Problemas com minha conta do Facebook: como posso recuperá-la rapidamente?

hectorfrias · 12/05/2017

Envie uma foto sua
Envie uma foto sua na qual seu rosto seja visto com clareza.
Quando você nos envia fotos, nós as analisamos e, posteriormente, as excluímos de forma permanente de nossos servidores.

Esta é a mensagem que apareceu para mim ao entrar na minha conta, vejo que muitas pessoas estão tendo este problema com o Facebook. Já enviei a foto, o que mais poderei fazer para recuperar minha conta o mais rápido possível.

Alguém aqui no ForoBeta que possa me ajudar....

jmhr29 · 12/05/2017

Esperar, a minha devolveram entre 24 e 48 horas

Enviado do meu SM-N920P usando Tapatalk

Grimmjow · 12/05/2017

Cada vez o Facebook fica mais rigoroso, eu ainda não tenho problemas com isso.

DonAndres · 12/05/2017

Aconteceu isso comigo e nem sequer me avisaram a resposta, simplesmente a apagaram (percebi porque apagaram uma página que eu administrava com esse perfil) é preciso ficar atento porque de repente aparecerá que já foi desativada.

AdrianRobert · 12/05/2017

bom, é assim mesmo amigo, às vezes o FB fica louco, aconteceu comigo ontem

Rodrigo Castro · 12/05/2017

me uno à pergunta.

viruz710 · 12/05/2017

o FB ficou rígido por causa de tantos perfis fake

akanelo · 13/05/2017

o que você pode fazer é escrever para o suporte constantemente para verificar como está o seu caso, espero que consiga recuperar a conta

SamyOquendoMarketing · 13/05/2017

Dê como perdido, já fecharam 7 perfis meus, não falsos, eu tentava fazer um segundo perfil meu e, após algumas horas, aparecia a mesma mensagem, mas já na segunda vez que tentei criar um novo perfil, agora quando aparece essa mensagem e tento enviar a foto, já nem sequer me deixa enviá-la. Ou seja, envio a foto e, ao clicar em CONTINUAR, ele me redireciona novamente para que eu envie a foto de novo, não importa com qual foto ou formato eu tente, continua acontecendo a mesma coisa.

Conclusão: Os perfis fakes já são história ou criar perfis com um mesmo IP.

LJ23 · 24/09/2017

Alguém conseguiu solução para isso? Ou seja, acontece o mesmo comigo que com o usuário acima, envio a foto mas não carrega, simplesmente fica assim

É um perfil fake, então enviar e-mail para o suporte para que me peçam o RG, por exemplo, não é uma opção

Tamaraki · 24/09/2017

Acabou de acontecer isso comigo hoje, não me deixava enviar a foto, o que eu fiz foi iniciar pelo celular e lá sim me deixou enviar a foto, estou no aguardo :/.

Dmosh · 24/09/2017

Pois aconteceu o mesmo comigo, mas se soluciona em não mais que 48 horas, eles devolvem o perfil se não tiver tanta atividade suspeita.

Mugiwara · 11/11/2017

akanelo1 disse:
o que você pode fazer é escrever para o suporte constantemente para verificar como está o seu caso, espero que consiga recuperar a conta

Boa noite, akanelo1
Como se faz para escrever para um suporte?

Me pediram uma foto e enviei meu documento de identidade, porque não sabia que era uma foto real, na conta que me pediram isso eu sempre entro pelo meu celular, não faço spam, nem nada disso, me enviaram uma mensagem no e-mail dizendo que tinham restringido o acesso a algumas funções, mas a única coisa que fiz foi rejeitar uma solicitação de amizade.

Espero que possa me ajudar, e desde já te agradeço.

akanelo · 11/11/2017

Mugiwara disse:
Boa noite, akanelo1
Como se faz para escrever para um suporte?

Me pediram uma foto e enviei meu documento de identidade, porque não sabia que era uma foto real, na conta que me pediram isso eu sempre entro pelo meu celular, não faço spam, nem nada disso, me enviaram uma mensagem no e-mail dizendo que tinham restringido o acesso a algumas funções, mas a única coisa que fiz foi rejeitar uma solicitação de amizade.

Espero que possa me ajudar, e desde já te agradeço.

use este link e espero que te sirva :encouragement:

alejandros · 11/11/2017

envie a foto o mais nítida possível.. em 30 minutos devolveram meu perfil.

Mugiwara · 11/11/2017

akanelo1 disse:
use este link e espero que te sirva :encouragement:

Muito obrigado pelo link, akanelo1 >___<

- - - Atualizado - - -

alejandros disse:
envie a foto o mais nítida possível.. em 30 minutos devolveram meu perfil.

Olá, alejandros
Você sabe por que pedem foto e não o documento de identidade? Qualquer um poderia enviar uma foto falsa.

alejandros · 11/11/2017

Mugiwara disse:
Muito obrigado pelo link, akanelo1 >___<

- - - Atualizado - - -

Olá, alejandros
Você sabe por que pedem foto e não o documento de identidade? Qualquer um poderia enviar uma foto falsa.

para mim pediram a foto e com o documento ao lado :V

KokunRose · 12/11/2017

AudiovisualSupport disse:
Dê como perdido, já fecharam 7 perfis meus, não falsos, eu tentava fazer um segundo perfil meu e, após algumas horas, aparecia a mesma mensagem, mas já na segunda vez que tentei criar um novo perfil, agora quando aparece essa mensagem e tento enviar a foto, já nem sequer me deixa enviá-la. Ou seja, envio a foto e, ao clicar em CONTINUAR, ele me redireciona novamente para que eu envie a foto de novo, não importa com qual foto ou formato eu tente, continua acontecendo a mesma coisa.

Conclusão: Os perfis fakes já são história ou criar perfis com um mesmo IP.

7 perfis não falsos?

Enviado do meu Redmi Note 4 usando Tapatalk

metaldan · 12/11/2017

Se alguém tiver o problema de que pedem foto e não tem ou não se lembra qual colocou, fale comigo e eu as recupero.

Midori · 20/11/2017

metaldan disse:
Se alguém tiver o problema de que pedem foto e não tem ou não se lembra qual colocou, fale comigo e eu as recupero.

Te mando MP. Achei que podia pular isso mandando o documento, verifico a conta com o doc, mas minutos depois de entrar me pedem a foto novamente... :sorrow: Já não sei o que fazer.

Problemas com minha conta do Facebook: como posso recuperá-la rapidamente?

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