Problema com a CDMON: Preciso de uma nova hospedagem?

Jabba · 14/10/2010

Olá!! Escrevo isto para contar a vocês o meu pequeno "problema" e, de quebra, para que me recomendem alguma hospedagem com bom preço para os meus dois sites artecg.com e interaccionsocial.com (com um fórum muito completo) que estão hospedados atualmente no mesmo servidor com a CDMON.

É muito provável que, devido ao problema que comentarei, eu acabe mudando de servidor (com possível denúncia por danos e indenização), então gostaria de ir me atualizando. Se quiserem mais detalhes, deixo o e-mail que escrevi para eles abaixo, com as devidas censuras para evitar spam 🙂 Também espero que sirva caso alguém esteja hospedado lá ou tenha pensado em fazê-lo, ou que opinem sobre o caso em questão.

Abraços.

Olá,

Sou o administrador dos portais ------.com e ---------.com

Tenho observado alguns parâmetros SEO importantes para melhorar o tráfego dos mesmos, e pude observar o seguinte:

1º Meus domínios compartilham servidor e IP com 140 domínios a mais, quando na comparativa (https://www.cdmon.com/cas/alojamiento/compara_web.php) é indicado que os recursos dedicados são 1/20

Antes de estar com vocês, eu já estava em uma hospedagem americana que fazia overselling com um número um pouco maior, mas similar, de domínios, só que esta tinha um custo de aproximadamente 5-6€ por mês sem a limitação de solicitações com a qual já tive problemas em ocasiões com vocês e das quais me encontro bastante próximo atualmente (dado, por sinal, bastante oculto na hora de solicitar o serviço, já que não é mostrado no plano que você contrata e é preciso olhar em uma página de comparativa independente).

2º Alguns desses domínios são focados em conteúdo adulto ou apostas.

Embora eu tenha verificado que vários estão inativos, estes não estão: --------------.com/ -----------.net/ -------------.com/ Suponho que saibam sobre os chamados "maus vizinhos" e que os sites que realizam atividades penalizadas que compartilham um mesmo servidor podem afetar o SEO dos outros.

Como podem entender, fiquei bastante surpreso, primeiro por compartilhar servidor com tantos sites, já que considerava que a relação de preço da sua hospedagem e de limitação de solicitações era suficientemente ajustada para evitar isso. De fato, é algo que verifiquei ao contratar a sua hospedagem a princípio, onde, se não me engano, eu compartilhava servidor com não mais que 10 domínios. Segundo, maior foi minha surpresa ao encontrar vários domínios com conteúdos mal vistos para o SEO e que podem me prejudicar, embora, por outro lado, entenda que isso é muito difícil de controlar com tantos sites por servidor. No entanto, me preocupa precisamente o controle de qualidade dos sites em seus servidores.

Como disse, a hospedagem americana que usava anteriormente me oferecia serviços similares ao que estou vendo (sem tanta limitação de solicitações) a um preço menor que a metade do que pago atualmente com vocês, enquanto eu esperava que este preço e limitação estivessem justificados com uma melhora considerável no aspecto de overselling e na quantidade e qualidade dos domínios com os quais compartilho servidor.

Em conclusão de tudo isso, vejo-me obrigado a recorrer a alguma destas duas opções:

- Solicitar a vocês o serviço adicional de IP Único a um preço competitivo, embora não o tenha encontrado em seu site.

- Começar a pensar em mudar de empresa de hospedagem, algo que já tinha em mente por não estar totalmente convencido com a relação qualidade/preço que oferecem.

Claro, gostaria de poder economizar o incômodo da transferência de servidor com tudo o que isso acarreta, então gostaria de encontrar uma solução para o problema que encontro com vocês com certas irregularidades que resumo em:

- Um preço um pouco elevado em relação qualidade/preço, embora, isso sim, deva destacar um bom suporte.
- Um controle de qualidade melhorável em relação aos domínios e sites hospedados no servidor que compartilho.
- Dados confusos: Recursos dedicados do servidor web 1/20 quando compartilho servidor com 140 domínios.
- E inclusive, sinto dizer, possível publicidade enganosa ou falta de transparência: Dado de limite de solicitações oculto, além de inexato "Núm. solicitações diárias recomendadas" quando deveria dizer "Limite solicitações diárias".

Entendam minha surpresa e decepção ao encontrar tudo isso. Espero que seja possível uma solução intermediária para ambas as partes que nos traga o mínimo de incômodo possível.

Abraços,

Como veem, a não ser que me façam uma oferta que realmente não possa recusar e compense esses problemas/incômodos, mudarei de empresa e entrarei com uma denúncia para que me compensem pelo que for correspondente por todos os incômodos e esse suposto engano. Anexo imagens das "irregularidades" citadas...

Julcar · 14/10/2010

A verdade é que compreendo seu descontentamento diante de uma publicidade, a meu ver, enganosa também. Pois empresas de hospedagem existem muitas, eu o convidaria a dar uma voltinha pelo meu blog, mas não quero recorrer a spam, embora se desejar podemos conversar no privado, aproveitando para lhe dar algumas dicas sobre este tema. Francamente, a empresa deve lhe dar a possibilidade de um IP dedicado no mínimo, ou então lhe dar a possibilidade de mudar de rack para outro nó em um servidor menos carregado.

Jabba · 15/10/2010

Bom, me ligaram esta manhã e me atenderam muito bem, dizendo-me que o meu e-mail interessava muito a eles e que o passariam aos departamentos correspondentes para que chegasse à direção e coisas assim. Me ofereceram a possibilidade de IP dedicado por 12€+IVA ao ano. Também me ofereceram a possibilidade de mudar para outro servidor.

Assim, o atendimento foi muito bom, mas não posso dizer o mesmo do preço, e agora mesmo estou pagando 14€/mês e beirando um limite de solicitações com apenas um total de 1000 visitas diárias únicas, se chegar a isso, o que me parece excessivo. Então gostaria de estudar outras alternativas, e além disso estou pensando em ir ao consumidor, já que quando os contratei a hospedagem não sabia nada das solicitações e agora tenho que engolir o incômodo de mudar de servidor...

Te mando uma mensagem privada.

Julcar · 15/10/2010

ok, estarei atento, abraços.

Nachitox · 15/10/2010

você já testou a hostgator?

Julcar · 15/10/2010

Nachitox disse:
você já testou a hostgator?

mas se a sua reclamação é que não quer estar em um servidor sobrevendido, nossa, essa é a pior recomendação que você pode dar.

Jabba · 15/10/2010

Cara, duas coisas:

- Não me importo de estar em um servidor que faça overselling, desde que não seja excessivo, porque pelo visto já estava, simplesmente contrataria um IP dedicado e pronto, me interessa que o servidor funcione bem e sobre tudo que o preço esteja bom, já que 14€ por menos de 1.000 visitas diárias não dá nem para uma cerveja por mês com os rendimentos de publicidade... xD O problema da CDMON é que hospedam um monte de sites em um servidor, mas limitam muito as solicitações de cada um, e é assim que podem se permitir o overselling que fazem sem que afete o desempenho.

- Hostgator é uma empresa sul-americana, se não me engano. Bom, eu estava antes da CDMON em uma hospedagem americana que fazia overselling e era muito econômica (5€/mês), que no geral funcionava bem, mudei porque li que uma hospedagem espanhola me beneficiaria no SEO, e não sei até que ponto isso é verdade, mas talvez por isso ou por coincidência, minhas visitas subiram bastante ao mudar. Então, gostaria de procurar uma hospedagem espanhola ou... considerar a possibilidade de voltar para a que eu estava antes, mas com IP dedicado.

Maicro · 14/11/2010

Olá, tudo bem? Por favor, Jabba, o que você fez finalmente com este assunto? Estou em uma circunstância similar à sua e estou interessado em saber como você resolveu a situação. Muito obrigado.

Jabba · 15/11/2010

Pois, na falta de conhecer algum webhosting espanhol em condições, continuo na mesma, também não solicitei o IP único porque me pediam 14€ por ano por isso, o que eu não tinha naquele momento. Além disso, me disseram que me mudariam de servidor e acabei de verificar que não o fizeram.

Então, continuo procurando alguma hospedagem espanhola que valha a pena, não quero ir de mal a pior. Outra opção é contratar uma hospedagem espanhola, antes eu estava muito bem na hostgo.com, embora façam overselling também, mas pagaria menos da metade.

Maicro · 16/11/2010

Obrigado pela sua resposta. Desculpe perguntar novamente. O que você ganharia com o IP único se continua compartilhando servidor? E como você viu qual servidor tinha e com quais endereços o compartilhava? Muito obrigado e, por favor, desculpe minha ignorância. Abraços.

Julcar · 16/11/2010

O IP dedicado serviria em matéria de SEO mais do que tudo, porque os consumos continuariam sendo os mesmos.

Jabba · 17/11/2010

Pois agora mesmo não me lembro onde olhei, espero que alguém possa te ajudar. Com o IP único, você se livra virtualmente desses vizinhos, de modo que eles não afetariam negativamente o seu posicionamento.

Maicro · 17/11/2010

Ah! Muito importante. Muito obrigado aos dois.

ampm · 17/11/2010

ter muitos domínios no servidor não implica que consumam muitos recursos.
cdmon são caros no geral, mas o serviço que prestam é bom.
com as visitas que você tem, penso que a hostgator é uma boa solução que não te dará problemas tendo 5.000 visitas com os scripts que você usa.

Maicro · 17/11/2010

Obrigado pelas suas respostas. Além do tema de servidor compartilhado, que já me disseram que posso evitá-los com o IP dedicado, da CDmon me desanima muito a limitação de 30 conexões simultâneas. Nas condições de contrato, a CDmon diz:

Dada a natureza técnica dos servidores compartilhados, ficam limitados o número de conexões apache, solicitações diárias e conexões MySQL, ficando exonerada a CDMON dos problemas de imagem e visualização da sua página web, nos casos em que o CLIENTE ultrapasse o máximo de conexões estabelecidas e especificadas a seguir:

25 conexões, com um fórum, e nem vamos falar da loja virtual, parecem-me pouquíssimas.

Julcar · 18/11/2010

outra opção quanto a serviço na Espanha é Enlace eliminado eu os uso para o meu novo site e estou hospedado na rede da OVH na França, embora você possa pedir que te hospedem na Espanha.

Jabba · 18/11/2010

Julcar disse:
outra opção quanto a serviço na Espanha é Enlace eliminado eu os uso para o meu novo site e estou hospedado na rede da OVH na França, embora você possa pedir que te hospedem na Espanha.

É muito barato, onde está o truque? Quando contratei a cdmon, ocultaram esse dado de "limite de conexões diárias", mas não encontro o "truque" na mundoserver. E que diferença há entre hospedá-lo na França ou na Espanha?

Julcar · 18/11/2010

Pois a verdade é que nem sei, eu me hospedo com eles em serviços Windows, onde nunca vi esse tipo de entrave. Talvez no linux tenha, mas será preciso ver.

PD, para evitar problemas desse tipo, o melhor é contratar diretamente com um provedor com servidores nos EUA e suporte em espanhol

Maicro · 19/11/2010

Obrigado pela informação. É tanta documentação que começo a ler os conselhos que vocês me dão e não paro. Lamento não ter dito nada. É muita coisa para ler.

Jabba · 16/01/2011

Bom, pagar 14€ por mês por um overselling que com 1000 visitas distribuídas entre 2 blogs e 1 fórum roça o limite de conexões diárias me parece excessivo, então continuo procurando...

Problema com a CDMON: Preciso de uma nova hospedagem?

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