Actualización Así funcionan las nuevas aclaraciones (disputas de calificaciones) ⚖️

Como complemento al estreno de BetaTrader, aquí va en detalle cómo funcionan ahora las aclaraciones — las disputas por calificaciones que consideras injustas. El cambio grande: ya no tienes que armar el tema a mano; el sistema te guía y crea todo por ti.

Cuándo abrir una disputa ⚖️
Solo si crees que la calificación que recibiste es injusta, vengativa, está fuera del plazo de garantía que se declaró, o es por un trabajo que nunca se acordó. Si solo quieres dar tu versión sin pedir que se retire nada, usa la réplica pública (aparece debajo de la calificación en tu perfil) — no hace falta disputar.

Cómo se abre 📝
Ve a la calificación en tu perfil (pestaña BetaTrader) y pulsa "Disputar". Te aparece un formulario guiado: eliges la categoría del problema, llenas la línea de tiempo del negocio (cuándo acordaron, cuándo se entregó, cuándo apareció el problema), escribes tu versión y propones la solución que consideras justa — retiro completo, cambio a otra etiqueta, o que simplemente se anexe tu versión junto a la calificación:



Qué se hace público 👁️
Al enviar el formulario, el sistema crea automáticamente un tema en la sección de Aclaraciones con el resumen estructurado del caso: quién califica, quién fue calificado, la calificación original, la categoría de la disputa, la línea de tiempo y tu versión. La otra parte queda invitada a responder. Así se ve un caso real (simulado con nuestro bot para este anuncio):



Las pruebas van al hilo 📸: capturas de la conversación, comprobantes de pago, lo que respalde tu versión — súbelas como respuesta en el tema de la aclaración, de preferencia todas en un solo mensaje. Todo debe quedar plasmado en el hilo; no envíes pruebas por privado.

El registro estructurado 📋
Además del hilo público, la disputa queda registrada con su estado, categoría y línea de tiempo — tanto tú como el staff pueden consultarla en cualquier momento:



Cómo se resuelve 🧑‍⚖️
La comunidad puede opinar en el tema, y el staff resuelve con base en las evidencias. Los resultados posibles: la calificación se mantiene, se retira, se cambia de etiqueta, o se anexa tu versión de forma permanente. Mientras la disputa está abierta, la calificación queda bloqueada para edición — nadie la puede "arreglar" por debajo de la mesa.

Reglas a tener en cuenta 📌

• Las calificaciones con más de 1 año sin disputa previa se consideran cerradas (inapelables), igual que las ya ratificadas por el staff en una aclaración anterior.
• No puedes disputar calificaciones que tú mismo diste — esas las editas desde tu perfil (7 días libres; después, indicando el motivo).
• Quien acumula calificaciones retiradas por el staff pierde peso como calificador: sus futuras calificaciones valen menos.
• Para calificaciones muy antiguas cuyo autor lleva 18+ meses inactivo o fue expulsado, escribe por mensaje privado al administrador.

Como siempre: lo ideal es resolver directo con la otra parte antes de llegar aquí. Cualquier duda, déjala en este tema.

Me gusta estos cambios

Así quizá se acaben los sainetes e incluso los autogoles que hemos visto en estás aclaraciones.
Y espero jamás tener que solicitar esto o que lo usen en mí contra.

Ya tocara en su momento ver como son las nuevas aclaraciones

Genialisimo Carlos, lo único que agregaría sería...PRUEBAS VISUALES OBLIGATORIAS, bendito Dios, @Ricardo_78 colega ¿Recuerdas una aclaración de hace un par de meses o algo así, en la que estaba todo Forobeta, más de 5 o 6 páginas creo, repitiendole al user una y otra vez subir las pruebas y el wey solo ignoraba y seguía dando largas? 😂
Quien no pueda (O NO QUIERA) aportar pruebas (captures, comprobantes, conversaciones etc) no debería poder crear disputa, no tiene sentido la cantidad de aclaraciones en dónde toca decir algo tan lógico: SUBE LAS PRUEBAS. El tiempo que se ahorraría al staff y lo que disminuirían las disputas sin sentido es muchísimo.

Revisando las disputas tras la nueva actualización Carlos, me quedé pensando: ¿No habría posibilidad de implementar un botón de votación o algo así? Algo como una forma de votar a favor o en contra de cambiar la calificación y se lleve el conteo de cuántos han votado por cada opción, me parece que sería una forma de facilitarle tanto a los admin discernir hacia donde se inclina realmente la balanza de forma más rápida como a los usuarios el poder participar de la decisión de forma rápida también, aunque mirando esa opción sería bueno condicionar al sistema que aunque el voto sea a favor o en contra escriba cierta cantidad mínima de texto explicando el para que no se pierda el enriquecimiento y retroalimentación de las disputas y sea siempre notorio que alguien realmente leyó el tema y está contextualizado y no solo entró y votó por inercia

(Esto por supuesto solo a modo de sugerencia, esta última actualización de por si fue realmente buenísima en muchos aspectos, 1000/10)