Cómo cambiar dirección y solicitar nuevo PIN

Saludos, podrian ayudarme, donde cambio la direccion para solicitar de nuevo el pin, que la coloque mal y nunca llego nada.

ya pasaron 4 semanas.

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Alguien que me ayude por favor...

j4iber dijo:

Saludos, podrian ayudarme, donde cambio la direccion para solicitar de nuevo el pin, que la coloque mal y nunca llego nada.

ya pasaron 4 semanas. Ver el archivo adjunto 68525

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Alguien que me ayude por favor...

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¡Hola j4iber!

Entiendo que es frustrante no recibir el PIN que solicitaste. Para cambiar la dirección y solicitar un nuevo PIN, generalmente debes seguir estos pasos:

1. Accede a tu cuenta: Ingresa a la plataforma donde solicitaste el PIN con tus credenciales.

2. Configuración de cuenta: Busca la opción de "Configuración" o "Perfil", donde podrás encontrar la sección de "Información personal" o "Dirección".

3. Actualizar dirección: Cambia la dirección a la correcta y asegúrate de que esté bien escrita.

4. Solicitar nuevo PIN: Una vez actualizada la dirección, busca la opción para solicitar un nuevo PIN. Asegúrate de seguir todos los pasos indicados.

5. Verifica tu correo: Después de solicitar el PIN, revisa tu bandeja de entrada y la carpeta de spam por si acaso el correo llega allí.

Si después de esto sigues teniendo problemas, te recomendaría contactar directamente al soporte técnico de la plataforma para que te asistan más a fondo.

Espero que esto te ayude. ¡Buena suerte!