Experiencia de VPS con OVH

Contrato varios VPS en varios proveedores de hosting. No soy técnico, contrato a programadores para desarrollar las tareas y por tanto de temas técnicos de hosting no sé nada.

Lo que sí hago es contactar con el soporte del hosting cuando sale alguna incidencia que mi programador no puede o no sabe resolver.

Lo que quiero comentar es mi experiencia con el soporta a cliente de OVH. Está claro que su servicio es "no administrado" y por eso tienen los precios bajos que tienen, pero el problema es que llevan al extremo lo de "no administrado"...es que ni siquiera contestan los tickets en tiempo y forma (el último que abrí estuvo 3 días abierto hasta que les llamé por teléfono.

Y luego, cuando contestan es que no te hacen NADA, absolutamente nada. En otros VPS no administrados al menos los técnicos te atienden y te solucionan pequeños detalles que no implican gran trabajo...pero es que en OVH directamente lo que te responden es que su servicio no es administrado y por lo tanto te tienes que espabilar.

En resumen: aunque sea barato, no es el hosting recomendable para marketers no técnicos como es mi caso. Yo prefiero pagar algo más y tener respuesta cuando la necesito.

Esta es mi experiencia.

Luis

lo mismo me paso a mi una mala y amarga experiencia jejejej

Los precios bajos en cualquier empresa se consiguen retirando la mano de obra que es lo más caro.
OVH da un gran servicio pero ya lo dicen claro, no administrado, búscate un sysadmin.

El área de Soporte que brinda OVH es por parte del Servidor, su garantía es esa.

Eh hablado con ellos miles de veces por teléfono (skype) solo por problemas de conexión y puertos. Resolviendo sin problema, pero preguntarle cosas que un sysmanager debe saber no, para eso debes contratar uno.

OJO a esto. Ovh solo es para servidores dedicado

OVH brinda soporte nivel Hardware, el software que instalas tu, lo ves tu.