Error 500 Plesk\Exception\Database (consulta de base de datos fallida: SQLSTATE[HY000] [2002] Conexión rechazada)

Muy buenas a todos el problema que tengo es el siguiente: tengo un VPS linux administrado por plesk, en este servidor hay diferentes usuarios ya que esta dedicado a mi empresa.
El error viene cuando uno de mis empleados accede al servidor por plesk o cuando accede algun proyecto wordpress que esta dentro del servidor, pero solo le pasa a el, pensabamos que estab relacionado con su IP Publica y encotramos la solucion momentanea de utilizar WARP pero aun asi sigue pasando lo mismo, despues de revisar logs etc no conseguimos econtrar porque solo esta persona desde su casa al acceder al VPS se cae el servidor de base de datos, adjunto por aqui la imagen del error.

Una vez reniciamos el servidor completo o el servidor mariadb vuelve a funcionar y puede trabaajr sin problemas.

Parece que el problema podría estar relacionado con la configuración de red o con restricciones específicas de su conexión. Asegúrate de que su IP no esté bloqueada y considera revisar las reglas de firewall y la configuración de MySQL. También puede ser útil comprobar si hay algún límite de conexiones establecido.

Prop Jason dijo:

Muy buenas a todos el problema que tengo es el siguiente: tengo un VPS linux administrado por plesk, en este servidor hay diferentes usuarios ya que esta dedicado a mi empresa.
El error viene cuando uno de mis empleados accede al servidor por plesk o cuando accede algun proyecto wordpress que esta dentro del servidor, pero solo le pasa a el, pensabamos que estab relacionado con su IP Publica y encotramos la solucion momentanea de utilizar WARP pero aun asi sigue pasando lo mismo, despues de revisar logs etc no conseguimos econtrar porque solo esta persona desde su casa al acceder al VPS se cae el servidor de base de datos, adjunto por aqui la imagen del error.

Una vez reniciamos el servidor completo o el servidor mariadb vuelve a funcionar y puede trabaajr sin problemas.

Ver el archivo adjunto 1428088

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El servicio MySQL se está muriendo, amerita una revisión por SSH (Si gustas puedes escribirme por privado para un fast check and quote repair)