¿Empresas de Internet en Bogotá? ¿Experiencias?

ramonjosegn · 11 May 2013

¿Me podéis indicar las empresas que ofrecen Internet en Bogotá?

- Estuvimos probando con ETB, nunca había señal, me tocó cancelar el contrato
- Ahora estamos probando con Claro/Telmex, siempre tienen excusas, pero la señal falla cada rato, hoy se dañó el módem después de meses pidiendo que vinieran a cambiarlo

¿Me podéis indicar qué empresas hay en Bogotá y cuáles habéis tenido y cómo os ha ido con ellas? A ver si por fin damos con algún proveedor decente

Gracias

Andres Marin · 11 May 2013

En Bogotá no hay Une? es la mejor sin dudas, yo llevo mas de 5 años acá en mi ciudad originaria de Une y cero problemas, una parte importante es que aquí hay una excelente infraestructura pero no se en Bogota. Pero te la recomiendo, solo es cuestión de probar. Pero lo mínimo de permanencia es de 1 año.

ramonjosegn · 12 May 2013

Andres Marin dijo:
En Bogotá no hay Une? es la mejor sin dudas, yo llevo mas de 5 años acá en mi ciudad originaria de Une y cero problemas, una parte importante es que aquí hay una excelente infraestructura pero no se en Bogota. Pero te la recomiendo, solo es cuestión de probar. Pero lo mínimo de permanencia es de 1 año.

Justo estaba leyendo la Resolución 3066 donde dicen que no se pueden establecer claúsulas de permanencia (excepto que el operador esté facilitando aparatos, que es lo habitual) y que si el operador no cumple se puede considerar el contrato finalizado. Bueno saberlo...

Hay UNE en Bogotá, de hecho en una empresa en la que trabajé, teníamos UNE; un día cayó un rayo y el módem se quemó, el técnico llegó en 20 minutos, lo cambió y listo, nunca hubo cortes que yo recuerde

El problema es que vivimos en un barrio bastante aislado, y hay muchas edificaciones nuevas y sólo hay 2 postes de donde tomar conexiones, por lo que estas viviendas nuevas se han "apoderado" de prácticamente todas las conexiones, igual me toca llamar a ver si pueden venir y revisar si ya hay cobertura y algún enganche disponible

WindHack · 12 May 2013

¿Y movistar/telefónica?

ramonjosegn · 12 May 2013

WindHack dijo:
¿Y movistar/telefónica?

Sí he escuchado bien de ellos, pero no tienen apenas descuentos para estractos y todavía está muy caro para un plan familiar, pero en último caso tocará con ellos, porque estas empresas de ETB y Claro ya me empiezan a parecer una sinverguecería la verdad...

ChatOrbi · 12 May 2013

ramonjosegn dijo:
Sí he escuchado bien de ellos, pero no tienen apenas descuentos para estractos y todavía está muy caro para un plan familiar, pero en último caso tocará con ellos, porque estas empresas de ETB y Claro ya me empiezan a parecer una sinverguecería la verdad...

Yo uso movistar, muy rara vez se cae y el servicio de atencion es bueno 😉

ramonjosegn · 12 May 2013

ChatDelMundo dijo:
Yo uso movistar, muy rara vez se cae y el servicio de atencion es bueno 😉

Ok, lo tendré en cuenta

Es que Claro desde que tuvieron que devolvernos 8.000 pesos (según ellos era lo que correspondía después de 5 meses sin Internet), ahora cada vez que llamo a soporte me cuelgan el teléfono, la misma historia que con ETB, puse queja ayer, a ver con qué salen...

El problema ahora es que se dañó el Wifi, al menos me puedo conectar por cable, pero 1 semana para que vegan a cambiar un módem, del que ya había reportado como dañado... pero según ellos no lo está porque "los niveles de potencia" son adecuados, me parece un puro descaro

Además me quedo con la duda de si este módem está dentro de lo legal en Colombia, es un Thomsom DWG 849, si lo acerco al computador la pantalla se pone de colores... supongo que es porque no está cumpliendo un gran número de exigencias que existen... y porque según me han dicho estos modelos ya ni se fabrican...

Nicoll · 12 May 2013

Yo uso Movistar, es cierto que pago un poco más que claro pero vale la pena.
Lo único malo es que la atención no es buena, siempre te dejan esperando para que te digan un técnico irá a visitarte. Aunque muy raras veces se pierde la señal.

Drama · 12 May 2013

También uso Movistar, nunca tuve problemas y en cambio de lo que dijeron arriba con el servicio al cliente me va bien.

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