Erro de conexão de banco de dados no WordPress, o que fazer?

blumhostes · 12/07/2025

Nikkygeek disse:
Esperemos que me deem a solução.

Olá!,

te mandei uma mensagem privada.

Abraços,

Nikkygeek · 12/07/2025

adolfohnz disse:
Aqui você pode ver os bancos de dados disponíveis com seu usuário atribuído:
Ver o anexo 1483011
Nas suas outras capturas você nota as informações do servidor que não coincidem com a instalação:
Ver o anexo 1483012

Olha, não tenho SQL dentro do cPanel, deixo fotos para você ver, em compensação no Softaculous sim.

Nikkygeek · 12/07/2025

blumhostes disse:
Olá!,

te mandei uma mensagem privada.

Abraços,

Obrigado, mas ainda não conto com rendimentos para contratar um plano seu. Se você me oferecer de graça, eu mesmo me encarregaria de monetizar o site. 👍

Nikkygeek · 12/07/2025

E isso eu tenho no Softaculous, preciso consertar xD.

Exploremos · 12/07/2025

Te recomendo restaurar uma cópia de segurança, alguns plugins tendem a quebrar o site, ocasionando um erro no banco de dados.

Nikkygeek · 12/07/2025

Exploremos disse:
Te recomendo restaurar uma cópia de segurança, alguns plugins tendem a quebrar o site, ocasionando um erro no banco de dados.

Não, senhor. Nessa hospedagem não se pode fazer cópias de segurança, nem pelo cPanel nem por plugins, tem essa opção totalmente bloqueada, já tentei várias vezes.

Exploremos · 12/07/2025

Eu me atreveria a dizer que o problema reside no host que você colocou.

sql100.byetcluster.com

Verifique se está da seguinte forma:

sql100.bytecluster.com

Nikkygeek · 12/07/2025

Exploremos disse:
Eu me atreveria a dizer que o problema reside no host que você colocou.

sql100.byetcluster.com

Verifique se está da seguinte forma:

sql100.bytecluster.com

Ver o anexo 1483145

Isso que você me diz foi alterado anteriormente de forma manual? E me guie, por favor, como eu substituo ou arrumo isso.

Exploremos · 12/07/2025

Caso não seja esse o problema, vá ao gerenciador de arquivos, procure o arquivo wp-config.php

Procure esta coluna
define('WP_DEBUG', false);

E altere o valor para:
define('WP_DEBUG', true);

também adicione a seguinte coluna:
define('WP_DEBUG_LOG', true);

Depois, no seu gerenciador de arquivos, vá para o seguinte caminho:
/wp-content/debug.log

compartilhe conosco a informação que aparece.

Exploremos · 12/07/2025

Nikkygeek disse:
Isso que você me diz foi alterado anteriormente de forma manual? E me guie, por favor, como eu substituo ou arrumo isso.

No seu arquivo WP-Config.php você deve corrigir a url, ao que parece está mal escrita.

Nikkygeek · 12/07/2025

Exploremos disse:
Caso não seja esse o problema, vá ao gerenciador de arquivos, procure o arquivo wp-config.php

Procure esta coluna
define('WP_DEBUG', false);

E altere o valor para:
define('WP_DEBUG', true);

também adicione a seguinte coluna:
define('WP_DEBUG_LOG', true);

Depois, no seu gerenciador de arquivos, vá para o seguinte caminho:
/wp-content/debug.log

compartilhe conosco a informação que aparece.

O 1º eu consegui alterar, o 2º não encontrei e no 3º não tem nada disso que você menciona.

Nikkygeek · 12/07/2025

Exploremos disse:
No seu arquivo WP-Config.php você deve corrigir a url, ao que parece está mal escrita.
Ver o anexo 1483148

Parece, mas não está bem, eu substituí, salvei e deu o mesmo erro, então tive que voltar atrás. 👍

Nikkygeek · 12/07/2025

Exploremos disse:
No seu arquivo WP-Config.php você deve corrigir a url, ao que parece está mal escrita.
Ver o anexo 1483148

Depois de fazer essas

Exploremos disse:
Caso não seja esse o problema, vá ao gerenciador de arquivos, procure o arquivo wp-config.php

Procure esta coluna
define('WP_DEBUG', false);

E altere o valor para:
define('WP_DEBUG', true);

também adicione a seguinte coluna:
define('WP_DEBUG_LOG', true);

Depois, no seu gerenciador de arquivos, vá para o seguinte caminho:
/wp-content/debug.log

compartilhe conosco a informação que aparece.

Depois de fazer essas alterações, já mudou algo, olha o index.

adolfohnz · 12/07/2025

Nikkygeek disse:
Olha, não tenho sql dentro do cpanel, te deixo fotos para você ver, em compensação no softaculos sim.

Não existe banco de dados nem usuário, por alguma razão foi apagado, você apagou ou apagaram para você.

Se você não tem cópia disso, a solução é começar de novo. A menos que esse hosting guarde as coisas de maneiras diferentes, o que eu duvido.

Exploremos · 13/07/2025

adolfohnz disse:
Não existe banco de dados nem usuário, por alguma razão foi apagado, você apagou ou apagaram para você.

Se você não tem cópia disso, a solução é começar de novo. A menos que esse hosting guarde as coisas de maneiras diferentes, o que eu duvido.

Foi o mesmo que indiquei ontem

ronald3217 · 13/07/2025

Nikkygeek disse:
Não SR. neste host não é possível fazer cópias de segurança, nem por meio do cpanel nem por meio de plugins, tem essa opção totalmente bloqueada, já tentei várias vezes.

Isso não é verdade, com o plugin updraftplus e outro que não me lembro, você pode fazer cópias de segurança e guardá-las no google drive, no próprio hosting.

Minha recomendação é que sempre que você adicionar um plugin para uma nova funcionalidade, realize uma cópia de segurança para qualquer imprevisto.

tudmin · 14/07/2025

ronald3217 disse:
Isso não é verdade, com o plugin updraftplus e outro que não me lembro, você pode fazer cópias de segurança e guardá-las no google drive, no próprio hosting.

Minha recomendação é que sempre que você adicionar um plugin para uma nova funcionalidade, realize uma cópia de segurança para qualquer imprevisto.

Os plugins de wordpress com o tempo costumam limitar funcionalidades porque se tornam "PREMIUM", por isso recomendar ou basear-se em experiências anteriores pode ser diferente. Muitos que usam wordpress raramente pagam pelos plugins

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