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Neno
Gamma
Redactor
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Hola chicos, hace mucho que no participo en el foro pero me pareció justo publicar esto para quienes van a contratar un nuevo servicio por lo menos analicen la situación y se den cuenta un poco de como es el servicio después de un tiempo.
Anoche hace 12 horas se calleron todas mis webs, y la que más me importaba era una donde estaba reclutando clientes. Mando un tiquet. Les muestro lo sucedido:
(Gracias deluxxin por subir la img)
(CLICK EN LA IMG Y DESCARGAR DSEPUES VER CON ZOOM)
Como verán, les solicito soporte por el motivo de que están mis webs offline. Luego me dice que si apunté a las nuevas dns, le digo que sí ya lo había hecho un tiempo antes y andaban. Luego me solicita el nombre del dominio, le paso el nombre del dominio y me responde le solicité el USUARIO del cpanel. Resaltandolo como si yo fuera bruto, si bien se pueden fijar antes el me solicitó el nombre del dominio en ningún momento menciono usuario ni panel.
Me molesta que principalmente me dan 1000 vueltas y no realizan ni me dan una respuesta concreta, y encima los cara rotas me tratan como si yo no entendiera lo que me piden.
Una vergüenza la verdad. Ustedes miren y opinen un webhost supuestamente profesional no puede ofrecer un soporte así
EDIT: Está en mediafire porque es muy grande y no se ve. La bajan y le dan zoom con el visor de windows
Anoche hace 12 horas se calleron todas mis webs, y la que más me importaba era una donde estaba reclutando clientes. Mando un tiquet. Les muestro lo sucedido:
(Gracias deluxxin por subir la img)
(CLICK EN LA IMG Y DESCARGAR DSEPUES VER CON ZOOM)
Como verán, les solicito soporte por el motivo de que están mis webs offline. Luego me dice que si apunté a las nuevas dns, le digo que sí ya lo había hecho un tiempo antes y andaban. Luego me solicita el nombre del dominio, le paso el nombre del dominio y me responde le solicité el USUARIO del cpanel. Resaltandolo como si yo fuera bruto, si bien se pueden fijar antes el me solicitó el nombre del dominio en ningún momento menciono usuario ni panel.
Me molesta que principalmente me dan 1000 vueltas y no realizan ni me dan una respuesta concreta, y encima los cara rotas me tratan como si yo no entendiera lo que me piden.
Una vergüenza la verdad. Ustedes miren y opinen un webhost supuestamente profesional no puede ofrecer un soporte así
EDIT: Está en mediafire porque es muy grande y no se ve. La bajan y le dan zoom con el visor de windows
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