Cobro inesperado tras cancelar Amazon Prime ¿Cómo solucionarlo?

Hola,

me suscribi en amazon prime pague un año pero cancele la suscripcion ya que no lo usaba y ahora me acaban de cobrar el dinero cuando la suscripcion lo tengo cancelada, alguien sabe como puedo contactar con ello en este caso?

gracias

1. Devuelve el recibo.
2. No hay ningún correo en amazon primer o chat para ponerse en contacto con ellos?

Para España hay varias formas de contacto...
Por telefono o chat .

Googleando un poco encuentras ambas formas.

Funcionan bastante bien...

rgbmbb dijo:

Hola,

me suscribi en amazon prime pague un año pero cancele la suscripcion ya que no lo usaba y ahora me acaban de cobrar el dinero cuando la suscripcion lo tengo cancelada, alguien sabe como puedo contactar con ello en este caso?

gracias

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Estas seguro que aunque te suscribeste por un año no incluida pagar el año entero? Hay que tener cuidado con los contratos, porque a veces te hacen pagar el año entero y si te vas antes te penalizan y lo pagas entero...

Resulta que el dinero que me habian quitado no era en la cuenta que yo creia, en esa ya esta cancelada la suscripcion correctamente

Lo que sucede es que recientemente me cree una nueva cuenta de amazon para comprar un producto, la compra lo hize desde mi tarjeta bancaria y automaticamente amazon hizo que me suscribiera a amazon prime, cancele la suscripcion y pedi el reembolso, me quitaron 12,29 y me reembolsaron solo 11,34

No es etico que una compañia tan grande intente sacarte dinero de cualquier forma, eso lo que anima a no volver a comprar en esa pagina

En realidad si te devuelven pero te quitan una parte del dinero por los días o meses usados.

Te devolvieron la parte proporcional.