Cuenta PayPal limitada permanentemente. ¿Se puede hacer algo?

Hola, el día 29 de junio me llegó el correo en donde PayPal me limita permanentemente la cuenta. Por 6 meses (180 días) no puedo sacar el dinero.

Ya he conversado con soporte y ni siquiera me dicen razón de por qué me limitaron. Tampoco me dan ninguna solución por chat.

No he hablado aún por llamada y tampoco he mandado ningún correo.

La verdad es que es un gran golpe, ahí tenía gran parte de mis ahorros.

¿Alguna esperanza de solucionarlo?

Depende la razón.

1. Es una cuenta nueva?
2. Han emitidos reembolsos a tu cuenta?

A mi me pasaba con las cuentas nuevas, porque tengo entendido que (en aquel entonces hace un año y medio) se necesitaba un umbral de unos cuantos cientos de dólares en ventas...
Pero en mi caso nunca fue necesario porque me lo deslimitaban a las semanas sin tener que cubrir cierto umbral.

Pero siempre es bueno insistir al soporte y donde sea que se pueda comunicar, si no hay motivos entonces hazlo.
Pero si fue por reembolsos es mas complicado, ten en cuenta que muchos reembolsos hacen sospechoso una cuenta, sin embargo no conozco tu caso y es mejor que hables y esperar alguien que haya solucionado algo similar de forma directa.

MontesCabrales dijo:

Depende la razón.

1. Es una cuenta nueva?
2. Han emitidos reembolsos a tu cuenta?

A mi me pasaba con las cuentas nuevas, porque tengo entendido que (en aquel entonces hace un año y medio) se necesitaba un umbral de unos cuantos cientos de dólares en ventas...
Pero en mi caso nunca fue necesario porque me lo deslimitaban a las semanas sin tener que cubrir cierto umbral.

Pero siempre es bueno insistir al soporte y donde sea que se pueda comunicar, si no hay motivos entonces hazlo.
Pero si fue por reembolsos es mas complicado, ten en cuenta que muchos reembolsos hacen sospechoso una cuenta, sin embargo no conozco tu caso y es mejor que hables y esperar alguien que haya solucionado algo similar de forma directa.

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No es cuenta nueva. Lo único sospechoso que veo que pude hacer fue pedir la cancelación de un producto que compré en eBay. Es todo 🫠

No hay nada que hacer más que esperar los 6 meses para retirar tu dinero; tampoco te van a dar el motivo de la limitación. Como consejo, no aceptes reembolsos. Hace un par de meses me limitaron una cuenta por eso, y hace una semana me pasó lo mismo con otra por la misma razón

Por último, NUNCA ahorres dinero en PayPal es la mayor basura que existe.

solo te queda esperar los 180 dias y los nervios de que no te quiten el dinero bajo el argumento de daños y perjuicios

aqui le dejo el link de un usuario

Tienes que esperar los 180 días y luego retirarlos
Aunque los perros de paypal desde hace algún tiempo estafan a la gente por políticas internas quedándose con lo retenido.

Eso si al ser cuenta europea tienes más probabilidades que si lo puedas recuperar qué un latinoamericano.

Mi recomendación para sacar el dinero. Es ver a quienes de tus contactos de confianza que te hayan enviado el dinero, puedes hacerle un reembolso, y luego ellos te lo pasen a otra cuenta.

gregkun dijo:

Mi recomendación para sacar el dinero. Es ver a quienes de tus contactos de confianza que te hayan enviado el dinero, puedes hacerle un reembolso, y luego ellos te lo pasen a otra cuenta.

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Paypal al limitarte no deja realizar reembolsos, la única manera es mediante disputas

Fernando11* dijo:

Paypal al limitarte no deja realizar reembolsos, la única manera es mediante disputas

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Bueno, eso mismo, que le diga que le metan disputa y el hace el reembolso

Tienes dos opciones, esperar los 6 meses o si alguien que te envío la plata la puedes reversar o el mete apelación

jrincontigre47 dijo:

Tienes dos opciones, esperar los 6 meses o si alguien que te envío la plata la puedes reversar o el mete apelación

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Los que enviaron dinero fue Facebook 😞

6 meses bro no hay opción

Debes esperar 6 meses, no hay nada que hacer, a ver si tienes suerte y no te quitan el dinero, paypal va fatal cuando te limitan

Hola... Lamento mucho la situación por la que estás pasando; tener los ahorros retenidos de esa manera genera una gran impotencia y preocupación, pero es importante mantener la calma para dar los pasos correctos.
Basado en la experiencia general con la plataforma, te sugiero tomar en cuenta lo siguiente:
✓ La vía de soporte (Chat y Correo): El soporte por chat suele estar automatizado o atendido por agentes de primera línea que solo copian y pegan respuestas de las políticas de la empresa. Rara vez te darán una razón exacta por cuestiones de seguridad de sus propios algoritmos. No te desgastes por ahí.
✓ La llamada telefónica: Esta es tu opción más realista para conseguir una revisión humana. Llama directamente al soporte (de preferencia en horarios de oficina). Explica tu caso, de la mejor manera posible; di que eres un usuario legítimo, que desconoces qué norma pudiste haber infringido por error y solicita que escalen tu caso al departamento de revisiones manuales o de cumplimiento. A veces, si el bloqueo fue un "falso positivo" del sistema, una revisión humana puede revertirlo.
✓ El peor de los escenarios (Los 180 días): Si tras la llamada mantienen la decisión, debes saber que el dinero no está perdido. PayPal aplica el plazo de 180 días porque es el tiempo legal que tienen los compradores para realizar contracargos o reclamos. Una vez cumplido ese lapso, te llegará un correo notificándote que los fondos están libres para su retiro a una cuenta bancaria asociada a tu nombre.
Como recomendación para el futuro (y para todos en el foro), PayPal nunca debe ser utilizado como un banco para guardar ahorros, sino estrictamente como una pasarela de tránsito rápido hacia cuentas bancarias locales o plataformas más estables. Agota la vía telefónica con mucha paciencia. Espero logres recuperar tu dinero...

Te tocará esperar los 6 meses, pero otra opción que puedes tener es actualizar tus datos, adjuntando documentos y todo eso que pide PayPal. Porque algunas veces te limitan la cuenta cuando tienes algún tipo de actividad sospechosa.

No se puede hacer nada mas q esperar
Los 180 dias

esperar y luego lo sacas con alguien

navaganao dijo:

esperar y luego lo sacas con alguien

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La cuenta bancaria para sacar puede estar a nombre de otra persona?

Grey126 dijo:

La cuenta bancaria para sacar puede estar a nombre de otra persona?

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Depende si el banco intermediario lo permite, ejemplo, en Colombia no se puede, se rechaza y lo devuelven.

404notfound dijo:

otra opción que puedes tener es actualizar tus datos, adjuntando documentos y todo eso que pide PayPal.

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Una vez bloqueado permanente ya no se puede hacer nada, aunque ellos le digan que envían una revisión de 5 días, jamás pasa y bloqueado se queda.

Fernando11* dijo:

Paypal al limitarte no deja realizar reembolsos, la única manera es mediante disputas

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Falso, o por lo menos en mi caso, yo sí pude hacer reembolso y a la persona le llegó el dinero sin problema, la otra opción es que la persona también puede hacer disputa y a los segundos le dan el reembolso y se cierra el caso.

Ambas me sirvieron.