Notificações no WHMCS

Hola cuando alguien me escribe una consulta llega perfecto al ADMIN de mi WHMCS el sistema de tikets pero no baja a mi OUTLOOK EXPRESS 2013
Antes si bajaba sin problema la notificacion que puede ser?

Tengo activado en ADMINISTRADORES el tick que indica que mande la notificacion.

Agradezco ayuda

[MENTION=133041]oficinas19[/MENTION] mayormente lo que no te está llegando son los emails, prueba usando el SMTP nativo de tu servidor, en caso de que el problema te persista coméntanos un poco más acerca de la cuenta que estas intentando configurar, si es Gsuite, Gmail, Outlook, etc.

Para así entonces poderte brindar una ayuda más extendida, recuerda que WHMCS tiene su sección de debug donde puedes ver el motivo del porque fallo dicho envío e inclusive cuando hasta vas hasta un cliente pulsando “Enviar recordatorio” de factura o algo allí te dice el error exacto.