Para resultar confiable, ante todo mira que sellos de calidad hay en tu pais y obten los que puedas. Por supuesto pon en la tienda virtual todos los datos que requiera la legislacion de tu pais.
Totalmente obligatorio estar adaptado a la ley de proteccion de datos.
Los datos de la empresa son totalmente obligatorios estar visibles (Incluye mas datos aun, eso da confianza. Si tienes tiendas fisicas crea una pagina dentro de la web hablando de la empresa y sus historia y trayectoria)
Poner el telefono en las webs es generalmente muy molesto, pero te aseguro que genera ventas. Muchas personas llaman con la excusa de preguntar algo y realmente es solo para ver que existes.
Sellos de calidad: en España ConfianzaOnline es importante, hay mas.
Cuida el diseño de la pagina, no es necesario gastar mucho para tener una web bonita y con diseño acorde a lo que se vende.
Bueno, ahora estoy espeso y no recuerdo mas cosas, pero algo si te dire, las webs comerciales para vender tienen que gastar dinero en publicidad, el posicionamiento es a medio o largo plazo, pero lo importante no es lo que gastes, sino que ello te reporte beneficio.