Por que isso acontece com as contas de e-mail

Hola gente, necesito su ayuda

He creado una cuenta de correo : hola@dominio.com y añadi un reenviador para que todos los mensajes que lleguen a ese correo se reenvien a mi correo Gmail personal, y el problema es que si se reenvian pero tardan mas de 30 minutos aveces 1 hora.

Alguien tiene idea, de porque sucede esto.?

Es urgente, ya que necesito responder a mis clientes lo mas pronto posible

Eso tendrás que hablaro con los de tu servidor... Podría tener alguna opción de retardo activada, para evitar spam o alguna cosa... Pero pregunta en tu proveedor