Facebook rechaza mi DNI al intentar recuperar mi cuenta, ¿qué hago?

Me pidieron foto de mi rostro, intente apelar y mande el dni, mi caso se abrio y facebook me contesto que el documento que les mande no coincide con lo datos de mi cuenta, cosa que es rara por que anteriormente he desbloqueado mi cuenta unas 5 veces con esoso mismos documentos (dni y licencia) me piden que conteste a ese mismo correo mandando nuevamente mis identificaciones, lo hago y me rechaza el mensaje, me aparece error y este mensaje. Que hago? A alguien ma le ha pasado?

ya dalo por perdido tu cuenta, a mi ya ni me responden, solo me cierran el ticket, y mi cuenta quedó bloqueado.

y si quizas usaron el numero de tu documento para verificar otra cuenta? que te hayan robado los datos. podria ser posible

En el correo te mandan un Link directo para ver tu caso en Facebook. Mandalo por ahí porque en Gmail da error de vez en cuando.

En el correo mismo envian un link donde se sube.