Problemas de pagamento com o Facebook Ads: experiência de um usuário

Bom dia, colegas, eu costumo usar bastante o Facebook Ads, tanto para mim quanto para alguns clientes que tenho eventualmente.

A questão é que este mês o Facebook fez a cobrança pendente do mês passado, tudo bem, o comprovante chegou no meu e-mail da Meta e sem problemas. A questão é que não aparecia nas movimentações do meu banco, só foi feito o desconto.

Fiz uma pequena campanha de 25 soles, já que este mês não tive muito tempo, e depois, no dia 28, me cobram de novo 31 soles e entendi que era pelo pagamento deste mês, mas curiosamente não constava o pagamento pendente nem chegou o recibo desta vez.

Depois vejo que só agora aparece a movimentação de 231 soles no meu banco e, quando falo com o banco, dizem que é o Facebook, e o Facebook diz que é erro do banco, e a conta já aparece no vermelho. Nunca tive problemas antes com a META, mas reclamei dos dois lados porque um diz que cobrou no dia 25 (Facebook) e meu banco diz que foi no dia 28.

Já aconteceu algo assim com vocês antes? obrigado

olá, a verdade é que isso nunca aconteceu comigo, já que faço campanhas 3 vezes ao dia em contas diferentes, mas eu recomendaria usar cartão virtual e com saldos específicos, há vários apps que oferecem isso, ligo, entre outros, ou então recarregue com pagoefectivo e assim não vai acontecer nada, ele consome o próprio saldo, para evitar problemas