Registro de novos usuários no J2.5

Saudações forobeteros.

Tenho um site em joomla v.2.5 e há semanas tenho problemas com o registro de usuários. Meses atrás tentei habilitar o recaptcha, e foi quando muitos usuários me diziam que não conseguiam se registrar, então eu o removi, e achei que tudo estava solucionado, mas ainda continuo tendo o mesmo problema... 4 de cada 10 usuários dizem que nunca recebem o e-mail de ativação e por isso não podem finalizar o registro, nem mesmo na caixa de spam eles aparecem. Também não parece ser problema das contas de e-mail deles, porque em várias contas gmail, hotmail, outlook, yahoo, o e-mail de ativação chega, mas em outras não. 😕

Alguém sabe o que posso fazer para solucionar isso? Aceito ideias, sugestões :fatigue:

ninguém? :fatigue:

comigo acontece o mesmo com uma página que tenho

Club Motos

espero resposta para ver o que pode ser

Pode depender de muitos fatores, desde se é enviado por php e o servidor não está configurado corretamente, até as spamkeys.

É importante saber se eles chegam devolvidos ou não e qual método de envio você está usando, algumas empresas de hospedagem, por problemas, decidem de repente desabilitar o envio de e-mails por php ou sendmail. O mais recomendável é que você configure por SMTP.

De qualquer forma, diga-nos se eles chegam devolvidos ou não e, caso cheguem, qual mensagem de erro está aparecendo (é muito raro que se um e-mail não chega, ele não devolva a mensagem).

Também tente colocar por SMTP.

Abraços.

Como o colega indicou, o mais recomendável seria incluir o envio por SMTP.

Para isso, vá em Site -> Configuração Global -> Servidor e preencha os dados de "Configuração de E-Mail" incluindo no campo "Programa de Correio" o valor SMTP.

Depois, você só precisará preencher os outros campos com as configurações de SMTP que sua hospedagem fornecer.

Obrigado pelas respostas! Não tinha considerado isso. Os e-mails de ativação jamais chegam devolvidos. Minha configuração de e-mail do servidor estava em PHP, agora estabeleci por SMTP, vamos ver o que acontece. Na próxima semana estarei comentando se meu problema foi solucionado ou não com isso 🙂

Bom, atualizando o tópico. Meu problema não foi solucionado. Continuo tendo falhas com o registro de certos usuários. :fatigue:

por último, coloque para que não requeiram ativação e você economiza tempo

[MENTION=47699]shinju[/MENTION]

O que acontece é seguramente por ter por padrão desativado o registro global; Ou também os e-mails aparecem no Spam.

Vá em User Mangager --> Configuration --> E coloque que o registro para os usuários esteja ativado para qualquer um. Seu problema vem daí com certeza, qualquer coisa responda no tópico me mencionando para que eu possa continuar te ajudando :encouragement:

Elimina o sistema de ativação e resolvido, não???

gaboalbarran disse:

por último, coloque para que não requeiram ativação e você economiza tempo

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jordinavaya disse:

Elimina o sistema de ativação e resolvido, não???

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O sistema de ativação eu preciso para prevenir que spammers se registrem no site, e desses eu tenho muitos, por isso uso o recaptcha nos registros.

InfiltratorElement disse:

shinju

O que acontece é seguramente por ter por padrão desativado o registro global; Ou também os e-mails aparecem no Spam.

Vá em User Mangager --> Configuration --> E coloque que o registro para os usuários esteja ativado para qualquer um. Seu problema vem daí com certeza, qualquer coisa responda no tópico me mencionando para que eu possa continuar te ajudando :encouragement:

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O registro de usuários eu sempre deixo ativado.


Atualizando um pouco a situação: ativei novamente o recaptcha (o novo recaptcha do google) https://www.google.com/recaptcha/intro/index.html
E no formulário para recuperar senha ou no formulário para recuperar nome de usuário, aparece a nova versão sem problemas
Mas o recaptcha no formulário de registro de novo usuário aparece a versão anterior, a de reescrever a imagem e ao enviar os dados de registro me marca o seguinte:


E nada, não é possível registrar o usuário.:fatigue:

Considero que é uma falha do recaptcha e joomla, mas não detecto o que pode ser
A indicação que o recaptcha dá no formulário diz:
mas na imagem sempre aparece apenas uma.... me pergunto se será isso?? e por isso os usuários novos não conseguem se registrar?? (que pelo menos, spammers não tive nem um desde que coloquei haha)

atualize para 2.5.28 e se soluciona todo esse tema do recaptcha, já que um tem a versão anterior que já está obsoleta

Para concluir finalmente este tópico, quero adicionar que eliminei todos os plugins instalados com os quais tinha testado na minha página, e que por sinal, nenhum funcionava. E instalei este outro https://www.keycaptcha.com

Depois de um ano batalhando com o registro de spammers e problemas de registro com novos usuários, posso dizer que estou contente com este plugin para joomla 🙂 :encouragement:

Obrigado a todos pela cooperação!