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Soy un completo novato y decidí contratar en banahosting por las buenas experiencias que mostrasteis en el foro.
La verdad es que de precio está muy bien y par novatos es todo muy sencillo, tanto la redirección de las dns, como la instalación de wordpress que se hace de manera casi automática.
En cuanto a la atención al cliente, como soy un poco torpe escribí mal la dirección del dominio y abrí un ticket explicándolo. Como el primer mes era muy barato ( creo que algo así como 1€), contraté otro dominio pensando en dar de baja el primero. En una empresa española lo normal es que hubieran tardado 2 o 3 días en solucionarlo y por eso preferí ganar ese tiempo. Mi sorpresa fue que cuando termine de contratar la segunda vez ya me habían respondido al ticket (aprox 5 minutos) y aunque sólamente pedí que cancelasen el primer hosting ( no pedí la devolución del dinero) me abonaron en ese mismo día el dinero de la primera cuenta.
desde entontonces ha pasado algo más de un mes y sigo sin tener ningún problema!!
La verdad es que de precio está muy bien y par novatos es todo muy sencillo, tanto la redirección de las dns, como la instalación de wordpress que se hace de manera casi automática.
En cuanto a la atención al cliente, como soy un poco torpe escribí mal la dirección del dominio y abrí un ticket explicándolo. Como el primer mes era muy barato ( creo que algo así como 1€), contraté otro dominio pensando en dar de baja el primero. En una empresa española lo normal es que hubieran tardado 2 o 3 días en solucionarlo y por eso preferí ganar ese tiempo. Mi sorpresa fue que cuando termine de contratar la segunda vez ya me habían respondido al ticket (aprox 5 minutos) y aunque sólamente pedí que cancelasen el primer hosting ( no pedí la devolución del dinero) me abonaron en ese mismo día el dinero de la primera cuenta.
desde entontonces ha pasado algo más de un mes y sigo sin tener ningún problema!!
