Ayuda con errores en Servidor de Hostgator

Hola amigos...

He comprobado durante los ultimos días desde el c-panel de Hostgator donde estan todas mis web, que al entrar en el "Registro de Errores" aparece una y otra vez el siguiente error:

[Thu Mar 20 12:23:35 2014] [error] [client 69.171.230.115] SoftException in Application.cpp:641: Could not execute script "/home3/****/public_html/index.php"

A veces aparece entre 15-30 veces por minuto.

Y aunque no estoy muy puesto en servidores, creo que son llamadas a mi web y que les aparece una pagina a mis visitantes 500 o 501 (default de Hostgator) porque yo las he visto alguna que otra vez.

He preguntado en el soporte sobre este error y me han contestado esto:

"Looking over the logs on this account is appears that at times your account is reaching the shared server limit of 25 running processes. This is a combination of mail connections as well as website use. One way to reduce the likely hood of this would be to investigate the possibility of server side caching within your script. Many php scripts will offer some sort of file based caching which will generate static files which are utilized instead of dynamically creating the output each and every time, this will speed up or possibly eliminate php use for these connections.

You may want to reach out to the developer of this script, or their support forums to investigate the possibility of enabling some sort of file based caching mechanism within their script."

Que lo he traducido y no entiendo un carajo de que debo hacer.

Podeis echarme una mano, me trae de cabeza estos errores.

Mi web es TEPILLAO.COM - Videos caseros de Humor y Risas

Gracias.

A tu sitio se puede acceder con index.html. Para que quieres el index.php? Tu lo pusiste ahi? Sabes que hace?

Por lo que dice tu log, inicia un proceso pero no lo termina, por lo que queda abierto. Cada vez que se llama, se abre un nuevo proceso que nunca se cierra, de ahí que se agoten los recursos.

Pero tu debes saber que hace ese archivo.

El hosting compartido tiene un máximo de 25 procesos corriendo al mismo tiempo, cuando tienes esos 25 es cuando te deben salir los errores. Lo que te dicen desde hostgator es que mires de usar sistemas de caché en tus webs para reducir la cantidad de procesos que generan tus webs/emails. Mira de solucionarlo porque seguro que estás perdiendo visitantes

Galbatorix dijo:

A tu sitio se puede acceder con index.html. Para que quieres el index.php? Tu lo pusiste ahi? Sabes que hace?

Por lo que dice tu log, inicia un proceso pero no lo termina, por lo que queda abierto. Cada vez que se llama, se abre un nuevo proceso que nunca se cierra, de ahí que se agoten los recursos.

Pero tu debes saber que hace ese archivo.

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Hola Galbatorix...

La web esta realizada con un Script PHP y los archivos que hay son los que se instalaron.
En realidad en el directorio public_html solo hay un archivo index.php no existe el archivo index.html

La llamada a index.html desde index.php la hace un codigo en el archivo .htaccess:

RewriteEngine On
RewriteRule ^index.html$ index.php
RewriteRule ^browse-(.*)-videos.html$ category.php?cat=$1
RewriteRule ^browse-(.*)-videos-([0-9]+)-(.*).html$ category.php?cat=$1&page=$2&sortby=$3
RewriteRule ^videos.flv(.*)$ videos.php$1

Tampoco soy entendido en ello, pero incluso este codigo en .htaccess se instaló de esa forma.

Hola Ralko...

Hasta ahi he entendido y se que los 25 procesos los salta continuamente. Lo que no entiendo es lo de usar sistemas de caché. La admin de esta web lleva incorporado un sistema de gzip que está activado. Y no tengo ningún correo de Hostgator, los correos son externos al servidor, exactamente de Gmail.

Y sé que estoy perdiendo muchisimas visitas, que es lo que me tiene preocupado.