Problemas com gasto excessivo em campanhas de Facebook Ads

Buenas tardes a todos, espero que estéis todos bien.

Tengo dos campañas de 5 euros en Objetivo conversión.

El tema es que lleva 4 dias gastanto de media 15 o 20 euros una de ellas en particular, aunque facebook en su pagina web pone que puede gastar hasta un 25% para optimizar, que lo entiendo, pero estamos hablando de mas de 3 veces mas.

Estoy intentando contactar con ellos pero me es imposible, alguien sabe que hacer en esta situación por favor?

Saludos y feliz sabado a todos

la única es pausar la campaña o eliminarla y crearla de nuevo mientras se dignan a contestar, el soporte de Facebook es pésimo.

Gracias Antergos, el tema qie es imposible contactar con ellos la verdad.
No hay un correo ni un chat, no se si es porque aun no les gasto suficiente dinero o que es.
Pero si, ahora vere lo que hago

Desde los primeros dolares extras que gastaron hubieras eliminado la campaña, con Facebook nunca se sabe

Me ha pasado en muchas ocasiones algo similar y lo que he echo es pausar o eliminar las campañas, pues nunca me dieron una solucion a eso.

Hola a todos, al final fue lo que hice y ahora ya están funcionando bien. Muchísimas gracias.