Experiencia con HostingFlame

rinconesweb · 19 Dic 2015

Escribo este post para mencionar algunas cosas sobre mi experiencia con HostingFlame.

Lo positivo:

- Nunca he tenido problemas de que los sitios que tengo alojados se encuentren fuera de línea, siempre online.
- La atención al cliente en la compra es muy buena, con un chat online que creo siempre está online (al menos siempre que lo he necesitado).
- Facilidad para gestionar los dominios, sistema intuitivo.
- Precios baratos.

Lo negativo:

- No hay chat online para soporte, solo para ventas, lo que es muy molesto, ya que cuando se necesita ayuda hay que enviar un ticket, y eso es precisamente lo malo, demoran dos o más días en responder los tickets, a pesar de que se les coloque prioridad alta, y pueden ser cosas urgentes (como un caso mío) y demoran igualmente.
- No mantiene la cuenta de usuario conectada, si pasa cierto tiempo durante el día y se vuelve a entrar al sitio hay que loguearse nuevamente.

¿Lo recomiendo?

Sí, pero si sueles utilizar el soporte muy frecuentemente mejor buscar otra empresa.

Espero le sea de utilidad a alguien esta breve review. Saludos :encouragement:

Hostingflame · 19 Dic 2015

Hola,

Muchas gracias por su confianza, tomaremos en cuenta las cosas que no le parece que son buenas para mejorar, lo unico de todo ello que puedo asegurarle que es relativo es el soporte tecnico, la respuesta por ticket es muy relativa, aveces puede tomar un tiempo o no, inclusive puedes llegara recibir una respueta en menos de 5 minutos, es por ello que decir que la demora es de 2 o mas dias no es correcto, talvez como le dije fue un caso especial, pero cuando se trata de fallos tecnicos o inclusive una falla general del hosting las respuestas seran mas que rapidas.

Buen dia

rinconesweb · 20 Dic 2015

Hostingflame dijo:
Hola,

Muchas gracias por su confianza, tomaremos en cuenta las cosas que no le parece que son buenas para mejorar, lo unico de todo ello que puedo asegurarle que es relativo es el soporte tecnico, la respuesta por ticket es muy relativa, aveces puede tomar un tiempo o no, inclusive puedes llegara recibir una respueta en menos de 5 minutos, es por ello que decir que la demora es de 2 o mas dias no es correcto, talvez como le dije fue un caso especial, pero cuando se trata de fallos tecnicos o inclusive una falla general del hosting las respuestas seran mas que rapidas.

Buen dia

Sí, al menos cuando responden es de ayuda, pero de momento sigo esperando la respuesta del último ticket que envié hace 2 días :/

dack · 20 Dic 2015

no creo esta recomendación que raro o casualidad de que otro usuario hablo mal de este host pero que saliera otro dando buena vista y en ese post hubo otro user que tambien hablaron mal asi que no te creo nadita este host esta en la black list

vicnis · 20 Dic 2015

Gracias por tu review [MENTION=113146]rinconesweb[/MENTION] yo tambien lo uso y estoy complacido con sus servicios son buenos y a buen precio aunque tambien concuerdo solo habria que mejorar un poco la respuesta de los ticket y serian EXCELENTES pero en general yo les doy un 10/10 [MENTION=25011]Hostingflame[/MENTION]

rinconesweb · 20 Dic 2015

dack dijo:
no creo esta recomendación que raro o casualidad de que otro usuario hablo mal de este host pero que saliera otro dando buena vista y en ese post hubo otro user que tambien hablaron mal asi que no te creo nadita este host esta en la black list

Es mi opinión, puedes creerla o no. Estaba aburrido y un poco enojado por la demora en el servicio de soporte, por eso quise hacer esta review, aunque traté de ser lo más objetivo posible y no mencionar solo lo malo.

dack · 20 Dic 2015

para mi no sirve un sitio sin soporte para eso estas pagando......
Es como si estraras a una tienda de venta de zapatos y no te atendieran mal servicio
mal soporte mala atención no es recomendable
nada profesional

vicnis · 20 Dic 2015

dack dijo:
no creo esta recomendación que raro o casualidad de que otro usuario hablo mal de este host pero que saliera otro dando buena vista y en ese post hubo otro user que tambien hablaron mal asi que no te creo nadita este host esta en la black list

Yo tambien solo vi el tema y di mi opinion algo objetiva ya que lo estoy usando hace mas de 3 meses y me ha funcionado bien con mis web, de cualquier forma esto es una review es decir mi opinion y la opinion de otros usuarios con respecto a nuestra experiencia si esta en la black lista en el top 10 del fbi o si es buscado por la nasa en lo personal me da igual porque a mi me funciona jajajaja :encouragement:

Hostingflame · 20 Dic 2015

dack dijo:
no creo esta recomendación que raro o casualidad de que otro usuario hablo mal de este host pero que saliera otro dando buena vista y en ese post hubo otro user que tambien hablaron mal asi que no te creo nadita este host esta en la black list

Claro, los post negativos en los que inclusive no se pone ninguna prueba si los cree, pero cuando se trata de un post positivo ahi no?
Cuantas empresas hemos visto en este foro que hablan algo malo y al rato aparecen facilmente 6 post hablando bien... por favor señor... si tiene que desconfiar de alguien hagalo de las otras empresas por que aqui es raro que nuestros clientes vengan a postear lo positivo del servicio que ofrecemos ya que no los obligamos o no los andamos comprando con meses gratis de servicio o u otros medios para atraer, cualquiera con mucha actividad en este foro se dara mas que cuenta de que empresa/s hablo.

Buen dia

dack · 20 Dic 2015

vicnis dijo:
Yo tambien solo vi el tema y di mi opinion algo objetiva ya que lo estoy usando hace mas de 3 meses y me ha funcionado bien con mis web, de cualquier forma esto es una review es decir mi opinion y la opinion de otros usuarios con respecto a nuestra experiencia si esta en la black lista en el top 10 del fbi o si es buscado por la nasa en lo personal me da igual porque a mi me funciona jajajaja :encouragement:

Veo como un sentimiento de dolor y protección yo tambien di mi opinion de pronto eres uno de los dueños o tienes algo de ganancias con eso pero es solo mi opinion asi que no te molestes :encouragement:

Hostingflame · 20 Dic 2015

dack dijo:
para mi no sirve un sitio sin soporte para eso estas pagando......
Es como si estraras a una tienda de venta de zapatos y no te atendieran mal servicio
mal soporte mala atención no es recomendable
nada profesional

Mal soporte, mala atencion? Pase usted mismo por el tema donde una persona fue y hablo mal de nuestro soporte y nosotros mismos pusimos que coloque pruebas sobre ese "mal" soporte.

Ya pasaron como 3 dias y no dijo niuna sola palabra, no le parece sospechoso? Sin contar que el usuario que puso el tema negativo registro el usuario hace pocos dias (y nose si el primer tema que creo fue para criticarnos) y el usuario que creo este tema esta registrado desde el 03-ago-2014, saque sus propias conclusiones.

Buen dia

- - - Actualizado - - -

dack dijo:
Veo como un sentimiento de dolor y protección yo tambien di mi opinion de pronto eres uno de los dueños o tienes algo de ganancias con eso pero es solo mi opinion asi que no te molestes :encouragement:

Me gustaria ver si critica a otras empresas de las que se habla mal y repentinamente se crean temas diciendo lo mejor del mundo sobre ellas, es realmente una pena su postura, pero bien, ojala algun dia se de cuenta de quienes aqui en el foro compran reviews o lo que usted sospecha.

vicnis · 20 Dic 2015

dack dijo:
Veo como un sentimiento de dolor y protección yo tambien di mi opinion de pronto eres uno de los dueños o tienes algo de ganancias con eso pero es solo mi opinion asi que no te molestes :encouragement:

Ojala fuera dueño pero no :-( lo unico que gano es tener mas comentarios queria ser popular jajajaja :encouragement:
En fin ya que [MENTION=25011]Hostingflame[/MENTION] esta online que ayude a rinconesweb

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dack dijo:
Veo como un sentimiento de dolor y protección yo tambien di mi opinion de pronto eres uno de los dueños o tienes algo de ganancias con eso pero es solo mi opinion asi que no te molestes :encouragement:

Ojala fuera dueño pero no :-( lo unico que gano es tener mas comentarios queria ser popular jajajaja :encouragement:
En fin ya que [MENTION=25011]Hostingflame[/MENTION] esta online que ayude a rinconesweb

Hostingflame · 20 Dic 2015

vicnis dijo:
Ojala fuera dueño pero no :-( lo unico que gano es tener mas comentarios queria ser popular jajajaja :encouragement:
En fin ya que [MENTION=25011]Hostingflame[/MENTION] esta online que ayude a rinconesweb

Claro, puedo ayudar, que me envie el numero de ticket por privado y se lo informare a los tecnicos.

Buen dia

rinconesweb · 20 Dic 2015

Hostingflame dijo:
Claro, puedo ayudar, que me envie el numero de ticket por privado y se lo informare a los tecnicos.

Buen dia

Gracias, esperaré a mañana en la tarde a ver si hay respuesta y sino le envío el número de ticket, gracias :encouragement:

Aithamy · 21 Dic 2015

rinconesweb dijo:
Gracias, esperaré a mañana en la tarde a ver si hay respuesta y sino le envío el número de ticket, gracias :encouragement:

¿Cuantas visitas tiene de media tu web?

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