AYUDA - Estafa de jazztel. Cuidado!! Nos han estafado mas de 2000€ en compras y permanencia.

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No se si sabéis que ahora te llaman comerciales por si tienes algún fallo en el router o te quieren regalar un móvil.

A mi pareja le ha pasado, que les ha llamado los de jazztel haciendose pasar por un comercial, y la han liado y dio el numero que le dan en el movil para que le regalaran un movil.

Pues el cabron, ha comprado una tablet samsung de 500€ y el ultimo iphone 12 de 1000€ o asi y algunas otras cosas mas que superan los 2000€.

Ahora esta con denuncias y quejas, y no puede hacer nada.

Ahora la van a cobrar 150€ en unos dias, pero ya se dio de baja a la tarjeta. Tiene permanencia de 12 meses.

La verdad que es una jodienda, por que si no pagas, el perdedor es el estafado. La policia no hace nada, y los de jazztel tampoco, aun teniendo pruebas.

Pues resulta que el estafador te envia productos a casa, y te dice que no los abras, que ha sido un fallo y que ira un repartidor a recojerlo. El compinche.

Pues como los de jazztel no hacen nada ni soluciones. Lo unico que han echo es dar de baja a una linea que han contratado. Pero poco sirve.

Yo la dije que llame todos los dias a quejarse hasta que le den soluciones. Pero eso creo que es una perdida de tiempo.

La OCU no se lo que cuesta ni si pueden hacer algo.

Otra opcion es llevarlo a las noticias, pero tampoco se si lo aprobarian para joder a los de jazztel por tener un servicio donde estamos vendidos.

Y en comisaria han dicho que tienen estos casos casi a diario.

Que solución creéis que se puede hacer?

Pruebas hay, de llamadas, numero movil, las compras (ya que las han facilitado los de jazztel) pero no dan mas dato, ni donde se ha enviado ni nada.

Estoy mirando a ver si tienen una central en Madrid, para presentarnos ahí y liarla bien. Cara a cara. Que la gracia son mas de 2.000€ en gastos de estafa y suplantación.
 
a ver a ver.... creo que entiendo lo que dices pero como que me cuesta ponerle forma,os llamado los de jaztell haciendose pasar por comerciales? no sera alguien que NO es de jaztell haciendose pasar por comercial de jaztell? es que si no no tiene mucho sentido
 
Esto me parece una típica estafa de carding bien elaborada esto no es nada nuevo y salen noticias todos los días de este tipos de estafa, no creo que hay mucho que se pueda hacer excepto quejarse con la institución financiera
 
a ver a ver.... creo que entiendo lo que dices pero como que me cuesta ponerle forma,os llamado los de jaztell haciendose pasar por comerciales? no sera alguien que NO es de jaztell haciendose pasar por comercial de jaztell? es que si no no tiene mucho sentido
Es una estafa de carding al parecer les dio un sms al estafador
 
a ver a ver.... creo que entiendo lo que dices pero como que me cuesta ponerle forma,os llamado los de jaztell haciendose pasar por comerciales? no sera alguien que NO es de jaztell haciendose pasar por comercial de jaztell? es que si no no tiene mucho sentido

Lo mismo.

No entendí muy bien que hicieron en la llamada.
 
Pues resulta que el estafador te envia productos a casa, y te dice que no los abras, que ha sido un fallo y que ira un repartidor a recojerlo. El compinche.
Espera a ese repartidor y quizá des con la escoria 🤷🏻‍♂️
 
Esto no se va a solucionar hasta que el cometer un delito así no esté más penado, porque entonces, al salir rentable, gente que no sabe hacer otra cosa se dedica a esto. Pero es que tampoco hay medios en Justicia, la corrupción es lo que tiene.
 
Esto no se va a solucionar hasta que el cometer un delito así no esté más penado, porque entonces, al salir rentable, gente que no sabe hacer otra cosa se dedica a esto. Pero es que tampoco hay medios en Justicia, la corrupción es lo que tiene.
Es difícil este tipo de estafa pasa 24/7 y la policía solo presta atención a los peces gordos, ademas de que no suelen hacer nada por el volumen tan grade de estafas electrónicas y lo difícil que es atrapar a una persona por Internet
 
Es difícil este tipo de estafa pasa 24/7 y la policía solo presta atención a los peces gordos, ademas de que no suelen hacer nada por el volumen tan grade de estafas electrónicas y lo difícil que es atrapar a una persona por Internet
Si subes la pena de un delito como este, la gente se lo piensa más y ocurre menos, sin tener que gastar más recursos.
 
No se si sabéis que ahora te llaman comerciales por si tienes algún fallo en el router o te quieren regalar un móvil.

A mi pareja le ha pasado, que les ha llamado los de jazztel haciendose pasar por un comercial, y la han liado y dio el numero que le dan en el movil para que le regalaran un movil.

Pues el cabron, ha comprado una tablet samsung de 500€ y el ultimo iphone 12 de 1000€ o asi y algunas otras cosas mas que superan los 2000€.

Ahora esta con denuncias y quejas, y no puede hacer nada.

Ahora la van a cobrar 150€ en unos dias, pero ya se dio de baja a la tarjeta. Tiene permanencia de 12 meses.

La verdad que es una jodienda, por que si no pagas, el perdedor es el estafado. La policia no hace nada, y los de jazztel tampoco, aun teniendo pruebas.

Pues resulta que el estafador te envia productos a casa, y te dice que no los abras, que ha sido un fallo y que ira un repartidor a recojerlo. El compinche.

Pues como los de jazztel no hacen nada ni soluciones. Lo unico que han echo es dar de baja a una linea que han contratado. Pero poco sirve.

Yo la dije que llame todos los dias a quejarse hasta que le den soluciones. Pero eso creo que es una perdida de tiempo.

La OCU no se lo que cuesta ni si pueden hacer algo.

Otra opcion es llevarlo a las noticias, pero tampoco se si lo aprobarian para joder a los de jazztel por tener un servicio donde estamos vendidos.

Y en comisaria han dicho que tienen estos casos casi a diario.

Que solución creéis que se puede hacer?

Pruebas hay, de llamadas, numero movil, las compras (ya que las han facilitado los de jazztel) pero no dan mas dato, ni donde se ha enviado ni nada.

Estoy mirando a ver si tienen una central en Madrid, para presentarnos ahí y liarla bien. Cara a cara. Que la gracia son mas de 2.000€ en gastos de estafa y suplantación.
buscar otras victimas y ver la posibilidad de hacer una demanda colectiva.
en cada pais los delitos se tratan de manera diferente, en los estados unidos una estafa de este tipo lo investiga el fbi porque se utiliza un servicio telefonico para cantactar y estafar pero se utiliza el correo (delito federal) para el traslado del producto de la estafa.

pero como te digo en cada pais es diferente como ven y como enfrentan los diferentes tipos de delitos.
 
buscar otras victimas y ver la posibilidad de hacer una demanda colectiva.
en cada pais los delitos se tratan de manera diferente, en los estados unidos una estafa de este tipo lo investiga el fbi porque se utiliza un servicio telefonico para cantactar y estafar pero se utiliza el correo (delito federal) para el traslado del producto de la estafa.

pero como te digo en cada pais es diferente como ven y como enfrentan los diferentes tipos de delitos.
Lee mi comentario de arriba es muy difícil que la poli haga algo a menos que se un pez gordo que esta robando mucho
 
Yo no entendí de dónde le han sacado el dinero, qué datos ha dado para que le roben.
Igualmente no entendí si la estafa es de Jazztel o alguien haciéndose pasar por Jazztel.
Lo mismo.

No entendí muy bien que hicieron en la llamada.
La mayoría de bancos o servicios financiero envían sms códigos de seguridad para poder acceder aun un servicio, eso fue lo que el estafador hizo se hizo pasar por un empleado de Jazztel le robo un código para hacer compras todo parece ser una estafa con tarjeta bancaria
 
La mayoría de bancos o servicios financiero envían sms códigos de seguridad para poder acceder aun un servicio, eso fue lo que el estafador hizo se hizo pasar por un empleado de Jazztel y le robo un código para hacer compras todo parece ser una estafa con tarjeta bancaria

Entonces el sms fue para acceder a la cuenta bancaria. Allí tiene sentido la cuestión.

Sin embargo, por sentido común el SMS debería ser "Su código de ingreso al BBVA es: XXXX" ....
 
Entonces el sms fue para acceder a la cuenta bancaria. Allí tiene sentido la cuestión.

Sin embargo, por sentido común el SMS debería ser "Su código de ingreso al BBVA es: XXXX" ....
Pero fue con CC no la cuenta bancaria
 
Lee mi comentario de arriba es muy difícil que la poli haga algo a menos que se un pez gordo que esta robando mucho
Por eso hablo de que si hay muchas victimas pueden iniciar una demanda colectiva. la otra que te queda es olvidar y tratar de no volver a caer en algo asi.
A esta gente por mas que los atrapen no devolverán nada de lo que se robaron.
Ademas una demanda a jazztel o cualquier empresa no se hace a través del a policía, se hace directamente a la justicia, en la policía solo haces una denuncia para tener un comprobante de la estafa.
 
Pero fue con CC no la cuenta bancaria

Se supone que ingreso a la plataforma del banco, y allí vio los datos de la tarjeta ¿no?

Aún así, que malos bancos españoles. Acá usualmente te piden la combinación de varios metodos de autentificación, como un código al correo + al telefono, o un pin o frase secreta, o confirmar desde otro dispositivo ....
 
Se supone que ingreso a la plataforma del banco, y allí vio los datos de la tarjeta ¿no?

Aún así, que malos bancos españoles. Acá usualmente te piden la combinación de varios metodos de autentificación, como un código al correo + al telefono, o un pin o frase secreta, o confirmar desde otro dispositivo ....
La nuevas CC llamadas VBV y MCS o un nombre parecido si mal no recuerdo, cuando vas a hacer una compra te piden código sms
 
Por eso hablo de que si hay muchas victimas pueden iniciar una demanda colectiva. la otra que te queda es olvidar y tratar de no volver a caer en algo asi.
A esta gente por mas que los atrapen no devolverán nada de lo que se robaron.
Ademas una demanda a jazztel o cualquier empresa no se hace a través del a policía, se hace directamente a la justicia, en la policía solo haces una denuncia para tener un comprobante de la estafa.
Pero jazztel no tiene nada que ver porque se hicieron pasar por ellos, a menos que haya sido un empleado real de jazztel que lo dudo
 
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