¿Como resuelven esto en compras Woocommerce?

seomexico · 16 Ene 2025

Hago publicidad facebook ads.
El problema que tengo es que tengo forma de pago OXXO (una tienda 24 horas en mexico donde se puede pagar) y Transferencia.

Muchos clientes seleccionan esa forma de pago pero nunca realizan la compra.

Existe alguna forma automática o plugin que le mandé emails?
Algo similar a lo de carrito abandonados pero para clientes que si compraron pero nunca hicieron efectivo el pago.

Gracias

David Morales · 16 Ene 2025

seomexico dijo:
Algo similar a lo de carrito abandonados pero para clientes que si compraron pero nunca hicieron efectivo el pago.

Es que, no compraron si no pagaron, usa el de carrito abandonado xD

seomexico · 16 Ene 2025

David Morales dijo:
Es que, no compraron si no pagaron, usa el de carrito abandonado xD

Ese es el problema si pagaron lo toma como un pago no como un carrito perdido. No figuran como clientes en carrito perdido.

seomexico · 16 Ene 2025

El pago oxxo y transferencia lo toma como pagado peto aun no pagan

David Morales · 16 Ene 2025

seomexico dijo:
Ese es el problema si pagaron lo toma como un pago no como un carrito perdido. No figuran como clientes en carrito perdido.

Cambia ese método de pago por uno que no marque como pagado, podrías incluso crear el método de pago con chatgpt, literal, solo una ventanita que muestre los datos de pago y a donde contactarse una vez realizado su pago

splanding · 16 Ene 2025

Si se cambia en automático a pagado o esa pasarela no sirve o tienes mal configurado el comportamiento del webhook o la API, crea un ticket y pide ayuda o añade una función para forzar el estado "Pendiente de Pago" (pregúntale tal cual a chatgpt el te dice como)

Para lo otro tu solución es Payment Reminder for WooCommerce, siempre y cuando el pedido no se muestre como pagado, claro esta...

seomexico · 16 Ene 2025

splanding dijo:
Si se cambia en automático a pagado o esa pasarela no sirve o tienes mal configurado el comportamiento del webhook o la API, crea un ticket y pide ayuda o añade una función para forzar el estado "Pendiente de Pago" (pregúntale tal cual a chatgpt el te dice como)

Para lo otro tu solución es Payment Reminder for WooCommerce, siempre y cuando el pedido no se muestre como pagado, claro esta...

No se muestra como pagado queda en espera y pendiente de pago. Ese plugin sirve para hacer recordatorios?

splanding · 16 Ene 2025

seomexico dijo:
No se muestra como pagado queda en espera y pendiente de pago. Ese plugin sirve para hacer recordatorios?

Yep aunque no tiene tan buenas reviews jajaja, lo ideal seria que buscaras uno que haga la misma función

Payment Reminder

Payment Reminder allows you to automatically send reminder emails for Pending Payments, follow up emails asking for a review.

woocommerce.com

seomexico · 18 Ene 2025

David Morales dijo:
Cambia ese método de pago por uno que no marque como pagado, podrías incluso crear el método de pago con chatgpt, literal, solo una ventanita que muestre los datos de pago y a donde contactarse una vez realizado su pago

Quizás sea la solución chatgpt o que haga un código que muestre los pagos en Oxxo sin que facebook ads lo tome como una venta. Que solo tome cómo venta la tarjeta de crédito. Lo malo que el cliente no recibe ningún email de compra ni nada pero bueno. Todos los métodos de pago lo toman como una venta llegando a la página de gracias