Hola
@Fredis
Si el theme es premium el soporte te lo debe dar la empresa donde lo compraste. Me imagino que themeforest.
Sin embargo ese error es de servidor.
Creo que lo que ocurre es que no has subido los archivos de forma adecuada.
Generalmente esos archivos vienen en un zip con archivos fuente y demás y con algunos archivos de MAC (la mayoría de archivos de themefores vienen empacados de esa forma).
Debes extraer la carpeta que contenga el theme (generalmente viene con el nombre del theme, así que supongo que será una carpera "madara" o algo similar, theme-madara o algo así).
Extraes esa carpeta y luego la vuelves a comprimir en .zip y la subes a wordpress.
