Es una situación cada vez más común en Facebook, los baneos masivos por algoritmo. Cuando en la pantalla te sale directamente el cartel de "Inhabilitada permanentemente" y no te deja subir documento ni formulario de apelación desde la app, significa que el sistema automatizado cerró el caso en esa primera instancia.
Las pocas vías reales que quedan hoy en día para intentar recuperarla son:
Meta Verified (Soporte directo por chat): Es el método que más está funcionando. Si tienes otra cuenta de Facebook o Instagram activa, paga un mes de Meta Verified. Esto te abre el chat de soporte con un agente humano. Les explicas que tu cuenta personal fue inhabilitada por error y que el botón de apelación se cerró automáticamente sin darte opción a subir identificación. A varios usuarios del foro les ha servido para que un soporte humano revise el caso manualmente.
Formularios web específicos: Intenta entrar desde el navegador (en modo incógnito) a los formularios de "Mi cuenta personal fue inhabilitada" o al de verificación de identidad. Aunque a veces rebotan diciéndote que debes ir a la app, en ocasiones dejan subir el documento si el baneo fue reciente.
Página de Ayuda de Privacidad de Meta: En el apartado de derechos de privacidad de datos, hay un formulario de contacto para usuarios que no pueden acceder a sus datos por suspensión de cuenta. Al ser un departamento legal/privacidad, a veces responden humanos y ayudan a desbloquear la revisión.
Si la cuenta no tenía Meta Verified previo ni estás dispuesto a pagar el soporte de otra cuenta, es bastante difícil que el bot levante el castigo por su cuenta. ¡Mucha suerte!