agora você é capaz de entender os significados. Ainda assim, a pergunta continua sendo: Qual é o melhor método? Pronto para a resposta? Depende. A arte do marketing de afiliados, como todas as outras formas de trabalho, não é uma ciência exata. Escolher entre estas duas siglas depende do seu perfil, das ofertas às quais você tem acesso, e dos segmentos em que você gosta de trabalhar. Além disso, CPI tende a ter pagamentos mais baixos e um maior número de conversões em comparação com CPA, já que uma conversão é – muitas vezes - apenas a instalação de um aplicativo gratuito.

O que fazer? Você tem que escolher o que se adapta ao seu perfil. Teste o máximo possível para poder descobrir qual destes modelos pode dar mais explosão ao seu dinheiro. Você pode e provavelmente deveria trabalhar com ambos os tipos de ofertas, já que te permitem diversificar, e este é um conceito que sempre vem bem em qualquer tipo de investimento financeiro.

Você está pronto para começar! Amplie seu perfil de investimento e descubra onde você pode trabalhar melhor!
 
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Muito boa a rima do início aaaa e também o conteúdo, fácil de entender e muito bem redigido, gostei e sei que vai me ser de muita ajuda ter lido este post
 
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