Cuenta de PayPal hackeada - Consejos para solucionar el problema

webbber · 27 Abr 2014

hola betas!

Recientemente me disponia a enviar algunos pagos a usuarios de la comunidad donde hoy hice algunos negocios, pero me lleve con la sorpresa de que PP no me dejaba entrar a la cuenta. Revise mi email y me llegaron varios mensajes a las 00 horas y 30 minutos del dia de hoy donde me notificaban de los cambios hechos en mi cuenta: cambio de tarjeta, retiro de cuenta de banco, cambio de contraseña, etc.

Me he puesto en contacto con el soporte para ver que se puede hacer, supongo tambien que han retirado el dinero que tenia. He leido algunos hilos y espero que tenga solucion y que pueda abrir una disputa para cobrar el dinero.

Cualquier atraso relacionado a los pagos espero puedan comprender el inconveniente, espero resolverlo dentro de las proximas horas.

Si alguien ha tenido experiencia similar y me puede dar recomendaciones o que hacer se los agradeceria, ya que mi cuenta de necesaria para poder trabajar.

saludos.

Paisita · 27 Abr 2014

Una pena, pero ante todo si Paypal no te ofrece ayuda, simplemente vas y pones el denuncio inmediatamente a tu policía y con ese denuncio vas al banco y dices que te robaron por internet y ellos tomaran las medias para reembolsarte el dinero.

webbber · 27 Abr 2014

Paisita dijo:
Una pena, pero ante todo si Paypal no te ofrece ayuda, simplemente vas y pones el denuncio inmediatamente a tu policía y con ese denuncio vas al banco y dices que te robaron por internet y ellos tomaran las medias para reembolsarte el dinero.

Me estas basilando??

Paisita · 27 Abr 2014

No entiendo tu pregunta, no le veo el bacilo a mi respuesta, fue con todo el gusto y tratando de ayudar acorde algo parecido que me ocurrió; te cito esto: "retiro de cuenta de banco", pues si fue así con una denuncia formal el banco te ayudara y si fueron cargos por tarjeta de crédito de la franquicia Mastercard, VISA entre otras aun mas.

webbber dijo:
Me estas basilando??

Eduardo Sánchez · 27 Abr 2014

Te ofrecen ayuda y todavia lo tomas a mal?
Por otro lado te recomiendo que siempre uses contraseñas diferentes, que no abras emails sospechosos, que no abras adjuntos con imagenes y demás y ten cuidado los sitios que visitas. Es mejor prevenir que curar.

Saludos

webbber dijo:
Me estas basilando??

webbber · 27 Abr 2014

Paisita dijo:
No entiendo tu pregunta, no le veo el bacilo a mi respuesta, fue con todo el gusto y tratando de ayudar acorde algo parecido que me ocurrió; te cito esto: "retiro de cuenta de banco", pues si fue así con una denuncia formal el banco te ayudara y si fueron cargos por tarjeta de crédito de la franquicia Mastercard, VISA entre otras aun mas.

Es una cuenta de Estados Unidos no en mi pais, por desgracia aqui no puedo recibir fondos, pero la cuenta esta a nombre de un familiar con datos reales, supongo que podra facilitar las cosas.

lewkis · 27 Abr 2014

Tienes que llamar a paypal, te haran unas preguntas de seguridad, te llegará un email para restaurar tu contraseña, recuerda que solo puede llamar el titular de la cuenta de paypal.

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---------- Post agregado el 28-abr-2014 hora: 02:53 ----------

Actualizo: Congelaran los fondos del paypal del ladron, y escalaran a disputa y subiras a reclamacion paypal donde los especialistas reviasaran tu caso en 1 mes y recuperas tu cuenta y tu dinero!! Explicale bien al representante de paypal.

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webbber · 27 Abr 2014

Gracias te agradezo la informacion. Por ahora solo queda esperar que me dicen del email que envie y ver como puedo usar la cuenta, no me importa el dinero que recibire en los proximos dias porque puede esperar, sino lo que tenia que pagar.

lewkis dijo:
Tienes que llamar a paypal, te haran unas preguntas de seguridad, te llegará un email para restaurar tu contraseña, recuerda que solo puede llamar el titular de la cuenta de paypal.

Me pondre en contacto con el propietario que reside en USA.
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---------- Post agregado el 28-abr-2014 hora: 02:53 ----------

Actualizo: Congelaran los fondos del paypal del ladron, y escalaran a disputa y subiras a reclamacion paypal donde los especialistas reviasaran tu caso en 1 mes y recuperas tu cuenta y tu dinero!! Explicale bien al representante de paypal.

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cris de exchangerperu · 27 Abr 2014

Espero que el pago de 53$ que nos has hecho el viernes no se vea comprometido.

Saludosy Suerte

webbber · 27 Abr 2014

exchangerperu dijo:
Espero que el pago de 53$ que nos has hecho el viernes no se vea comprometido.

Saludosy Suerte

Este no, este lo saque, no me preocupa tanto la cuenta porque si no hay forma de resolverlo puedo crear otra desde USA, sino que tengo pagos que realizar. Tu transaccion la pude pasar a payoneer, pero otro pago de unas redacciones se quedo ahi, fueron 25 euros.

Gabriel Souza · 27 Abr 2014

Alguien tiene algunos consejos para evitar este tipo de incidentes?

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