¿Cómo solucionar retenciones de pagos en Paypal?

Marketing Doing · 25 Oct 2017

¿Qué debo hacer si Paypal me retiene un pago? En la mañana me pagaron 150USD y Paypal lo dejo en "Hold (pendiente)" y no sé que hacer.

Pense en asociar una vcc de uphold que son de 10USD pero no sé si arreglara el problema.

¿Alguien me puede ayudar?

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LJ23 · 25 Oct 2017

Es de fiar la persona o empresa que te esta pagando? tengo entendido yo que suele pasar por que son cuentas que no tienen sus cuestiones en regla o tienen problemas con reclamaciones frecuentes en su paypal

Marketing Doing · 25 Oct 2017

ljohnner23 dijo:
Es de fiar la persona o empresa que te esta pagando? tengo entendido yo que suele pasar por que son cuentas que no tienen sus cuestiones en regla o tienen problemas con reclamaciones frecuentes en su paypal

Es un cliente nuevo, no sé si tenga problemas con su paypal. Es del foro, así que puedo preguntarle.

¿Sabes de otra cosa que pueda ser?

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vassirmussad · 25 Oct 2017

AshGreen307 dijo:
Es un cliente nuevo, no sé si tenga problemas con su paypal. Es del foro, así que puedo preguntarle.

¿Sabes de otra cosa que pueda ser?

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Tu cuenta es nueva?

Marketing Doing · 25 Oct 2017

vassirmussad dijo:
Tu cuenta es nueva?

Tiene casi un año conmigo, pero nunca la verifique

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akanelo · 25 Oct 2017

eso pasa cuando el que envía no tiene verificado su paypal con tarjeta de crédito o cuenta bancaria, y a las 24 horas deberían liberar el pago

Marketing Doing · 25 Oct 2017

akanelo1 dijo:
eso pasa cuando el que envía no tiene verificado su paypal con tarjeta de crédito o cuenta bancaria, y a las 24 horas deberían liberar el pago

Bueno, me toca esperar a ver.

¡Muchas gracias!

Mañana vuelvo a informar

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José Faria · 25 Oct 2017

Verificala y escribe a soporte

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francely · 25 Oct 2017

paypal es confiable....asi ke no desepereis!!!!:sorrow::sorrow:

csnotcs · 25 Oct 2017

En teoria lo hacen "aleatoriamente" para evitar estafas. Sus algoritmos habrán visto rara esa transacción y la validarán. Es un tramite, normalmente se libera en 24hs.

Si no te la liberan en ese lapso de tiempo, o notas algún tipo de problema extra, consulta al emisor del pago si no tiene ningún problema, así como si su tarjeta de credito tenga fondos (ya que puede pasar que el banco rechaze la transacción). Si todo lo del emisor está en regla, y aún así, pasadas las 24hs no te liberan el pago, llama a soporte, o envia un ticket. Si no tenes ninguna falta, te lo liberarán manualmente.

figaroo · 26 Oct 2017

Si te lo retienen 24hs y todo es correcto pues lo liberan en el dia, eso sucede con las cuentas nuevas y no verificadas o recien verificadas :encouragement:

cris de exchangerperu · 26 Oct 2017

Tendrias ver primero que clase de retencion es.
Anda a tu Centro de Resoluciones y si es una retencion por problema de cuenta. Ahi te dice que es lo que debes de presentar para solventar el problema.

Si es retencion por pago por revision solamente debes de esperar 24 horas. En todo caso tambien paypal te dice el porqué de la retención

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Marketing Doing · 26 Oct 2017

cris de exchangerperu dijo:
Tendrias ver primero que clase de retencion es.
Anda a tu Centro de Resoluciones y si es una retencion por problema de cuenta. Ahi te dice que es lo que debes de presentar para solventar el problema.

Si es retencion por pago por revision solamente debes de esperar 24 horas. En todo caso tambien paypal te dice el porqué de la retención

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Me retuvo el pago después de hacerle una devolución a un cliente porque no se había cubierto los fees de paypal. Luego mando el dinero bien pero lo retuvieron, ¿será por qué? Ya pasaron las 24h y sigue sin aparecer

- - - Actualizado - - -

Actualizo, el pago estaba retenido.

Ya afilie la vcc de Uphold y deslimite mi cuenta, pero sigue retenido el pago. ¿Hice algo mal?

joremanhd · 26 Oct 2017

AshGreen307 dijo:
Me retuvo el pago después de hacerle una devolución a un cliente porque no se había cubierto los fees de paypal. Luego mando el dinero bien pero lo retuvieron, ¿será por qué? Ya pasaron las 24h y sigue sin aparecer

- - - Actualizado - - -

Actualizo, el pago estaba retenido.

Ver el archivo adjunto 109528

Ya afilie la vcc de Uphold y deslimite mi cuenta, pero sigue retenido el pago. ¿Hice algo mal?

Solo espera entre 24 a 48 y se liberara. No te preocupes

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Marketing Doing · 26 Oct 2017

joremanhd dijo:
Solo espera entre 24 a 48 y se liberara. No te preocupes

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Bueno, mañana comento que paso. ¡Gracias por la ayuda! :encouragement:

cris de exchangerperu · 27 Oct 2017

Esa clase de retencion parece mas por cuenta nueva o cuenta sin verificar. PayPal te lo retiene por 21 dias para que baje el riesgo con tu comprador.

En todo caso como te dije: Dale click en detalles "AHI APARECE EL MOTIVO DE LA Retencion"|

Marketing Doing · 27 Oct 2017

cris de exchangerperu dijo:
Esa clase de retencion parece mas por cuenta nueva o cuenta sin verificar. PayPal te lo retiene por 21 dias para que baje el riesgo con tu comprador.

En todo caso como te dije: Dale click en detalles "AHI APARECE EL MOTIVO DE LA Retencion"|

Ya Paypal me respondió, el día 9/11/2017 ya debería tener el saldo en mi Paypal (dijo el de soporte tecnico).

¡Gracias a todos por la ayuda!

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