Problemas com LAN a Gigabit no Windows 11

  • Autor Autor KarenAccounts
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Buenas betas.

Tengo un PC con 1 mes de antigüedad que no me deja poner la LAN a Gigabit (la placa base si que tiene lógicamente esto). He probado todo:
  • Cambio de cable (cat.6, 7 y 5e)
  • Cambio de puerto en el router
  • Actualización y reinstalación de drivers así como otros métodos avanzados del adaptador.

No quisiera tener que formatear pero parece ser que me va a tocar hacerlo. Alguien sabe qué puedo hacer?

Muchas gracias!
 
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1.​

  • Ve a Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos > Cambiar configuración del adaptador.
  • Haz clic derecho en tu adaptador de red y selecciona Propiedades.
  • Haz clic en Configurar y luego ve a la pestaña Avanzado.
  • Busca la opción Velocidad y dúplex (o similar) y asegúrate de que esté configurada en Auto-negociación o 1.0 Gbps Full Duplex.

2.​

  • Asegúrate de que el puerto del router al que estás conectado soporta Gigabit Ethernet. Algunos routers tienen puertos que solo soportan Fast Ethernet (100 Mbps).
  • Verifica si hay alguna configuración en el router que limite la velocidad del puerto.

3.​

  • Conecta otro dispositivo (como una laptop o otro PC) al mismo cable y puerto del router para ver si obtiene una conexión Gigabit. Esto te ayudará a determinar si el problema está en el PC o en el router/cable.

4.​

  • A veces, los problemas de compatibilidad pueden resolverse actualizando el firmware del router. Consulta el manual del router o el sitio web del fabricante para obtener instrucciones.

5.​

  • Ve a Panel de control > Hardware y sonido > Opciones de energía > Cambiar la configuración del plan > Cambiar la configuración avanzada de energía.
  • Expande la sección Configuración de USB y luego Configuración selectiva de suspensión USB y asegúrate de que esté deshabilitada.
  • También, en la configuración del adaptador de red, ve a Propiedades > Administración de energía y desmarca la opción Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía.

6.​

  • Si todo lo demás falla, podrías considerar comprar un adaptador de red USB Gigabit. Esto te permitiría tener una conexión Gigabit sin tener que formatear tu PC.

7.​

  • A veces, la configuración de la BIOS/UEFI puede afectar la velocidad de la red. Entra en la BIOS/UEFI y busca opciones relacionadas con la LAN o el controlador de red. Asegúrate de que estén habilitadas y configuradas correctamente.

8.​

  • Antes de formatear, podrías probar a arrancar tu PC con un Live USB de Linux (como Ubuntu). Si la conexión Gigabit funciona en Linux, el problema podría estar relacionado con el sistema operativo o los drivers de Windows.

9.​

  • Ve a Panel de control > Sistema y seguridad > Herramientas administrativas > Visor de eventos.
  • Revisa los registros de Sistema y Aplicaciones para ver si hay algún error relacionado con el adaptador de red o la conexión de red.
 
Gracias por tu respuesta. Los pasos del 1 al 6 están todos probados y nada. Probaré lo demás y te comento. 🫶🏽
 
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