Es normal que HostingNice te cierre los tikets ?

peelink · 1 Mar 2020

Buenas a todos quería consultar a los usuarios de hostingNice si es normal que te cierren los tikets en soporte , hace 3 días adquirí un semi dedicado venia bien ya hoy me da error con la db luego error 522 como si el load del servidor estuviera super alto .... mande un tiket respondieron rápido como no se soluciono volví a mandar tiket y me lo cerraron tuve que abrir otro para hablar del mismo tema , mi consulta es esta practica es normal en esta empresa ? agradecería si me pueden dar info ya que adquirí el servicio por que vi buenos comentarios en el foro

username666 · 1 Mar 2020

Macro · 1 Mar 2020

peelink dijo:
Buenas a todos quería consultar a los usuarios de hostingNice si es normal que te cierren los tikets en soporte , hace 3 días adquirí un semi dedicado venia bien ya hoy me da error con la db luego error 522 como si el load del servidor estuviera super alto .... mande un tiket respondieron rápido como no se soluciono volví a mandar tiket y me lo cerraron tuve que abrir otro para hablar del mismo tema , mi consulta es esta practica es normal en esta empresa ? agradecería si me pueden dar info ya que adquirí el servicio por que vi buenos comentarios en el foro

Últimamente se están relajando bastante, se nota que no les faltan clientes, antes eran de fiar, incluso conmigo tenían una comunicación fluida por Whatsapp cuando había cualquier inconveniente en el VPS.

Si siguen así se van a quedar sin clientes, aunque a mi no se me ha caído nunca el servidor.

peelink · 1 Mar 2020

tengo la web caída y no me responden no quiero pre juzgar el servicio ya que hace solo 3 dias adquirí el semi dedicado pero ya empezamos mal

Macro · 1 Mar 2020

peelink dijo:
tengo la web caída y no me responden no quiero pre juzgar el servicio ya que hace solo 3 dias adquirí el semi dedicado pero ya empezamos mal

Si el domingo lo tendrás complicado y es una pena porque son los días de mas trafico en las películas online, mandales MP por Whatsapp y espera la respuesta a ver que dicen o si tienes una backup prueba meter el sitio en un host secundario que tengas o si puedes contrata uno económico y ponle el modo bajo ataque de Cloudflare para gastar menos recursos si tienes bastante trafico, creo que eso es todo, saludos.

peelink · 1 Mar 2020

Nahuel91 dijo:
Si el domingo lo tendrás complicado y es una pena porque son los días de mas trafico en las películas online, mandales MP por Whatsapp y espera la respuesta a ver que dicen o si tienes una backup prueba meter el sitio en un host secundario que tengas o si puedes contrata uno económico y ponle el modo bajo ataque de Cloudflare para gastar menos recursos si tienes bastante trafico, creo que eso es todo, saludos.

gracias por la info estaba probando un semi dedicado ya que era mas económico que mi vps actual , por el momento la experiencia realmente mala

Simio · 1 Mar 2020

Estamos en las mismas, mi web igual esta offline

DoctorPC · 1 Mar 2020

@peelink Te recomiendo cambiar de empresa y evitar pérdidas de dinero. Te va a salir más caro quedarte ahí.
Pide la devolución por garantía (si es que llega a existir tal cosa).

peelink · 1 Mar 2020

Overwatch dijo:
Estamos en las mismas, mi web igual esta offline

esto es normal en esta empresa ? te pasa de forma continua

Simio · 1 Mar 2020

cuando las preguntas son muy tontas si me las cierran, pero si esta caído siempre me contestan pero creo que hoy es el día que menos trabajan.

Macro · 1 Mar 2020

peelink dijo:
esto es normal en esta empresa ? te pasa de forma continua

Yo tengo VPS en esa empresa y nunca se me ha caído en 1 año, así que no se que les paso a ustedes.

peelink · 1 Mar 2020

Overwatch dijo:
cuando las preguntas son muy tontas si me las cierran, pero si esta caído siempre me contestan pero creo que hoy es el día que menos trabajan.

gracias por la info y el servicio que tal te va ? suele caer mucho te cosnulto ya que tenes la web caida como yo te recomiendo quites CF ya que el bloqueo es hacia las ips de CF supuesta mente el soporte

Macro · 1 Mar 2020

peelink dijo:
gracias por la info y el servicio que tal te va ? suele caer mucho te cosnulto ya que tenes la web caida como yo te recomiendo quites CF ya que el bloqueo es hacia las ips de CF supuesta mente el soporte

Pero que tipo de hosting es ese bloqueo, yo tengo un VPS con CF y no se ha caído en 1 año en hostingnice

Simio · 1 Mar 2020

peelink dijo:
gracias por la info y el servicio que tal te va ? suele caer mucho te cosnulto ya que tenes la web caida como yo te recomiendo quites CF ya que el bloqueo es hacia las ips de CF supuesta mente el soporte

La verdad que no, sólo ahora que estoy recibiendo visitas un poco más de lo normal, según ellos un ataque

peelink · 1 Mar 2020

Nahuel91 dijo:
Pero que tipo de hosting es ese bloqueo, yo tengo un VPS con CF y no se ha caído en 1 año en hostingnice

el servicio de semi dedicado

Ader · 1 Mar 2020

Ostras, las 2 webs que tengo ahí están caídas o.o

Parece ser algo general.

peelink · 1 Mar 2020

bueno al menos no soy yo solo eso ya me da mas tranquilidad XD

Ader · 1 Mar 2020

En estado de la red pone que tienen un problema temporal con las ip de cloudflare.

socowisac · 1 Mar 2020

Es normal incluso lo eliminan 👋.

sebasthyan97 · 1 Mar 2020

Hace un tiempo compre un hosting básico, tenia problemas con la web y nunca me respondían excepto una vez, me dijeron que el problema era con la empresa de Internet que tenia adquirida, tuve que cambiar de servicio ya que me cerraban los tickets.