Bueno amigo he tenido distintos tipos de teléfono y nada como eso me ha paso, pero si te refieres al altavoz en llamadas entra en la configuración de perfiles de usuarios y checa el volumen. Si te refieres en general osea en músicas y eso la verdad no conozco configuración alguna allí. Lo mas probable es que sea de reparación. Ojo puede que aya configuración pero lo desconozco. Por lo general con la configuración predeterminada de un teléfono nuevo debería de escucharse. :distant: Saludos..