Error al acceder a Wordpress en mi web

Feelmusic · 28 Abr 2018

Buenas, ayer intenté acceder a mi wordpress en mi web por medio de la URL misitioweb.com y me sale el siguiente error:

Captura de pantalla 2018-04-28 a las 15.27.48.webp

¿Alguien sabe como solucionarlo?

cosme · 28 Abr 2018

Puede que justo en ese momento tu hosting se haya caído. Si el problema persiste vas a tener que comunicarte con tu proveedor. Otra forma sería entrar desde FTP y verificar si conecta o ingresar a tu Cpanel.

4ngeluxpunk · 28 Abr 2018

[MENTION=47316]Feelmusic[/MENTION] buenas estimado ya revisaste tu archivo wp-config.php que contengan los datos de la base de datos como nombre, usuario y pass; así mismo revisado si dentro de tu phpMyAdmin este la base de datos.

cerebroseo · 28 Abr 2018

Eso es servidor amigo, configura el documento config.php

Feelmusic · 28 Abr 2018

cosme dijo:
Puede que justo en ese momento tu hosting se haya caído. Si el problema persiste vas a tener que comunicarte con tu proveedor. Otra forma sería entrar desde FTP y verificar si conecta o ingresar a tu Cpanel.

Si ya contacté con el proveedor y me dijo que hiciera un backup de los archivos y la BD, los archivos ya lo hice y estaba igual, y al hacer el backup de la BD lleva ya mas de 12 horas en el apartado de Queue "creating safety backup"

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4ngeluxpunk dijo:
[MENTION=47316]Feelmusic[/MENTION] buenas estimado ya revisaste tu archivo wp-config.php que contengan los datos de la base de datos como nombre, usuario y pass; así mismo revisado si dentro de tu phpMyAdmin este la base de datos.

Está todo bien esos dos archivos, lo único que ví es que se habia creado otro archivo wp-config1.php :ambivalence:

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cerebroseo dijo:
Eso es servidor amigo, configura el documento config.php

Ojala supiera hacerlo jajaj, no entiendo de código.

4ngeluxpunk · 28 Abr 2018

Feelmusic es interesante que se halla generado un archivo wp-config1.php o mejor dicho eso lo crearon posiblemente los mismos del servidor o alguien más.

Adicionalmente tienes lo siguiente para proteger tu archivo: http://ayudawp.com/proteger-el-fichero-wp-config-php-desde-htaccess o Protege tu archivo wp-config.php con Htaccess | I Love WordPress

cerebroseo · 28 Abr 2018

Si es un problema serio te sugiero contratar a alguien de la zona de negocios o ir a fiverr.com, de seguro encuentras alguien capacitado por tan solo 5 USD

Feelmusic · 28 Abr 2018

4ngeluxpunk dijo:
Feelmusic es interesante que se halla generado un archivo wp-config1.php o mejor dicho eso lo crearon posiblemente los mismos del servidor o alguien más.

Adicionalmente tienes lo siguiente para proteger tu archivo: http://ayudawp.com/proteger-el-fichero-wp-config-php-desde-htaccess o Protege tu archivo wp-config.php con Htaccess | I Love WordPress

Gracias, le echaré un ojo.

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cerebroseo dijo:
Si es un problema serio te sugiero contratar a alguien de la zona de negocios o ir a fiverr.com, de seguro encuentras alguien capacitado por tan solo 5 USD

Voy a ver si consigo solucionarlo y lo tendré en cuenta por si me hace falta ayuda extra. :encouragement:

SnAFKe · 28 Abr 2018

Revisa que no este caído el servidor de la base de datos o tengas los datos correctos de la base de datos

ramonjosegn · 28 Abr 2018

Pregunta al hosting acerca de lo que puede estar pasando. En principio se ha perdido la conexión con la base de datos (o eso parece por el mensaje) lo cual puede ocurrir por exceso de peticiones (un ataque, demasiadas visitas, etc), por una base de datos dañada (puedes repararla/optimizarla desde el capnel) o porque hay algún archivo de configuración dañado.

Lo mejor sería que pidieras al hosting que te restablezcan una copia de seguridad reciente...

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