Hostagor me suspendeu e não quer me dar backup

Edumanmx · 14/02/2013

Hola,

Recientemente recibi un mensaje de hostgator al inicio crei que era debido a que habia consumido más del 25% del cpu

Pero despues me doy cuenta que me dicen que he tenido varias infracciones sobre que tenia contenido para menores de edad pero no es asi. En el servidor tenia un script para subir imagenes y tal vez usuarios subieron imagenes con contenido para menores pero yo no los subi, cuando veia estas imagenes las borraba de inmediato pero ahora los de hostgator dicen que debido a este problema no podre recuperar los archivos y ademas tenia mas sitios web en el servidor.

Que puedo hacer con los de hostgator para recuperar mis archivos, algun consejo....??

:s

Juanma Carrillo · 14/02/2013

Enviales un tiquet y explica tu problema, estoy seguro que te atenderán y te ayudarán. En cuanto tengas todo migra a otro hosting :encouragement:

Edumanmx · 14/02/2013

juanma disse:
Enviales un tiquet y explica tu problema, estoy seguro que te atenderán y te ayudarán. En cuanto tengas todo migra a otro hosting :encouragement:

EL problema que dicen que no dan respaldo cuando hay contenido para menores como ahi que?? Aunque si tal vez lo hubo no fue mi culpa yo no lo subi

Inserir CODE, HTML ou PHP:

Hello,

Due to the severity of the issue we have permanently suspended the account, it is no longer eligible for hosting on our network and our decision is final. We are also unable to provide access or backups for underage content. Please contact us anytime.

Sincerely,

Frangy · 14/02/2013

El sitio es tu responsabilidad, si había contenido de menores aunque tú no lo subieras sigue siendo responsabilidad tuya. Intenta hablar con ellos pero es un tema muy serio. 😕

dani002 · 14/02/2013

complicado lo veo ..

lie · 14/02/2013

Hace 5 años que tengo mis host en Hostgator y nunca tuve problemas serios. Pero hal tener un sitio somos responsables del contenido propio y el de terceros. El tema de las imagenes, por mucho que no las publiques estan en el host. (la falta de conocimiento queizas no te dejó actuar a tiempo al primer incidente)
Es un tema delicado y debes asumir la responsabilidad.
Explicales y si ellos legalmete pueden ( no lo sé) te las devolveran

johan · 14/02/2013

humm los tipos son claros creo q ese backup se perdio, pa la proxima usa un vps y baja los backup de tu cpanel a tu computer y quemalos en un DVD:distant:

tperalta · 14/02/2013

por eso es que se recomiendan los backups. No creo que te envien los datos.

Ángel Suárez · 14/02/2013

Espera un momento, ¿contenido de "menores de edad"? Si es una errata y te refieres a contenido para mayores de edad tienen la obligación de pasarte el respaldo, si tenías contenido que implicaba menores de edad en circunstancias sexuales explícitas o poco apropiadas, debes saber que tienen la obligación como empresa de trasladar dicho contenido a las autoridades pertinentes y evidentemente no respaldarte de modo alguno, ni con backup ni con nada, porque el paquete les puede caer a ellos.

No se como lo administrará Hostgator, pero si eso ocurre en España en unas semanas tienes una citación judicial en tu correo... Y lo digo porque conozco casos reales de gente a la que le ha ocurrido y varios miembros de mi familia pertenecen a la brigada de investigación tecnológica (repito, hablo siempre de España). Jugar con material audiovisual relacionado con menores es uno de los delitos más despreciables que existe, y aunque no te acuso de nada, la responsabilidad es tuya al 100%, de nada sirve una política de "nuestro contenido es subido íntegramente por terceros y blablabla..." Ya viste de qué le sirvió al gordo Dotcom...

jackemathe · 14/02/2013

edumanmx disse:
Hola,

Recientemente recibi un mensaje de hostgator al inicio crei que era debido a que habia consumido más del 25% del cpu

Pero despues me doy cuenta que me dicen que he tenido varias infracciones sobre que tenia contenido para menores de edad pero no es asi. En el servidor tenia un script para subir imagenes y tal vez usuarios subieron imagenes con contenido para menores pero yo no los subi, cuando veia estas imagenes las borraba de inmediato pero ahora los de hostgator dicen que debido a este problema no podre recuperar los archivos y ademas tenia mas sitios web en el servidor.

Que puedo hacer con los de hostgator para recuperar mis archivos, algun consejo....??

:s

uuuu que mal, si tienen tus datos hasta podrian demandarte por pedofilo, aunque tu no hayas subido el contenido, el servidor era tu responsabilidad, talvez se quedaron unas imagenes que subieron los malditos pedofilos y no te diste cuenta, ten cuidado con alguna demanda sobre tu persona, hosgator es una empresa seria y supongo que se le hara saber a las autoridades correspondientes y las imagenes y/o contenido por logica no te lo daran para que investigue la policia

EliJ · 14/02/2013

Vaya problema al que te has metido amigo, está muy difícil que te devuelvan el contenido.

DoctorPC · 14/02/2013

Yo veo el caso perdido.

Me dices que subieron imágenes de menores, ¿pedofilia?

Ten cuidado ya que te pueden terminar metiendo preso o con una denuncia. Tienes que guardar los logs si puedes. Saca de algún respaldo antiguo esos datos...

zcriptz · 06/09/2013

Agredece que no paso a mayores, para esas cosas mejor compra un dedicado en Netherlands

AntivirusHumano · 06/09/2013

Por subir contenido de menores de edad (contenido porno o alternativa) puedes caer muy mal preso sea ya que tus usuarios sean los responsable. El responsable del sitio web es quien paga por el alojamiento web y ese es el responsable de retirar dicho contenido y evitar que el mismo se este propagando para luego buscarse un problema mayor.

Esta vez, esta bien lo que ha hecho Hostgator pero por otro lado veo mal que no te hayan dado copias de seguridad de los otros sitios web que no tienen que ver con el sitio web afectado. Prácticamente aunque no sea un "Delito" es un abuso lo que están haciendo, perder todo un trabajo por que a ellos no les da la gana de dar las copias de seguridad correspondiente eso es un desastre.

En este caso puedes redactarle un mensaje bien grande de 2 paginas completas pidiendo disculpas y explicando lo que ha sucedido, con comentarios y escritos de 2 y 4 líneas no vas a resolver nada, simplemente la respuesta que te darán siempre será "No se puede, buena suerte". Si no eres capaz de redactar un mensaje así o en caso de que lo hagas y te digan que no puede proceder a hacer una denuncia por robo de datos (aunque lo que haga hostgator este bien y legal) puedes hacer una denuncia por los otros sitios web con la intención de que ellos están sosteniendo dicha información en su sistema el cual usted afirma no autorizar a gator a contenerla, o simplemente reportar este asunto al banco, transacción no autorizada, algo para que no vayas a perderlo todo del todo...

Suerte y un saludo.

Ro101 · 06/09/2013

Yo lo daría por perdido. Por mas que digas que eran tus usuarios, eras el responsable del sitio. La pedofilia es duramente castigada en todo el mundo.

AntivirusHumano · 06/09/2013

Ro101 disse:
Yo lo daría por perdido. Por mas que digas que eran tus usuarios, eras el responsable del sitio. La pedofilia es duramente castigada en todo el mundo.

Aparte, esto no le hubiera pasado si el sacara copias de seguridad al menos 1 vez a la semana o cada 24 o 48 horas, también hay herramientas para la auto gestión de copias de seguridad para programarlas en su mismo computador. Por lo tanto algo de culpa tiene por no contener respaldos, de nada sirve un proyecto si no tienes respaldos del mismo, es como si no estuvieras teniendo absolutamente nada.

Eduardo Sánchez · 06/09/2013

Compañero, lamentablemente tu eres quien responde ante hostgator, nada de "es que yo no fui xD", sinceramente no te queda de otra mas que seguir insistiendo a ver si en una de esas acceden a regresarte el backup de nuevo y hay que tener mucho cuidado con eso amigo, si no es la primera vez que te infraccionan lo llevas jodido.

Saludos y suerte

edumanmx disse:
Hola,

Recientemente recibi un mensaje de hostgator al inicio crei que era debido a que habia consumido más del 25% del cpu

Pero despues me doy cuenta que me dicen que he tenido varias infracciones sobre que tenia contenido para menores de edad pero no es asi. En el servidor tenia un script para subir imagenes y tal vez usuarios subieron imagenes con contenido para menores pero yo no los subi, cuando veia estas imagenes las borraba de inmediato pero ahora los de hostgator dicen que debido a este problema no podre recuperar los archivos y ademas tenia mas sitios web en el servidor.

Que puedo hacer con los de hostgator para recuperar mis archivos, algun consejo....??

:s

Hostagor me suspendeu e não quer me dar backup

Edumanmx

Juanma Carrillo

Edumanmx

Frangy

dani002

lie

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zcriptz

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Ro101

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