Error ERR_NAME_NOT_RESOLVED ¡AYUDA!

XavierRico · 21 Jul 2018

Hola.

Tengo un problema con mi pagina, al intentar acceder a ella me sale el error "ERR_NAME_NOT_RESOLVED" y no se a que se deba y como solucionarlos, si hay alguien quien me pueda ayudar se lo agradeceria enormemente.

ramonjosegn · 21 Jul 2018

Hola [MENTION=197652]XavierRico[/MENTION] - ¿has revisado que no sea un problema de conexión a internet?

Si es así revisa que no sea un problema con las DNS del dominio.

Laloown · 21 Jul 2018

Tienes algun plugin de cacheado (probablemente WP-Rocket) actualiza a la ultima versión ese plugin.

XavierRico · 21 Jul 2018

ramonjosegn dijo:
Hola [MENTION=197652]XavierRico[/MENTION] - ¿has revisado que no sea un problema de conexión a internet?

Si es así revisa que no sea un problema con las DNS del dominio.

Intente acceder desde distintos celulares por Wifi y el servicio de datos, tambien de otras PCs con distintas IPs y distintos navegadores y nada, ingrese a Godaddy donde compre el dominio a revisar los DNS y esta todo en orden, tiene los DNS del sevicio de hosting que utilizo (ifastnet) ymde verdad que no hayo con la solucion del error

skylion · 21 Jul 2018

Hola es problemas de tu navegador,reinstala los navegadores,limpiar cookies ,historial ,que quede limpio tus navegadores y revisar que no tenga virus tu pc ,revisa si puedes entrar a tu web desde tu celular o entras computadoras,reiniciar los rouster ,

XavierRico · 21 Jul 2018

Scenearea dijo:
Tienes algun plugin de cacheado (probablemente WP-Rocket) actualiza a la ultima versión ese plugin.

Si tengo uno pero no puedo ingresar al panel de administracion, me aparece el error "ERR_NAME_NOT_RESOLVED" al intentar cargar la pagina.

ramonjosegn · 21 Jul 2018

Puede ser un problema con el hosting [MENTION=197652]XavierRico[/MENTION]

O con el gestor de dominios. Deberías comunicarte con ambas empresas a ver si pueden darte indicios de dónde debe estar el problema.

SirLouen · 21 Jul 2018

Si haces un ping a la ip del servidor, te da respuesta? Y si haces ping al dominio?

XavierRico · 21 Jul 2018

skylion dijo:
Hola es problemas de tu navegador,reinstala los navegadores,limpiar cookies ,historial ,que quede limpio tus navegadores y revisar que no tenga virus tu pc ,revisa si puedes entrar a tu web desde tu celular o entras computadoras,reiniciar los rouster ,

Si eso ya lo hice, ingrese de por lo menos 3 celulares y 4 Pcs en distintas casas y nada. Ni limpiando todo en los navegadores, hasta instale el opera y aun nad

- - - Actualizado - - -

ramonjosegn dijo:
Puede ser un problema con el hosting [MENTION=197652]XavierRico[/MENTION]

O con el gestor de dominios. Deberías comunicarte con ambas empresas a ver si pueden darte indicios de dónde debe estar el problema.

Ya envie un mnesaje al soporte del hosting, seguire tu consejo y le enviare un mensaje al gestor de dominios

Gracas.

- - - Actualizado - - -

SirLouen dijo:
Si haces un ping a la ip del servidor, te da respuesta? Y si haces ping al dominio?

Pues eso del Ping no lo he echo ya que no se como se hace y ni idea de existiera.

ramonjosegn · 21 Jul 2018

Si quieres envíame la url por privado [MENTION=197652]XavierRico[/MENTION] - y reviso desde mi conexión si carga o no, quizás te hayan puesto alguna restricción por países o algo así... me pasó igual con un compañero hace un par de días... :ambivalence:

SirLouen · 21 Jul 2018

Es sencillo busca en google como hacer un ping y verás como se hace en un momento.

charlesbaudelaire · 21 Jul 2018

pon en tu pc los mismos DNS de tu hosting o dominio.
Por lo general usan los de google asi que 8.8.8.8 y 8.8.4.4 y listo.
Abre en modo incognito y verifica.

XavierRico · 21 Jul 2018

Lo de los DNS ya lo hice y aun nada.

ramonjosegn · 21 Jul 2018

XavierRico dijo:
Lo de los DNS ya lo hice y aun nada.

Desde mi ubicación tampoco carga, también da error DNS, pero creería que se refiere a los DNS del dominio, no del computador...

MajesticCat · 21 Jul 2018

[MENTION=197652]XavierRico[/MENTION] que gestor de DNS usas?

XavierRico · 21 Jul 2018

jesushiguerey dijo:
[MENTION=197652]XavierRico[/MENTION] que gestor de DNS usas?

A resumidas cuentas el hosting es de IFastNet y el dominio de GoDaddy.

MajesticCat · 21 Jul 2018

XavierRico dijo:
A resumidas cuentas el hosting es de IFastNet y el dominio de GoDaddy.

Te recomiendo Cloudflare para gestionar los DNS o DNS1 los dos son muy rapidos

XavierRico · 21 Jul 2018

Gracias a todos por la ayuda ya logre solucionarlo, el problema estaba en que el proveedor de hosting tiene unos DNS distintos a los que poseen para los planes free o basicos y mi plan es Premiun y por eso no conectaba conl pagina.

ramonjosegn · 22 Jul 2018

XavierRico dijo:
Gracias a todos por la ayuda ya logre solucionarlo, el problema estaba en que el proveedor de hosting tiene unos DNS distintos a los que poseen para los planes free o basicos y mi plan es Premiun y por eso no conectaba conl pagina.

Me alegro que hayas podido resolverlo, como te había comentado era algún problema con los DNS lo más probable...

csnotcs · 22 Jul 2018

Según ese error, el dominio no puede ser resuelto.

¿Cambiaste de NS? ¿Te fijaste que los NS de tu dominio estén correctos? ¿Tu hosting esta UP?

Fijate si tu dominio tiene bien los DNS desde aca: DNS Checker - DNS Check Propagation Tool

Error ERR_NAME_NOT_RESOLVED ¡AYUDA!

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