K
kenoxh
Curioso
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Saludos a todos.
Os cuento mi problema.
Tengo una web con varios subdominios en banahosting con el producto Bana Professional Deluxe Unlimited SSD
La web están desplegadas desde mayo del 2020 y nunca he tenido problemas.
Desde hace unos días el servicio ha empeorado considerablemente. Mi web está constantemente bloqueada porque supero el límite de procesos entrantes, pero es algo que no se entiende. Apenas tengo visitas, pero por alguna razón los scripts no terminan de ejecutarse, tardan hasta una hora.
También tengo problemas para conectar al servidor mysql y cuando conecto, a veces, algunas consultas tardan hasta 20 segundos cuando lo normal es que tarden menos de 300ms.
Llevo toda la semana escribiendo tickets al soporte de banahosting, pero eso es como golpearse la cabeza contra la pared.
Contestaciones del tipo:
- Optimice su web con un desarrollador (yo soy un desarrollador profesional con años de experiencia)
- En estos momentos el servidor está perfectamente.
- No vemos ningún problema.
Entre tanto mensaje conseguí obtener un:
- Hemos reinstalado el kernel de servidor, si falla avísenos
- Hemos hecho algún ajuste al servidor. Prueba ahora.
Ahora me ofrecen mover mi cuenta a otro de sus servidores. Pero esto conlleva que mis webs estén 24 horas sin conexión por temas de DNS.
Ya que me muevo estoy pensando en moverme a otro hosting pero el problema es que tengo pagado hasta mayo de 2024.
Ah! también me han ofrecido hacer un upgrade de mi cuenta.
Desde mi punto de vista profesional el soporte de banahosting tiene poco nivel técnico. Siempre contestan con frases vagas, o frases de copia y pegar. Ojalá pudiera hablar con un técnico...
Siento la chapa.
Sé que hay un usuario de banahosing en el foro. Eres mi última esperanza.
Os cuento mi problema.
Tengo una web con varios subdominios en banahosting con el producto Bana Professional Deluxe Unlimited SSD
La web están desplegadas desde mayo del 2020 y nunca he tenido problemas.
Desde hace unos días el servicio ha empeorado considerablemente. Mi web está constantemente bloqueada porque supero el límite de procesos entrantes, pero es algo que no se entiende. Apenas tengo visitas, pero por alguna razón los scripts no terminan de ejecutarse, tardan hasta una hora.
También tengo problemas para conectar al servidor mysql y cuando conecto, a veces, algunas consultas tardan hasta 20 segundos cuando lo normal es que tarden menos de 300ms.
Llevo toda la semana escribiendo tickets al soporte de banahosting, pero eso es como golpearse la cabeza contra la pared.
Contestaciones del tipo:
- Optimice su web con un desarrollador (yo soy un desarrollador profesional con años de experiencia)
- En estos momentos el servidor está perfectamente.
- No vemos ningún problema.
Entre tanto mensaje conseguí obtener un:
- Hemos reinstalado el kernel de servidor, si falla avísenos
- Hemos hecho algún ajuste al servidor. Prueba ahora.
Ahora me ofrecen mover mi cuenta a otro de sus servidores. Pero esto conlleva que mis webs estén 24 horas sin conexión por temas de DNS.
Ya que me muevo estoy pensando en moverme a otro hosting pero el problema es que tengo pagado hasta mayo de 2024.
Ah! también me han ofrecido hacer un upgrade de mi cuenta.
Desde mi punto de vista profesional el soporte de banahosting tiene poco nivel técnico. Siempre contestan con frases vagas, o frases de copia y pegar. Ojalá pudiera hablar con un técnico...
Siento la chapa.
Sé que hay un usuario de banahosing en el foro. Eres mi última esperanza.