Dudas hosting

ayozeve dijo:

Falso se ha dado ejemplos donde cada día se producen caídas en el servidor, y se dejan de recibir correos durante horas. Es decir practicamente a diario se producen problemas y pasan horas sin recibir correos hasta que se abre un ticket ...De hecho, acabamos tan cansados de los problemas que derivamos nuestros envios por amazon ses (camabiandolo nosotros en los smtp) porque también había problemas de cara a enviar... los servidores smtp de relaychannel están saturados.

No obstante, si me lo autoriza puedo transcribir completamente los tickets generados con sus respectivas respuestas para que los demás puedan valorar de primera mano su servicio de soporte...

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banahosting.com dijo:

Podria configurarlo como se le indico en el ticket con SMTP? y asi poder determinarlo? si no lo configura con SMTP en nuestros servidores va a fallar el envio y recepcion. con PHP ese es el comportamiento.
Mas si puede tener bloqueo de correo si es envio con PHP y no SMTP.

Favor hacerlo como le han indicado en el ticket y asi podra verificarlo.
Solo debe crear la cuenta de email y configurar con esas credenciales el plugin SMTP.

Saludos!

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ayozeve dijo:

No he dicho que no lo vaya hacer, lo que no creo que nos entendamos porque no es la única forma que lo he comprobado. Se va a hacer tal cual lo recomiendan una vez más mientras se cumple todo. Y volveré por este hilo cuando vuelva a fallar (en breve) a ver que será está vez y cual va a ser la excusa.

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Carlos Frias dijo:

Puedes pedir que amablemente y de por favor lo hagan por ti, no creo que te nieguen ayudarte a corregir unos registros de correo y configurar un SMTP es algo super sencillo, también puedes ver por tu cuenta videos de cómo hacerlo en Internet si no entiendes las respuestas del hosting.

Tal vez la solución sea inmediata y no haya que llegar a tanto, a la final terminara siendo algo sencillo y resultando en un gracias.

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ayozeve dijo:

El problema es que no es que sea unos registros smtp y poco más. Claramente el servidor donde tengo alojada una de las cuentas (sc-europe90.banahosting.com) tiene un problema grave probablemente con bloqueos del cortafuegos que se generan en su red. Desde ese momento se deja de recibir correos y tras tickets y respuesta nula, vuelve al funcionar y la explicación que me dan (si la dan) caida del cortaguegos... simpre la misma. Por más que le muestre evidencias y le pase emails detallados...

Se como funciona los servidores de mail y muchos los he configurado a mano con postfix, rainloop etc... Con firmas dkim, domainkeys, spf...

Hoy mismo problema de siempre, tengo correos que se han enviado hace ms de 6 horas y no entran...

En definitiva... nula atención y menos solventar los problemas

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banahosting.com dijo:

Hola

Favor informar el número de ticket, si el firewall le bloquea es por bruteforce intentos de logins fallidos más de 20 veces tiene que poner un password para ser bloqueado.
una vez bloqueado deberá enviar un ticket para ser desbloqueado y se le indicará la cuenta de email que esta desde su red haciendo bruteforce o intentos fallidos de login.

Saludos

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ayozeve dijo:

No lo estás entendiendo... Cuando ustedes me han respondido que se bloquea el firewall a nivel servidor no en mi dominio, ni por fuerza bruta, ni por vulnerar contraseña y spam ni nada de esas cosas que quizás estabas planteando. Me ponen una respuesta de "Si habia una regla bloqueando el cortafuego", y yo les pregunto "entonces ya no volverá a pasar más" y dicen en efecto, ya está solucionado. Hasta el día siguiente o el próximo que volvemos con este problema.

Y repito solo estoy usando los buzones de correo para recibir porque para enviar fue una odisea hasta que finalmente cambie como smtp los servidores de amazon ses

El número del ticket es: 109610

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Carlos Frias dijo:

Y a la final ¿te pudieron resolver?

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esmoradix dijo:

Claro, en el caso de bananahosting si contratas el plan de varios dominios podras tener tantas webs quieras, claro que por dominio una web, y claro que funcionaria si compras el dominio en una empresa y el hosting en otra, casi todos lo hacemos asi por buscar gastar lo menos posible pero si gustas tambien puedes comprarlo en la empresa de hosting, como gustes, si compras el dominio con otra empresa que no sea la del hosting tendrias que redireccionar los dns (no es nada dificil, en 2min lo haces)

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Carlos Frias dijo:

Y a la final ¿te pudieron resolver?

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ayozeve dijo:

Pues lamentablemente no, solución final ir pasando las cuentas de email a office365 ya lo di por imposible. Aún quedan algunas cuentas de email y tal como hoy está todo caido... no entra ni en su web. De hecho, nunca he entenido como pueden tener su sistema de tickets junto con los demás servidores y ante una caida similar ni siquiera puedes comunicar... en definitiva si quieren alojar una web con 20 visitas diaria igual te puede valer para el resto de cosas huye a cualquier otra compañía más seria.

Esta es mi experiencia de 4 años de uso y 2 servidores compartidos (los mayores).

Saludos

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Carlos Frias dijo:

Toma en cuenta una cosa, hacer migraciones hacia O365 por IMAP ya no es sencillo, te sale mejor Workspaces de los pocos que quedan con Soporte de imapsync sin tanto estrés. En alternativa seria Zohomail, con respecto a Bana pues sería irregular que a día de hoy no pudieses entrar y ver sus Websites y los tuyos arriba.

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