O que fazer em caso de renovação forçada.

Hola este es un pequeño consejo para los que estamos comenzando y no estamos muy familiarizados con el tema de hostings, espero y el tema este en la sección correcta.

Pues pasa que desde hace un año contrate un hosting en godaddy y un dominio en promoción con un cupón que saque de aquí.

el tema es que use esos productos solo unos meses y los deje olvidados hay , y justo el fin de semana me llega un mail que decía que ya se avía renovado el hosting y que voy y miro mi cuenta bancaria y oh sorpresa, mas de 80 dolares cobrados, sentí que me derrumbaba puesto que mi situación monetaria no esta del todo bien , pues que me pongo a buscar la forma de recuperar ese dinero , al final mande mail a soporte no contestaron , dos días después por fin pude llamar a soporte me indicaron que en la parte donde están "MIS RENOVACIONES" seleccionara el producto que deseaba reembolsar y le diera en "Eliminar Producto" de hay avía que volver a llamar a soporte y pedirles un reembolso cuando ellos checaran que el articulo avía sido eliminado te generaban la orden y en mi caso tardo dos días en llegar el reembolso.

Bueno se que tuve muchas faltas de ortografía pero espero que esta experiencia le sirva a alguien, Saludos.

Hola,

Trata de explicarte un poco más al final porque no entendí. Si ya contactaste al soporte de godaddy solo ellos te podrán una solución para ver si te hacen rembolso o no, ahora puedes ir a tu banco y decirles que ese pago no fue autorizado.

NetReyes disse:

Hola,

Trata de explicarte un poco más al final porque no entendí. Si ya contactaste al soporte de godaddy solo ellos te podrán una solución para ver si te hacen rembolso o no, ahora puedes ir a tu banco y decirles que ese pago no fue autorizado.

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SI se puede hacer eso pero es mas facil hablar a soporte y decirles que no utilizas ese producto y que se renovo sin pedirte autorizacion, en el banco hay que meter una Aclaracion y esperar a ver que responden