Por que minha solicitação de fechamento permanente no Google Business não foi processada?

Buenas tardes

tengo un cliente que tiene unos comentarios malos en Google Bussiness, tema es que pidio la solicitud de cerrar permanente y es fue hace más de 2 semanas y todavia no se cierra.

Por que no se podra cerrar, siendo que dice que esta la gestion realizada.

Creí que era una noticia del cierre de Google Bussines, más no de un negocio,
Sugerencia: Tienes que hacer mejor las preguntas.

Te aconsejo que no lo cierres, ya que muchos clientes lo verán en Google y creerán que efectivamente ha cerrado cuando no es verdad y los perderá. Lo mejor contra las reseñas negativas es responder con educación intentando explicar lo sucedido, y más teniendo en cuenta de que la mayoría suelen ser por despecho y mienten. El siguiente paso es pedirle a tus clientes satisfechos que dejen una reseña, así subes en puntuación y contrarrestas las negativas. Y nunca pierdas el control de la propiedad, si no lo tienes verificado cualquiera puede hacer modificaciones de horarios, métodos de pago, etc