Sobelove
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Hola, buenos dias a todos, escribo este mensaje con la espera de recibir la ayuda correcta por parte de algún usuario del foro acerca de este caso.
Llevo 2-3 horas investigando desde que logre ver esto y me encontré con este mensaje en google.
Parece que todo fue un malware o algo por el estilo. Todas mis cuentas parecen estar en orden y he cambiado un par de contraseñas.
Sin embargo, la única perjudicada es mi cuenta de INSTAGRAM, QUE NO HE PODIDO RECUPERAR el acceso. Ya que desactivaron autenticación de 2 y cambiaron el correo, al momento de "intentar" recuperar la cuenta si aparecen mis datos de recuperación, correos y números antiguos de toda la vida de la cuenta, pero luego me pide autenticar con Google Authenticator e ingreso el código y no lo valida.
Envié el "videoselfie" que parece ser la opción mas reciente de instagram para verificar que alguien es el dueño de su cuenta, lo mande y pueden responder en 30 dias, espero funcione ya que evidentemente soy yo, es mi cuenta personal.
Sin embargo, quiero ver si hay algo mas que pueda hacer o que debería hacer con esta situación para que no vuelva a ocurrir y debido a mi falta de experiencia, vengo a donde mis compañeros de forobeta para guiarme un poco en el caso y hacer las cosas bien. Alguien puede ayudarme con esto?
Llevo 2-3 horas investigando desde que logre ver esto y me encontré con este mensaje en google.
Parece que todo fue un malware o algo por el estilo. Todas mis cuentas parecen estar en orden y he cambiado un par de contraseñas.
Sin embargo, la única perjudicada es mi cuenta de INSTAGRAM, QUE NO HE PODIDO RECUPERAR el acceso. Ya que desactivaron autenticación de 2 y cambiaron el correo, al momento de "intentar" recuperar la cuenta si aparecen mis datos de recuperación, correos y números antiguos de toda la vida de la cuenta, pero luego me pide autenticar con Google Authenticator e ingreso el código y no lo valida.
Envié el "videoselfie" que parece ser la opción mas reciente de instagram para verificar que alguien es el dueño de su cuenta, lo mande y pueden responder en 30 dias, espero funcione ya que evidentemente soy yo, es mi cuenta personal.
Sin embargo, quiero ver si hay algo mas que pueda hacer o que debería hacer con esta situación para que no vuelva a ocurrir y debido a mi falta de experiencia, vengo a donde mis compañeros de forobeta para guiarme un poco en el caso y hacer las cosas bien. Alguien puede ayudarme con esto?
