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- 14 Jul 2012
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Antes que nada, perdón si el tema no va aquí, me pareció la mejor sección para ponerlo pero pueden moverlo si les parece conveniente.
Bueno mi problema es el siguiente. Sucede que como muchos de ustedes, tengo mi cuenta gmail y todo, que usaba para entrar a Adwords. Yo jamás hice ninguna campaña, solo lo usaba para ver la herramienta de palabras claves (o planificador, como se llama ahora) y obvio, poder leer el CPC y otros datos. El problema es que ahora me encuentro con que la cuenta ha sido cancelada y aunque la herramienta de palabras funciona, ya solo me enseña las funciones básicas. :grumpy:
Debo admitir que hace meses que no entraba, porque hasta el momento no la había vuelto a necesitar (ni me había enterado que le cambiaron el nombre). Ahora me aparece un recuadro rojo arriba con el siguiente mensaje:
"Su cuenta no está activa - Parece que sus anuncios no se están publicando porque canceló su cuenta. Volver a activar/Envíenos un mensaje".
Cuando le doy a Volver a activar me sale esto: ¬¬
"Rogamos disculpe las molestias, pero por el momento no podemos procesar su petición. Hemos puesto el problema en manos de nuestros ingenieros, que ya trabajan para resolverlo. Tenga en cuenta que si utiliza el botón 'Atrás' del navegador en AdWords, puede aumentar la probabilidad de que se produzcan errores. Si cree que ésta es la causa del error, vuelva a intentar la operación sin utilizar este botón."
¿Qué pasó? D: Como les dije, jamás hice ninguna campaña, ni canjeé ningún cupón ni nada. Solo consultaba palabras claves. Y por supuesto yo no pedí cancelar la cuenta. ¿Qué hago? ¿Por qué habrá pasado?
¿Debería volver a hacer una cuenta nueva desde cero? ¿No habrá problema si lo hago y no la volverán a cancelar? Ayuda. :grumpy:
Bueno mi problema es el siguiente. Sucede que como muchos de ustedes, tengo mi cuenta gmail y todo, que usaba para entrar a Adwords. Yo jamás hice ninguna campaña, solo lo usaba para ver la herramienta de palabras claves (o planificador, como se llama ahora) y obvio, poder leer el CPC y otros datos. El problema es que ahora me encuentro con que la cuenta ha sido cancelada y aunque la herramienta de palabras funciona, ya solo me enseña las funciones básicas. :grumpy:
Debo admitir que hace meses que no entraba, porque hasta el momento no la había vuelto a necesitar (ni me había enterado que le cambiaron el nombre). Ahora me aparece un recuadro rojo arriba con el siguiente mensaje:
"Su cuenta no está activa - Parece que sus anuncios no se están publicando porque canceló su cuenta. Volver a activar/Envíenos un mensaje".
Cuando le doy a Volver a activar me sale esto: ¬¬
"Rogamos disculpe las molestias, pero por el momento no podemos procesar su petición. Hemos puesto el problema en manos de nuestros ingenieros, que ya trabajan para resolverlo. Tenga en cuenta que si utiliza el botón 'Atrás' del navegador en AdWords, puede aumentar la probabilidad de que se produzcan errores. Si cree que ésta es la causa del error, vuelva a intentar la operación sin utilizar este botón."
¿Qué pasó? D: Como les dije, jamás hice ninguna campaña, ni canjeé ningún cupón ni nada. Solo consultaba palabras claves. Y por supuesto yo no pedí cancelar la cuenta. ¿Qué hago? ¿Por qué habrá pasado?
¿Debería volver a hacer una cuenta nueva desde cero? ¿No habrá problema si lo hago y no la volverán a cancelar? Ayuda. :grumpy:
