Enviar Mail de forma Masiva sin ser spam

RoyC · 17 Sep 2019

Buenos dias betas,
Tengo una empresa de diseño web y se me ocurrió buscar por esas guias local de empresas (que se crean con directorios de la ciudad) y enviarles mis servicios sin llegar a ser spam. Incluso personalizando el correo con texto y con imagen adjunta.

Trate de hacerlo normal, desde el correo oficial mail@miempresa.com y poniendo todas las direcciones mail que recopilé como CCO para que no se vean.
El servidor me devuelve el siguiente error:

Tambien intente enviarlo de 1 en 1 (para probar) y me sigue devolviendo ese error.
¿Como podria hacer ese mail marketing?

*Si este post esta en una categoría errónea, moverlo por favor. Gracias.

jmdoren · 17 Sep 2019

No se ve el adjunto.

GuaricoHost · 17 Sep 2019

Email masivo no autorizado = spam

La mayoría de personas que vean tu correo llegar si es que llega a estar fuera de la carpeta spam probablemente ni lo lean.

Debes dar mas detalles desde donde estas enviando los correos, si lo haces de un hosting compartido, vps o servicio externo.

Hugo7 · 17 Sep 2019

Hola @RoyC,

Te entiendo y te ofrezco algunos items completamente gratis...

Puede que necesites configurar el servidor de email en tu CPanel
Aunque todo esté bien configurado, tu nombre de dominio, puede estar en la lista negra de Spammers.
Aunque el punto anterior no sea el caso, quizás Sí sea la IP del hosting que estés usando.
Si esa IP se usó con anterioridad para enviar emails Spam, eso "quema" tu IP para siempre.

Para solucionarlo, tendrías que usar servicios especializados en email marketing...

Mailchimp
Mandrill (El sistema que usa Forobeta)
Sendgrid (Uno de los sistemas que uso yo)
GetResponse
Builderall
Ontraport

Saludos,
Hugo

Ziro · 17 Sep 2019

Hugo7 dijo:
Hola @RoyC,

Te entiendo y te ofrezco algunos items completamente gratis...

Puede que necesites configurar el servidor de email en tu CPanel

Aunque todo esté bien configurado, tu nombre de dominio, puede estar en la lista negra de Spammers.

Aunque el punto anterior no sea el caso, quizás Sí sea la IP del hosting que estés usando.
Si esa IP se usó con anterioridad para enviar emails Spam, eso "quema" tu IP para siempre.

Para solucionarlo, tendrías que usar servicios especializados en email marketing...

Mailchimp

Mandrill (El sistema que usa Forobeta)

Sendgrid (Uno de los sistemas que uso yo)

GetResponse

Builderall

Ontraport

Saludos,
Hugo

Hola Hugo, gracias por compartir tú respuesta. Con esos servicios especializados con una base de datos de por ejemplo; 10,000 correos..

Al enviarles un correo, les llegarían en "bandeja de entrada" y no como "spam" saludos y gracias

Hugo7 · 17 Sep 2019

mrvaler dijo:
Hola Hugo, gracias por compartir tú respuesta. Con esos servicios especializados con una base de datos de por ejemplo; 10,000 correos..

Al enviarles un correo, les llegarían en "bandeja de entrada" y no como "spam" saludos y gracias

Hola,

Si lo anterior fue una pregunta, la respuesta es depende...
Porque como dije antes, si tu dominio está en la lista negra, tendrás el mismo problema...
Pero si no es el caso, podrías usar cualquiera de esos servicios, para enviar emails a miles o millones...

Saludos,
Hugo

Ziro · 17 Sep 2019

Hugo7 dijo:
Hola,

Si lo anterior fue una pregunta, la respuesta es depende...
Porque como dije antes, si tu dominio está en la lista negra, tendrás el mismo problema...
Pero si no es el caso, podrías usar cualquiera de esos servicios, para enviar emails a miles o millones...

Saludos,
Hugo

Si, lo siento, fue pregunta.. perfecto, muchas gracias por la información, no creo que esté en la lista negra, puesto que nunca he hecho email mkt

Saludos

Visconte · 17 Sep 2019

Yo uso Sendgrid y es uno de los mejores que he manejado, aunque le hacen falta alguna que otra función que muchos tienen este no le tiene nada que envidiar además de ser mucho más económico, los planes son mas costeables.

Además también podrías comprar una IP dedicada lo cual haría que la ip desde la cual envíes estos emails no sea una que esté en alguna blacklist, eso si.... Tienes que ver que es lo que estas enviando, por ejemplo es curioso que a veces mucho HTML haga que el correo vaya a spam, símbolos como % de ofertas y $ de dinero también lo hacen ir al spam.

Saludos!

Visconte.

RoyC · 18 Sep 2019

GuaricoHost dijo:
Email masivo no autorizado = spam

La mayoría de personas que vean tu correo llegar si es que llega a estar fuera de la carpeta spam probablemente ni lo lean.

Debes dar mas detalles desde donde estas enviando los correos, si lo haces de un hosting compartido, vps o servicio externo.

Gracias por tu respuesta. Desde un hosting compartido. Siteground.

Visconte dijo:
Yo uso Sendgrid y es uno de los mejores que he manejado, aunque le hacen falta alguna que otra función que muchos tienen este no le tiene nada que envidiar además de ser mucho más económico, los planes son mas costeables.

Además también podrías comprar una IP dedicada lo cual haría que la ip desde la cual envíes estos emails no sea una que esté en alguna blacklist, eso si.... Tienes que ver que es lo que estas enviando, por ejemplo es curioso que a veces mucho HTML haga que el correo vaya a spam, símbolos como % de ofertas y $ de dinero también lo hacen ir al spam.

Saludos!

Visconte.

En mi caso hasta ahora lo estaba enviando desde webmail de cpanel sin correos html ni nada, simplemente texto (en forma de carta) con una imagen adjunta. Sin embargo se detecta como spam.

Acabo de registrarme en Sendgrid, espero que no funcione de la misma manera que mailchimp donde los usuarios tienen que darse de alta o dar permiso para recibir ese tipo de mails... puesto a que yo cojo el contacto de las empresas a través de directorios de empresas.

---
Gracias a @Hugo7 por los detalles y a todos por responder.

Visconte · 18 Sep 2019

RoyC dijo:
Gracias por tu respuesta. Desde un hosting compartido. Siteground.

En mi caso hasta ahora lo estaba enviando desde webmail de cpanel sin correos html ni nada, simplemente texto (en forma de carta) con una imagen adjunta. Sin embargo se detecta como spam.

Acabo de registrarme en Sendgrid, espero que no funcione de la misma manera que mailchimp donde los usuarios tienen que darse de alta o dar permiso para recibir ese tipo de mails... puesto a que yo cojo el contacto de las empresas a través de directorios de empresas.

---
Gracias a @Hugo7 por los detalles y a todos por responder.

Buen dia RoyC, en el pasado he preguntado a Sendgrid como manejan todo y pues los usuarios sin IP dedicada comparten una IP que va rotando cada ciertos dias esto tiene sus puntos buenos y malos, la IP ya no tiene que ser "Calentada" desde el inicio pero a veces ocurre que gente "Malintencionada" envia muchisimos emails spam y malogran la IP asi que el delivery rate puede bajar considerablemente, aunque me ha pasado 1 o 2 veces no es muy frecuente.

Otra cosa que sendgrid hace es que los planes gratis despues de que te dan la prueba de 1 mes es que solo puedes enviar 200 emails diario o algo así, te recomiendo el plan más basico de todospara evitar esto, pero si no envias muchos emails entonces todo bien aprovecha el primer mes y cuentanos como te fue, saludos!

Visconte.

exploits · 30 Sep 2019

RoyC dijo:
Buenos dias betas,
Tengo una empresa de diseño web y se me ocurrió buscar por esas guias local de empresas (que se crean con directorios de la ciudad) y enviarles mis servicios sin llegar a ser spam. Incluso personalizando el correo con texto y con imagen adjunta.

Trate de hacerlo normal, desde el correo oficial mail@miempresa.com y poniendo todas las direcciones mail que recopilé como CCO para que no se vean.
El servidor me devuelve el siguiente error:
Ver el archivo adjunto 151072

Tambien intente enviarlo de 1 en 1 (para probar) y me sigue devolviendo ese error.
¿Como podria hacer ese mail marketing?

*Si este post esta en una categoría errónea, moverlo por favor. Gracias.

Hola RoyC e leído las respuestas que te dan , pero nadie a mencionado algo muy importante para el uso de un servicio de E-mail marketing, tienes que considerar varios puntos, si tú deseas contratar los servicios de e-mail marketing ya sea de cualquier empresa mailchimp, sendblue, smtpturbo, elastic mail entre otros...

1.- Evalua los costos, algunas empresas de marketing son bien caras.

2-. Este es muy muy importante: PROCEDENCIA de tú base de datos, todas esas empresas te van a preguntar de donde o como obtuviste la lista de correos que pretendes enviar, muchas de esas empresas no aceptan listas compradas ó listas compartidas simplemente van a rechazar tú envio y tú cuenta en algunos casos será bloqueada. Para demostrar que tú lista fué obtenida de manera LEGAL (para esas empresas) deberás de proporcionar un link directo a tú página web donde figure un formulario de suscripción y desuscripción, de esa forma esas empresas evaluarán la aceptación o no de tú lista de correos.

3.- El proveedor de servicios hosting (donde tienes alojado tú web) deberá de darte acceso a la configuración de DNS (creo que todas la dan ó en su mayoría) ahí vas a tener que configurar lo siguiente: DKIM - SPF - MX - DMARC esta configuración es muy importante, con esta configuración tú le estas diciendo a los proveedores de correos gratuitos como hotmail, gmail, yahoo (los mas conocidos y usados) que los correos que estas enviando son de una fuente confiable (servidores confiables) entonces estos correos llegarán a la bandeja de entrada sin ningún problema.

4.- El correo electrónico que vayas a enviar también es importante, no lo satures de muchas imágenes, combina imágen y texto, así no caerá los correos en la carpeta de spam.

5.- Otro punto mas a considerar, tenr una IP Dedicada no es buena idea, normalmente las empresas que prestan servicos de E-mail Marketing tiene servicios de IP´s rotativas así evitan que caigas en lista negra, hay servicios que te venden servicios de smtp como turbosmtp y puedes elegir entre una IP Dedicada ó un servicio de ips´rotativas, logicamente el costo sube.

Para decirte cual podría ser el problema a tú error de envios de correos, no era necesario que tapes el host y la IP sabiendo esos datos se puede identificar el error, ahora no necesariamente el error es de tú lado, puede ser del otro lado, pero se necesita saber mas datos.

Espero te ayude en algo.

Suerte.

RoyC · 1 Oct 2019

exploits dijo:
Hola RoyC e leído las respuestas que te dan , pero nadie a mencionado algo muy importante para el uso de un servicio de E-mail marketing, tienes que considerar varios puntos, si tú deseas contratar los servicios de e-mail marketing ya sea de cualquier empresa mailchimp, sendblue, smtpturbo, elastic mail entre otros...

1.- Evalua los costos, algunas empresas de marketing son bien caras.

2-. Este es muy muy importante: PROCEDENCIA de tú base de datos, todas esas empresas te van a preguntar de donde o como obtuviste la lista de correos que pretendes enviar, muchas de esas empresas no aceptan listas compradas ó listas compartidas simplemente van a rechazar tú envio y tú cuenta en algunos casos será bloqueada. Para demostrar que tú lista fué obtenida de manera LEGAL (para esas empresas) deberás de proporcionar un link directo a tú página web donde figure un formulario de suscripción y desuscripción, de esa forma esas empresas evaluarán la aceptación o no de tú lista de correos.

3.- El proveedor de servicios hosting (donde tienes alojado tú web) deberá de darte acceso a la configuración de DNS (creo que todas la dan ó en su mayoría) ahí vas a tener que configurar lo siguiente: DKIM - SPF - MX - DMARC esta configuración es muy importante, con esta configuración tú le estas diciendo a los proveedores de correos gratuitos como hotmail, gmail, yahoo (los mas conocidos y usados) que los correos que estas enviando son de una fuente confiable (servidores confiables) entonces estos correos llegarán a la bandeja de entrada sin ningún problema.

4.- El correo electrónico que vayas a enviar también es importante, no lo satures de muchas imágenes, combina imágen y texto, así no caerá los correos en la carpeta de spam.

5.- Otro punto mas a considerar, tenr una IP Dedicada no es buena idea, normalmente las empresas que prestan servicos de E-mail Marketing tiene servicios de IP´s rotativas así evitan que caigas en lista negra, hay servicios que te venden servicios de smtp como turbosmtp y puedes elegir entre una IP Dedicada ó un servicio de ips´rotativas, logicamente el costo sube.

Para decirte cual podría ser el problema a tú error de envios de correos, no era necesario que tapes el host y la IP sabiendo esos datos se puede identificar el error, ahora no necesariamente el error es de tú lado, puede ser del otro lado, pero se necesita saber mas datos.

Espero te ayude en algo.

Suerte.

Muy interesante, desconocía muchos de estos puntos, muchisimas gracias @exploits !!

Ziro · 4 Oct 2019

exploits dijo:
Hola RoyC e leído las respuestas que te dan , pero nadie a mencionado algo muy importante para el uso de un servicio de E-mail marketing, tienes que considerar varios puntos, si tú deseas contratar los servicios de e-mail marketing ya sea de cualquier empresa mailchimp, sendblue, smtpturbo, elastic mail entre otros...

1.- Evalua los costos, algunas empresas de marketing son bien caras.

2-. Este es muy muy importante: PROCEDENCIA de tú base de datos, todas esas empresas te van a preguntar de donde o como obtuviste la lista de correos que pretendes enviar, muchas de esas empresas no aceptan listas compradas ó listas compartidas simplemente van a rechazar tú envio y tú cuenta en algunos casos será bloqueada. Para demostrar que tú lista fué obtenida de manera LEGAL (para esas empresas) deberás de proporcionar un link directo a tú página web donde figure un formulario de suscripción y desuscripción, de esa forma esas empresas evaluarán la aceptación o no de tú lista de correos.

3.- El proveedor de servicios hosting (donde tienes alojado tú web) deberá de darte acceso a la configuración de DNS (creo que todas la dan ó en su mayoría) ahí vas a tener que configurar lo siguiente: DKIM - SPF - MX - DMARC esta configuración es muy importante, con esta configuración tú le estas diciendo a los proveedores de correos gratuitos como hotmail, gmail, yahoo (los mas conocidos y usados) que los correos que estas enviando son de una fuente confiable (servidores confiables) entonces estos correos llegarán a la bandeja de entrada sin ningún problema.

4.- El correo electrónico que vayas a enviar también es importante, no lo satures de muchas imágenes, combina imágen y texto, así no caerá los correos en la carpeta de spam.

5.- Otro punto mas a considerar, tenr una IP Dedicada no es buena idea, normalmente las empresas que prestan servicos de E-mail Marketing tiene servicios de IP´s rotativas así evitan que caigas en lista negra, hay servicios que te venden servicios de smtp como turbosmtp y puedes elegir entre una IP Dedicada ó un servicio de ips´rotativas, logicamente el costo sube.

Para decirte cual podría ser el problema a tú error de envios de correos, no era necesario que tapes el host y la IP sabiendo esos datos se puede identificar el error, ahora no necesariamente el error es de tú lado, puede ser del otro lado, pero se necesita saber mas datos.

Espero te ayude en algo.

Suerte.

Interesante información, sabes si hay algún problema si los correos los obtengo de un grupo de facebook (de mi propiedad) tengo una base de apenas 3,000 correos.

halconlima · 6 Oct 2019

hola puedes usar amazon ses es para enviar masivo ellos se encargan de rotar las ip y configurar DKIM - SPF - MX como dicen
existe otras empresas tambien enviar spam masivo es caro pero existe algunas empresas q cuesta a buen precio como amazon ses
saludos

exploits · 6 Oct 2019

mrvaler dijo:
Interesante información, sabes si hay algún problema si los correos los obtengo de un grupo de facebook (de mi propiedad) tengo una base de apenas 3,000 correos.

Hola mrvaler... normalmente las empresas que dan servicio de email marketing brindan un servicio gratuito o de prueba por 7 días, otros te dan 1 envio mensual gratuito de 200, 500, 1000 hasta 5,000 correos por mes. Que significa eso, que al registrarte en su sitio web automáticamente podrás acceder a la plataforma para poder configurar una campaña gratuita y así poder probar sus servicios, cuando se trata de envios de bases de datos pequeñas (200, 500, 1000, 1500, hasta 10,000) normalmente puedes enviarlas sin problemas. Solo revisan el contenido del correo que estas enviando, correos considerados spam o algún tipo de fraude son rechazados y las cuentas bloqueadas.

Acá un punto muy importante que debo resaltar: Las base de datos antiguas ó viejas si pueden traerte serios problemas ó bases de datos que no han sido verificadas con algún software para eliminar correos con la sintaxís erróneas te va a afectar con una tasa considerable de rebotes de parte de los proveedores de servicios de correos gratuitos ó de empresas ó instituciones del estado, como así funciona:

SI mi base de datos posee 3,000 correos sería bueno saber cuantos de esos correos aún existen, cuantos de esos correos tienen la sintáxis correcta, si procedemos a usar un verificador de correos quizás de esas base de datos de 3,000 solo queden 2,000 ó 2,300 al hacer una limpieza, entonces vas a tener menos probabilidad de que tu tasa de rebote sea mayor... así la empresa que te alquila el servicio no te va a suspender el servicio de envio, ellos muy aparte de evitar el spam en sus servidores, evitan que sus servidores tengan mala reputación de envios, cuando ellos ven que el rebote llega a un porcentaje que ellos consideren importante, simplemente cancelan los envios, si tú base de datos es de 3,000 correos y estas ya enviando 500 correos y en ese envio 300 correos no existen automáticamente se detiene el envio, seguramente tu te preguntarás que paso, al no saber que paso abrirás un ticket al soporte pidiendo una explicación del por que se detuvo tus envios entonces ellos te lo harán saber.

Respondiendo a tú pregunta: Que pasa si YO obtengo mi base de datos de una cuenta de facebook sea un grupo, sea un fanspage ellos te van a solicitar algún tipo de prueba sobre el método de como estas adquiriendo los correos, pero por 3,000 correos no vas a tener problemas, te lo aseguro.

Lo que si vas a tener que hacer es que en el correo vas a tener que agregar un link de desuscripción si en caso alguno(os) de esas personas desean no recibir mas correos. Eso es obligatorio, será verificado por la empresa que decidas contratar para enviar los corrreos, de esa forma evitarás que te den algún tipo de advertencia ó que te suspenda el sercivio.

Espero que te ayude. Saludos.

Ziro · 6 Oct 2019

exploits dijo:
Hola mrvaler... normalmente las empresas que dan servicio de email marketing brindan un servicio gratuito o de prueba por 7 días, otros te dan 1 envio mensual gratuito de 200, 500, 1000 hasta 5,000 correos por mes. Que significa eso, que al registrarte en su sitio web automáticamente podrás acceder a la plataforma para poder configurar una campaña gratuita y así poder probar sus servicios, cuando se trata de envios de bases de datos pequeñas (200, 500, 1000, 1500, hasta 10,000) normalmente puedes enviarlas sin problemas. Solo revisan el contenido del correo que estas enviando, correos considerados spam o algún tipo de fraude son rechazados y las cuentas bloqueadas.

Acá un punto muy importante que debo resaltar: Las base de datos antiguas ó viejas si pueden traerte serios problemas ó bases de datos que no han sido verificadas con algún software para eliminar correos con la sintaxís erróneas te va a afectar con una tasa considerable de rebotes de parte de los proveedores de servicios de correos gratuitos ó de empresas ó instituciones del estado, como así funciona:

SI mi base de datos posee 3,000 correos sería bueno saber cuantos de esos correos aún existen, cuantos de esos correos tienen la sintáxis correcta, si procedemos a usar un verificador de correos quizás de esas base de datos de 3,000 solo queden 2,000 ó 2,300 al hacer una limpieza, entonces vas a tener menos probabilidad de que tu tasa de rebote sea mayor... así la empresa que te alquila el servicio no te va a suspender el servicio de envio, ellos muy aparte de evitar el spam en sus servidores, evitan que sus servidores tengan mala reputación de envios, cuando ellos ven que el rebote llega a un porcentaje que ellos consideren importante, simplemente cancelan los envios, si tú base de datos es de 3,000 correos y estas ya enviando 500 correos y en ese envio 300 correos no existen automáticamente se detiene el envio, seguramente tu te preguntarás que paso, al no saber que paso abrirás un ticket al soporte pidiendo una explicación del por que se detuvo tus envios entonces ellos te lo harán saber.

Respondiendo a tú pregunta: Que pasa si YO obtengo mi base de datos de una cuenta de facebook sea un grupo, sea un fanspage ellos te van a solicitar algún tipo de prueba sobre el método de como estas adquiriendo los correos, pero por 3,000 correos no vas a tener problemas, te lo aseguro.

Lo que si vas a tener que hacer es que en el correo vas a tener que agregar un link de desuscripción si en caso alguno(os) de esas personas desean no recibir mas correos. Eso es obligatorio, será verificado por la empresa que decidas contratar para enviar los corrreos, de esa forma evitarás que te den algún tipo de advertencia ó que te suspenda el sercivio.

Espero que te ayude. Saludos.

¡Wow! muchas gracias por la respuesta, además de responder mis dudas me ayudaste despejando otras que más adelante pudiera tener. Entonces usaré las pruebas gratuitas de estas empresas, para saber cual tiene menos porcentaje de rebote.

Saludos