Cómo evitar que mi ChatBot repita información en el mismo chat de WhatsApp?

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El problema del que tengo es:

Ejemplo el cliente dice:

Envíeme su numero de cuenta, el chat bot la envía bien

El cliente dice ya le deposite a su numero de cuenta: E
l chat bot responde lo mimo de arriba y el cliente se enoja

Y créanme que he tratado de solucionarlo con reglas, hay alguna regla para que el chat bot no repita la misma información en el mismo chat?
 

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