Problemas de acesso à conta do Facebook como empresa

  • Autor Autor JosebaFb
  • Data de início Data de início
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J

JosebaFb

Curioso
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Hola a todos, os cuento el problema que actualmente tengo:

Dispongo de una cuenta de Fb desde la que gestiono otras tantas.
Esta primera cuenta, la del problema, la cree como empresa y no como usuario, por tanto empecé mal ya que no puse ni fecha de nacimiento, .., ni hay un nombre de usuario real. Ahora se que eso es motivo de problema, pero ... cuando accedo a administrarla me indica lo que entiendo no corresponde con que esa cuenta esté mal creada o mal utilizada, sino a que he accedido desde diversos dispositivos y Fb piensa que ha habido un intento de hackeo.

El mensaje en pantalla es:
Tu cuenta está temporalmente bloqueada.
'Parece que nunca antes habías iniciado sesión desde este dispositivo. Para proteger tu cuenta, responde a unas preguntas de seguridad.'


Cuando me ofrece responder a las preguntas de seguridad, simplemente no me las se, por que no las puse.
He esperado períodos de 10 15 días sin intentar logearme para ver si se desbloqueaba, pero sigo igual.
Tengo los datos de acceso a esta cuenta, usuario y password, pero no pudo pasar de ahí. Quiero entrar y variar poniendo mi nombre, fecha de cumpleaños o lo que sea para corregirla

Por favor, qué me recomendáis? por donde sigo?
Necesito poder acceder a mi cuenta para gestionar las otras.

Si necesitáis captura de pantallas, ..., por favor, pedídmelo, no he querido incorporar nada mas a este hilo por no hacerlo demasiado largo.
Gracias.
 
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Una de las opciones cuando ingresas desde un nuevo dispositivo, además de la pregunta de seguridad, es identificar amigos y fanpages con las cuales se relaciona frecuentemente tu cuenta. Mediante esa prueba comprueban que seas la persona dueña de esa cuenta ya que si has interactuado recientemente sabrás de quienes se tratan.

Selecciona esa opción en lugar de la pregunta secreta. Te mostrarán fotos de tus amigos / páginas a las que sigues y te darán varios nombres a elegir. Si aciertas recuperas el acceso a tu cuenta, de lo contrario lo más probable es que estés intentando ingresar a una cuenta que no es tuya, así que no podrás ingresar.

Saludos!
 
Una de las opciones cuando ingresas desde un nuevo dispositivo, además de la pregunta de seguridad, es identificar amigos y fanpages con las cuales se relaciona frecuentemente tu cuenta. Mediante esa prueba comprueban que seas la persona dueña de esa cuenta ya que si has interactuado recientemente sabrás de quienes se tratan.

Selecciona esa opción en lugar de la pregunta secreta. Te mostrarán fotos de tus amigos / páginas a las que sigues y te darán varios nombres a elegir. Si aciertas recuperas el acceso a tu cuenta, de lo contrario lo más probable es que estés intentando ingresar a una cuenta que no es tuya, así que no podrás ingresar.

Saludos!

Gracias por responder.
Es verdad, perdona el despiste.
Tema solucionado.
 
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