Minha conta do Facebook com fanpage associada foi bloqueada, o que devo fazer?

Rose · 09/04/2020

Olá amigos, associei minha fanpage do Facebook a um Facebook novo que uma amiga criou (ela nunca tinha usado o Facebook), dei a administração a ela para que me ajude a subir conteúdo. Hoje apareceu um aviso de segurança pedindo que ela colocasse sua foto. Ela enviou uma foto diretamente da câmera do Facebook e a conta foi bloqueada!! Tenho minha fanpage grande associada lá e não sei o que fazer. Li que muitas pessoas nem recebem a conta de volta, mas ela não fez nada de errado! Nem sequer dá para falar com alguém físico, é uma loucura. Alguém sabe o que posso fazer?

Ronald Huisa · 09/04/2020

Perfis novos não podem ser administradores de páginas até pelo menos uns par de meses, assim que você faz isso, sempre irá fechar (quando é perfil novo).

Rose · 09/04/2020

Ronald Huisa disse:
Perfis novos não podem ser administradores de páginas até pelo menos uns par de meses, assim que você faz isso, sempre irá fechar (quando é perfil novo).

Não tinha ideia disso! Ela nunca teve Facebook e se ofereceu para me ajudar, não tem nada que eu possa fazer agora? A fanpage continua ativa, mas não consigo acessar.

Ronald Huisa · 09/04/2020

Você só tinha a conta da sua amiga como administradora na referida página?

Rose disse:
Não tinha ideia disso! Ela nunca teve Facebook e se ofereceu para me ajudar, não tem nada que eu possa fazer agora? A fanpage continua ativa, mas não consigo acessar.

DanielMarte · 09/04/2020

Mas diz que ainda estão revisando, eles te darão uma resposta e se for bloqueada, eles fornecem um formulário para você apelar, envia documentos e pronto.

Rose · 09/04/2020

Ronald Huisa disse:
Você só tinha a conta da sua amiga como administradora na referida página?

Sim, não tinha ideia de que isso poderia acontecer.

Rose · 09/04/2020

adrianaamor disse:
Mas diz que ainda estão revisando, eles te darão uma resposta e se for bloqueada, eles fornecem um formulário para você apelar, envia documentos e pronto.

É que estou lendo em páginas e diz que tem pessoas que levam 3 semanas e não respondem nada, não sei qual é a situação se é verdade que podem nunca responder.

Ronald Huisa · 09/04/2020

Rose disse:
Si, no tenía idea que podía pasar esto

Mmmm otra pregunta que puede salvar tu página, tu página grande lo creaste desde 0 ? De ser así puedes usar el formulario de Recuperar páginas y te devolverá tu página pero baneará permanentemente a tu amiga.

Ronald Huisa · 09/04/2020

Facebook

www.facebook.com

Si tú eres quien creó la página desde 0 en otro perfil que sí lo tienes habilitado puedes reclamarlo como tuyo y te lo devuelven.

www.facebook.com/help/contact/1280439701975125

Rose · 09/04/2020

Ronald Huisa disse:
Mmmm otra pregunta que puede salvar tu página, tu página grande lo creaste desde 0 ? De ser así puedes usar el formulario de Recuperar páginas y te devolverá tu página pero baneará permanentemente a tu amiga.

La compre en el foro a un usuario me quiero matar porque debería pedirle eso a él y confiar en que luego me la dara :/

Rose · 09/04/2020

Ronald Huisa disse:
Facebook

www.facebook.com

Si tú eres quien creó la página desde 0 en otro perfil que sí lo tienes habilitado puedes reclamarlo como tuyo y te lo devuelven.

www.facebook.com/help/contact/1280439701975125

sabes cuanto tardan en devolverte la página con ese formulario?

Ronald Huisa · 09/04/2020

Rose disse:
La compre en el foro a un usuario me quiero matar porque debería pedirle eso a él y confiar en que luego me la dara :/

No te recomiendo que se lo pidas. Ya que como te indiqué si el usuario que lo creó desde 0 lo reclama, pues baneará permanentemente a todos los administradores que pasaron por la página. Así que no te lo recomiendo.

DanielMarte · 09/04/2020

Rose disse:
É que estou lendo em páginas e diz que tem pessoas que levam 3 semanas e não respondem nada, não sei qual é a situação se é verdade que podem nunca responder.

Eles sempre respondem, talvez seja por causa da covid, mas fique tranquilo, você conseguirá recuperar, ainda mais se ela tinha fotos no Facebook dela e enviou a foto pelo celular.

Rose · 09/04/2020

adrianaamor disse:
Eles sempre respondem, talvez seja por causa da covid, mas fique tranquilo, você conseguirá recuperar, ainda mais se ela tinha fotos no Facebook dela e enviou a foto pelo celular.

Não tinha fotos, ela não usava Facebook, sim, ela enviou a foto dela e o e-mail de criação e a conta têm o sobrenome dela. Mas fotos não tinha :/

Ronald Huisa · 09/04/2020

Ronald Huisa disse:
No te recomiendo que se lo pidas. Ya que como te indiqué si el usuario que lo creó desde 0 lo reclama, pues baneará permanentemente a todos los administradores que pasaron por la página. Así que no te lo recomiendo.

Por eso te pregunté si lo creaste desde 0

DanielMarte · 09/04/2020

Rose disse:
Não tinha fotos, ela não usava Facebook, sim, ela enviou a foto dela e o e-mail de criação e a conta têm o sobrenome dela. Mas fotos não tinha :/

Espere que respondam, a mim devolveram e não tinha fotos minhas nos perfis, fique tranquilo, só espere, e se ela enviou a foto de um celular, eles devolverão.

Rose · 09/04/2020

Ronald Huisa disse:
Por eso te pregunté si lo creaste desde 0

No, la creó el chico que me la vendio, el problema es que no se si le devolverán la cuenta a mi amiga, ni había subido fotos, solo le hice el perfil para que me ayude a administrarla. Que locura, si no se la devuelven no podré pedirle eso al usuario de que él reclame porque antes fui admin con mi perfil principal :/ que locura que pueda perderlo todo por esta idiotez y no haya nadie con quien se pueda hablar

LisanVFX · 09/04/2020

Espere que respondam se o perfil for desbloqueado, o que duvido. A outra opção e a mais recomendável de todas é falar com um assessor por meio do Facebook Business, o famoso chat de suporte para anunciantes. Isso sim, para que esse chat apareça habilitado, você deve ter uma conta de anúncios e já ter feito anúncios. Abraços.

Rose · 09/04/2020

adrianaamor disse:
Espere que respondam, a mim devolveram e não tinha fotos minhas nos perfis, fique tranquilo, só espere, e se ela enviou a foto de um celular, eles devolverão.

Obrigado, tomara que sim :/

Ronald Huisa · 09/04/2020

Rose disse:
Não, quem criou foi o rapaz que me vendeu, o problema é que não sei se devolverão a conta à minha amiga, nem tinha subido fotos, só criei o perfil para ela me ajudar a administrá-la. Que loucura, se não devolverem, não poderei pedir isso ao usuário para que ele reivindique, porque antes fui admin com meu perfil principal :/ que loucura que eu possa perder tudo por essa idiotice e não haja ninguém com quem se possa falar.

Sim, também não recomendo que peça isso, já que, além de eliminarem seu perfil principal, também eliminam as páginas que você tem nesse perfil.

Minha conta do Facebook com fanpage associada foi bloqueada, o que devo fazer?

Rose

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