El Error: [OR-IEH-02] Ya no se que hacer...

  • Autor Autor Geg1
  • Fecha de inicio Fecha de inicio
Oh cuando enviaste el correo? Es bueno eso verdad?
El correo lo envié hace como 1 hora mas o menos. Porque encontré por ahí un tema donde una persona había solucionado así hace unos meses. Entonces lo envié para ver que tal y cuando chequee sale los casos así. No se si sirva este método.
 
Voy hacerlo ya mismo para ver como me va. Les informo mi experiencia cuando lo haga.
 
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Igual
Ah yo lo envíe anoche pensé que tardaban más en responder, voy a revisar
 
Gracias también voy a probar
 
Gracias también voy a probar
Ya me comunique con ellos, no me fue ni tan bien, ni tan mal jajaja. Solo queda esperar que me ayuden a solucionar, fue por el chat en vivo en ingles. Aquí el dialogo:

Jessica H - 11:40
Hola amiga Jessica, Buenos días como estás.
Te escribo porque tengo un problema al registrar mi método de pago en google adsense desde hace más de 7 días.
11:42 AM

Buenos días Luis. Yo estoy bien.
¿Qué tal tú?
Tengo entendido que no puedes añadir el método de pago para Google AdSense.
Jessica H - 11:43 AM
Me alegro, me alegro mucho. Todo muy bien por aquí también.
11:43 AM
J
¡Genial!
Jessica H - 11:43 AM
Cuando intento registrar mi cuenta bancaria, me aparece el siguiente error: Se ha producido un error inesperado. Para continuar, utilice otro método de pago o póngase en contacto con nosotros. Más información [OR-BAIH-01].
11:44
J
Gracias por explicar su preocupación.
No hay que preocuparse, déjame comprobar qué es lo mejor que puedo hacer por ti.
Luis, como estás recibiendo un mensaje de error, tengo que comprobarlo más a fondo con mi equipo de especialistas.
Jessica H - 11:45
Muchas gracias, agradezco su ayuda
11:45 AM
J
Lo comprobaré y te responderé con una actualización por correo electrónico en un plazo de 7 días.
¡Cuando quieras!
Jessica H - 11:45 AM
Vale, está bien, amiga Jessica. Estaré al tanto entonces. ¿Necesitas más información?
11:46 AM
J
Por el momento, no necesito ninguna información. Si es necesario, me pondré en contacto con usted por correo electrónico.
Por favor, hágame saber si puedo ayudarle en algo más.
Jessica H - 11:48
Ok, estaré atento entonces. Muy agradecido por tu ayuda no necesito nada más por ahora. Feliz día, un saludo .... 😘😘11:49 AM
J
Gracias Luis.
Gracias por ponerte en contacto con el soporte de Google. ¡Que tengas un buen día!
¡Cuídate! Adiós por ahora. Mantente sano y salvo.
 
Yo mande soporte por correo pero en español, mucho no ayudan la verdad! Esperare que tal me va, la primera ves no me supieron solucionar nada, veremos ahora.
 
brod tal vez hubieras sido mas especifico ,bueno en mi caso yo le dije , tengo problemas con mi cuenta adsense , no puedo agregar metodo de pago , me sale error [OR-IEH-02] , mi id editor es pub-xxxxxxxxx. Por favor ayuden.
 
brod tal vez hubieras sido mas especifico ,bueno en mi caso yo le dije , tengo problemas con mi cuenta adsense , no puedo agregar metodo de pago , me sale error [OR-IEH-02] , mi id editor es pub-xxxxxxxxx. Por favor ayuden.
🤦‍♂️🤦‍♂️ me falto ser más pilas, bueno si no me solucionan de aquí a eso les vuelvo a contactar.
 
brod tal vez hubieras sido mas especifico ,bueno en mi caso yo le dije , tengo problemas con mi cuenta adsense , no puedo agregar metodo de pago , me sale error [OR-IEH-02] , mi id editor es pub-xxxxxxxxx. Por favor ayuden.





Amigo me respondieron eso ahora 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️. Qué problema, ahora que extracto voy a enviar si no he recibido nunca un pago?
 
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Ver el archivo adjunto 537255

Ver el archivo adjunto 537268

Amigo me respondieron eso ahora 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️. Qué problema, ahora que extracto voy a enviar si no he recibido nunca un pago?
Si bien entiendo ese mensaje es para tu cuenta de google pay y el problema lo tienes en la de google Adsense. Si te fijas dice que te suspendieron para pagar los servicios de google no que te suspendieron para cobrar los servicios de google, creo que hay una pequeña confusión con respecto al soporte que no llegan a entender que el problema es en el método de pago para poder cobrar Google Adsense. Yo tube una larga charla por email con el soporte de google pay, hasta que le aclare que el problema es en Google Adsense y me derivaron a dicho soporte.

Cuando contacte al soporte de Google Adsense en Español, no se si me entendieron mal o que pero querían que verifique la cuenta de google pay, Osea, no tiene nada que ver una cosa con la otra.. Pero bueno, volvi a mandar soporte nuevamente explicando mas detallado el problema, ojala tenga noticias.
 
A mí me pasó lo mismo, como es soporte de google pay ellos resuelven es para pagar, cuando les dije que era para adsense, me enviaron un link para comunicarme con soporte de adsense pero allí no me sale el live chat ssino la comunidad de adsense, dónde si no me equivoco escriben otros editores de adsense, que han tenido problemas similares, pero es como buscar una aguja en un pajar 😭😭😭
 
No, ahí te paso el link que tenes que ir: https://support.google.com/adsense/gethelp
Ahí dentro tienes que poner tu problema y adjunta una imagen con el error, cuando te diga confirmar el problema te aparecerá de la comunidad algunos post similares con tu problema pero vos directamente seguís con el formulario y cuando confirmas te dan a elegir para enviar por correo electrónico.

De ultima envíale directamente el mensaje en ingles a

adsense-support@google.com​


Nos cuentas luego si te solucionaron. Yo aun estoy esperando que me contesten
 
Gracias 😊
 
Tengo el mismo error en una cuenta de España...
 
Tengo el mismo error en una cuenta de España...
Si yo estuve investigando, creí que solo pasaba con las cuentas de USA pero por lo que se ve el error es como un bloqueo por seguridad que están teniendo las cuentas a la hora de ingresar una nueva cuenta bancaria.
 
Si yo estuve investigando, creí que solo pasaba con las cuentas de USA pero por lo que se ve el error es como un bloqueo por seguridad que están teniendo las cuentas a la hora de ingresar una nueva cuenta bancaria.
Oye oye amigo no sé qué rayos paso ahí pero ya me llego este correo 🥳:



Que hice? Bueno me arriesgue, envíe los detalles de mi cuenta bancaria de usa y la foto de mi pasaporte. Y listo acabo de registrar mi cuenta bancaria.



Ahora una cosa bien importante, las cuentas de Payoneer se registran como corriente verdad?
 
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Los detalles de tu cuenta bancaria nueva que querías agregar o el método de pago que tenia anteriormente la cuenta? Osea que en caso que tenga que hacer lo mismo, mando captura que seoy titular de la cuenta bancaria de payoneer y mi DNI?
Si, se pone como cuenta corriente las de Payoneer.
 
Exacto brother trata de quitarle las indicaciones que da Payoneer sobre el uso de la cuenta. Yo lo hice con el inspector de elementos, para que se vea mejor. Si la cuenta es de usa es mejor que mandes foto de pasaporte. Si no pues manda el de DNI y que pase lo que sea.

Otra cosa, yo antes de hacer esto me asegure que la información de mi correo coincidiera todo bien con mi datos.
 
La captura de que detalles de la cuenta les enviaste? para no errarle 😀